Pressemitteilungen von VALUE5 // Dialogmanagement GmbH

Im Jahr 2004 gegründet, setzt VALUE5 konsequent auf den customer involvement und crowdsourcing Ansatz. VALUE5 verbindet mit der internetbasierten Dialogplattform VALUE5-VDC Rat- und Lösungssuchende mit dem für sie besten Spezialisten. Das spezifische Know-how der Kundenberater wird dem Lösungssuchenden ortsunabhängig und sofort verfügbar gemacht. Die dezentrale Kundenberatung über das Web hilft, Kosten im Customer Care einzusparen während gleichzeitig die Qualität der Serviceleistung durch die fachliche Kompetenz der Spezialisten steigt. ...

Letzten 10 Pressemitteilungen

• Kundenservice aus der Cloud
  Thomas Dehler, Gründer und CEO von VALUE5, auf dem Service Desk Forum 2009 in Mainz über die Herausforderungen des Web 2.0 für den Kundenservice ...
  
  
• Zukunftsfähiger Kundendialog durch Customer Involvement
  Thomas Dehler von VALUE5 als Referent beim Kongress „Erfolgreiches Callcenter“ Berlin, Oktober 2009 – Thomas Dehler, Geschäftsführer der VALUE5 // Dialogmanagement GmbH, referiert am Fallbeispiel VALUE5 über die Auswirkungen seiner Neupositionierung als Dienstleister in der Call Center Branche auf dem Kongress „Erfolgreiches Callcenter“ in Hanau. Durch den am 27.10.2009 um 11.30 Uhr stattfindenden interaktiven Workshop im Themenslot „Quo Vadis – Wie ändert sich Kommunikat ...