Pressemitteilungen von Aspect Software GmbH

Über Aspect Aspect bietet Software und Consulting Services, die das Potential von Unified Communications in echte Geschäftsergebnisse umsetzen - unternehmensweit und im Contact Center. Mit 35 Jahren Erfahrung hilft Aspect zwei Drittel der FORTUNE Global 100 Unternehmen ebenso wie kleinen und mittelständischen Unternehmen, Kommunikation in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren. Weitere Informationen unter www.aspect.com ...

Letzten 10 Pressemitteilungen

• Aspect begrüßt Beltel als ersten russischen Vertriebspartner
  Systemintegrator Beltel vertreibt Contact Center Lösungen von Aspect in Russland ...
  
  
• Aspect Benelux schließt strategische Reseller-Vereinbarung mit Nexct
  .2012 - Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, und Nexct, Spezialist für Unternehmenskommunikation und Collaboration, haben eine strategische Reseller-Vereinbarung für den niederländischen Markt unterzeichnet. Nexct wird in seinen Projekten für die Erneuerung des Kundenkontakts in Unternehmen Technologie und Anwendungen von Aspect einsetzen. Nexct führt neue Wege für die Kommunikation und die Zu ...
  
  
• Kundenkontaktlösungen für Hotlines, Helpdesks und kleine Contact Center
  Auf dem Kundenkontakt-Infotag von Aspect stehen die Anforderungen von Hotlines, Helpdesks und kleinen Contact Centern im Mittelpunkt. Speziell für diese Zielgruppe hat Aspect mit Aspect® Contact? eine Out-of-the-Box-Lösung entwickelt, die die Medienserver- und PBX-Funktionalitäten von Microsoft® LyncTM nutzt und die eine optimale Zusammenstellung von Unified Communications-Funktionalitäten und Contact Center-Leistungsmerkmalen bietet. Auf der Veranstaltung erfahren U ...
  
  
• Aspect entwickelt Tablet-Application für Mazda in Kanada
  Mazda Connect" Anwendung mit Händlersuche und Bedienungsanleitung ...
  
  
• Aspect Nominierung für die Webby Awards
  Aspect Digital Team zum "Official Honoree" der 16. jährlichen Webby Awards gekürt ...
  
  
• UNIMA 2000 S.A. wird neuer Aspect Vertriebspartner in Polen
  IT und Kommunikationsspezialist Unima 2000 S.A. setzt mit Aspect Lösungen auf das Wachstumssegment Kundenkontaktmanagement ...
  
  
• Aspect und Comarch vereinbaren Partnerabkommen
  Zusammenarbeit auf europäischer Ebene ...
  
  
• Aspect und CCT schließen Partnervereinbarung
  Gemeinsame Entwicklung von Contact Center-Projekten in D/A/CH ...
  
  
• Aspect mit Bestnoten für Kundenzufriedenheit im Contact Center Workforce Management Report von DMG Consulting
  Mass. (USA), 13.03.2012 - Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, erhält Bestnoten im "2011-2012 Contact Center Workforce Management Market Report". Der Marktbericht der DMG Consulting analysiert acht Anbieter von Personaleinsatzplanung. Die Kundenzufriedenheit mit Aspect als Anbieter ist in fünf von insgesamt neun Kategorien die höchste und in drei weiteren Kategorien, einschließlich Gesamtzufriedenhe ...
  
  
• Aspect erneut weltweit führender Anbieter von Lösungen für Personaleinsatzplanung
  Unternehmen hält führende Position in Rankings für Nordamerika und weltweit ...
  
  
• Aspect und Nexidia gehen Partnerschaft ein: Erweiterte Sprachanalysen für Aspect Kontaktmanagement und Workforce Optimisation
  Integration von Nexidias Ad-hoc und Echtzeit-Sprachanalysen verbessert das Kundenerlebnis, optimiert Abläufe und hilft Aspect Kunden, Kosten einzusparen ...
  
  
• Golfbreaks.com wählt Aspect für die Implementierung eines Multi-Channel Contact Centers, Optimierung des Microsoft Unified Communications Einsatzes
  Enge Integration zwischen der CC-Plattform und Microsoft Lync® sowie Dynamics® CRM Plattformen sorgt für höhere Kundenservicequalität, leichteres Management und besseres Kundenerlebnis ...
  
  
• Aspect und Dell Services vereinbaren Zusammenarbeit für Unified Communications Lösungen für Contact Center der Neuen Generation
  k London, 24.02.2012 - Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft Plattformen, und Dell Services haben eine Zusammenarbeit für die Vermarktung Microsoft-basierter Unified Communications Lösungen für Contact Center und Unternehmen vereinbart. Viele große Unternehmen sehen Contact Center als wichtigsten Ort für die Kundenbindung und zunehmend als Umsatzmotor. Veraltete Telefonie-Infrastrukturen oder unzureichende Anschl&uu ...
  
  
• Lösungen für den Kundenkontakt der neuen Generation
  CallCenterWorld 2012, 28. Februar - 01. März in Berlin, Halle 2 / Stand A11 ...
  
  
• Workforce Optimisation - Multiskill-Planung im Contact Center
  Aspect Webinar ...
  
  
• Aspect Unified IP CRM Connector: Update für die Integration mit führenden CRM Business Applikationen
  Gemeinsame Prüfung von Aspect und AMC Technology zertifiziert nahtlose Integration mit den aktuellen Release-Ständen von Siebel und SAP ...
  
  
• Aspect Unified IP CRM Connector: Update für die Integration mit führenden CRM Business Applikationen
  Gemeinsame Prüfung von Aspect und AMC Technology zertifiziert nahtlose Integration mit den aktuellen Release-Ständen von Siebel und SAP ...
  
  
• Aspect startet Webinar Serie
  Workforce Optimisation - Voice und Non-Voice Aktivitäten im Contact Center und Back Office planen / Mittwoch, 07. Dezember 2011, 11:00 Uhr ...
  
  
• Frost&Sullivan Auszeichnung für Aspect als führenden Anbieter von Outbound Dialer Lösungen im nordamerikanischen Markt für Contact Center Lösungen
  Aspect, Anbieter von Kundenkontakt- [http://de.aspect.com/Pages/default.aspx] und Microsoft Plattform [http://de.aspect.com/Pages/Services/Microsoft-Platform-Services.aspx?webSyncID=42b59177-4d1b-d349-3551-39492b039ad5&sessionGUID=e8b3c78e-6ad3-056a-076a-489a8829d3c3]-Lösungen, wurde von Frost & Sullivan als führender Anbieter für Outbound Dialer Lösungen im nordamerikanischen Markt mit dem Market Share Leadership Award [http://www.aspect.com/Documents/Bulletin/Repor ...
  
  
• Contact Center Plattform für den Kunden 2.0
  CallCenterWorld 2011, 22.-24. Februar in Berlin, Halle 2 / Stand A11 ...
  
  
• Aspect Unified IP 7: Aspect Plattform für Next-Generation Customer Contact
  Neueste Version des Plattformprodukts nutzt Unified Communications und Collaboration - neue Funktionalitäten und gesteigerte Flexibilität für gestiegene Kundenerwartungen ...
  
  
• Aspect bringt schlüsselfertige Lösung für kleine und mittlere Contact Center auf Microsoft Lync Basis
  Die neue Lösung für bis 100 Plätze stellt State-of-the-Art Contact Center-Funktionalitäten zur Verfügung ...
  
  
• Aspect erweitert das operative Geschäft in Europa nach Irland
  Neuer Standort für Kundensupport, Logistik und ein Shared Services Center für administrative Aufgaben ...
  
  
• Aspect baut Lösungen für Workforce Optimization weiter aus: Neue Version von Performance Management
  Aspect, weltweiter Anbieter von Software und Services für Unified Communications (UC) und Collaboration, gibt die Verfügbarkeit von Aspect® Performance Management 7 bekannt. Die neueste Softwareversion umfasst neue Funktionalitäten, die auf den umfassenden Aspect Lösungen für Workforce Optimization (WFO) aufbauen. Unternehmen können Informationen aus dem Contact Center jetzt noch effektiver zu nutzen: Ganzheitliche, 360-Grad-Ansichten von Geschäftsablä ...
  
  
• Unified Communications (UC) Trends in Europa - Meistern oder scheitern - Verlieren Unternehmen den Kampf um Multichannel-Kommunikation?
  Die UC-Trends Umfrage zeigt, dass europäische Unternehmen zwar zunehmend auf Multichannel-Kommunikation setzen, dabei aber nicht koordiniert vorgehen – und somit riskieren, ihrer Kommunikation - intern und mit Kunden – zu schaden. ...
  
  
• Meistern oder scheitern - Verlieren Unternehmen den Kampf um Multichannel-Kommunikation?
  Unified Communications (UC) Trends in Europa ...
  
  
• US-Energieversorger NV Energy: Mit Qualitätsmanagement im Contact Center zu einem besseren Kundenerlebnis
  Aspect, weltweiter Anbieter von Software und Services für Unified Communications (UC) und Collaboration, hat den amerikanischen Energieversorger NV Energy als Kunden für seine Qualitätsmanagementsoftware gewonnen. Das börsennotierte Unternehmen setzt die Aspect Lösung in zwei Contact Centern im US-Bundesstaat Nevada ein. ...
  
  
• Aspect und Microsoft – Zweiter Jahrestag der weltweiten strategischen Allianz und der Kapitalbeteiligung von Microsoft an Aspect
  CHELMSFORD, Mass. / Neu-Isenburg, im April 2010 — Aspect, weltweiter Anbieter von Software und Services für Unified Communications (UC) und Collaboration, feierte im März den zweiten Jahrestag der weltweiten strategischen Partnerschaft mit Microsoft Corp. ...
  
  
• Aspect im „Leaders Quadrant“ des weltweiten „Contact Center Infrastructure Magic Quadrant 2010“
  Aspect, weltweiter Anbieter von Software und Services für Unified Communications (UC) und Collaboration, wird im aktuellen Gartner-Bericht “Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide“ dem „Leader’s Quadrant“ zugeordnet.* ...