Pressemitteilungen von mind Business Consultants

Über Mind Business Consultants MIND ist eine Unternehmensberatung für Strategie und Management mit Sitz in Meerbusch. Unsere ITK-Marktexperten verfügen über konzeptionelles Know-how und nachweislich erfolgreiche Executive-Erfahrung, um alle Fragen des Business Development zu lösen. Wir beraten Technologie-Unternehmen, Dienstleister, Investoren und öffentliche Auftraggeber in den wertschöpfungskritischen Bereichen Strategieanalyse und -planung, Dienstentwicklung und Vermarktung sowie Kundenprozessoptimierung. MIND bündelt langjährige Managementerfahrung in Marketing, Vertrieb, CRM und IT. Über die ecco-Unternehmensberatung: Als An-Institut der Universität Oldenburg bietet die ecco Unternehmensberatung GmbH innovative und i ...

Letzten 10 Pressemitteilungen

• Social Commerce - die hohe Kunst des vernetzten Kommerz
  Geht Social Commerce konform mit der eigentlichen Natur des Miteinanders in sozialen Netzwerken und Internet-Communitys? Die Antwort des vorliegenden Praxisleitfadens lautet eindeutig „Ja“. Es gehört zur sozialen Intelligenz der Menschen, voneinander zu lernen, an Verbesserungen mitzuarbeiten und Empfehlungen auszusprechen. Die Veränderung im Kaufverhalten führt zu einem Paradigmenwechsel im E-Commerce: weg von einem technisch geprägten Onlinehandel hin zu Social Commerce, de ...
  
  
• Anbieterbefragung Social Commerce / Social CRM bis 13.1 verlängert
  Düsseldorf - In der neuen Studie „Social Commerce“ startet das Beratungshaus Mind Business Consultants gemeinsam mit der absatzwirtschaft eine umfassende Anbieterbefragung, um die erfolgreiche Integration von Social Media, eCommerce und Mobile aufzuzeigen. Die Studie wendet sich an Marketing-, CRM- und eCommerce-Verantwortliche und dient als Ratgeber für den Einstieg in den Social Commerce. Nach dem großen Erfolg der letzten zwei Studien „Praxisleitfaden: Social Media Monitorin ...
  
  
• Anbieterbefragung zu Social Commerce startet: Produkte, Lösungen und Plattformen für die Social Media Integration im Online-Verkauf
  Düsseldorf - In der neuen Studie „Social Commerce“ startet das Beratungshaus Mind Business Consultants gemeinsam mit der absatzwirtschaft eine umfassende Anbieterbefragung, um die erfolgreiche Integration von Social Media, eCommerce und Mobile aufzuzeigen. ...
  
  
• Social Media Engagement – Wie finde ich die richtige Servicestrategie für mein Unternehmen?
  Die sozialen Netzwerke liefern Unternehmen Ansätze für Erfolg versprechende Maßnahmen etwa zur Optimierung des Kundenservice sowie für weitere Reaktionen oder proaktives Handeln im Bereich des Bindungsmanagements. Konkret können Firmen beispielsweise durch den Einsatz eigener Social Media-Instrumente (Blog, Forum etc.) die Beziehung zum Kunden verbessern, die Kundenzufriedenheit erhöhen, verlorene Kundennähe zurückgewinnen und Konsumenten nachhaltig an si ...
  
  
• Social Media im Kundenservice – Praxisleitfaden präsentiert in der ersten umfassenden Marktübersicht unterschiedliche Anbieterkategorien
  Die Studie nennt Unternehmen, die marktfähige Lösungen entwickelt haben ...
  
  
• Online Knigge und die Fettnäpfchen für den Kundenservice im Social Web
  Die breite Akzeptanz der Online-Dienste und der sozialen Medien stellen Unternehmen vor neue He-rausforderungen. Viele Firmen haben schon längst Social Media-Präsenzen aufgebaut. Allerdings be-stimmt das Verhalten der Mitarbeiter den Erfolg oder Misserfolg der Online-Kundenbetreuung. ...
  
  
• Organisatorische Verankerung von Social Media im Unternehmen
  Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für Social Media-Aktivitäten, um dadurch einen optimalen Kundenservice bieten zu können. Denn einige Serviceprozesse, etwa die Abhandlung von Kundenanf-ragen, eignen sich besonders gut für den Einsatz von sozialen Netzwerken. Jedoch sollten im Rahmen der Nutzung von Social Media im Unternehmen bestimmte organisatorische Strukturen beachtet werden. Welche Organisationsform für ein Unternehmen die richtige ist, hängt zum gro&szl ...
  
  
• Social Media im Kundenservice
  Neue Studie hilft bei der Entwicklung von Servicestrategien ...
  
  
• Hybrid-TV Workshop - wie Internet und TV verschmelzen
  Fernseher und Internet in einem Gerät – das wünschen sich immer mehr Konsumenten. Denn Hybrid TV bietet viele Vorteile für die Kunden: sie können programmbegleitende Informationen auf Knopfdruck abrufen, bequem und mediengerecht Mediatheken, Tagesschau.de, Youtube , eBay, eCommerce, Video on Demand etc. nutzen und haben neue Möglichkeiten, Spiel und Spaß am Fernseher mit TV-Apps zu erleben. Außerdem verschafft das „vernetzte“ Fernsehen neue Chancen ...
  
  
• Der richtige Einstieg ins Social Media Monitoring – Praxis-Seminar am 20.01 in Köln
  Anhand von Fallbeispielen wird der sinnvolle Einsatz geübt. ...
  
  
• Praxisleitfaden Social Media Monitoring: absatzwirtschaft und Mind Business Consultants starten Anbieterumfrage zu Social Media Monitoring-Lösungen
  Düsseldorf, 2. August 2010 - Immer mehr Menschen nutzen Internetforen, Blogs, Facebook, Twitter & Co. um sich über Produkte, Dienstleistungen und Marken zu informieren. Aber im Web 2.0 verhält sich der Konsument nicht nur passiv, indem er online über Preise oder Produkteigenschaften recherchiert, sondern tauscht auch aktiv mit anderen Internetnutzern Meinungen aus und gestaltet einzeln oder in Gemeinschaft Inhalte. Seit einiger Zeit werden dazu auch Software ...
  
  
• Hybrid-TV: Internetfähige Fernseher, multimediale Alleskönner und das vernetzte Heim
  Düsseldorf / Hamburg / Berlin 28. Juli 2010 - Die IFA wirft ihre Schatten voraus. Während halb Deutschland sich auf den Sommerurlaub freut, sind die Marketingverantwortlichen bei Fernsehsendern, Telekomfirmen und Hersteller von Unterhaltungselektronik mit Hochtouren dabei neue Produkte und TV-Dienste für die alljährliche Leistungsschau an den Start zu bringen. Seit einigen Wochen geistert ein neuer Begriff durch die Presse „Hybrid-TV“, d.h. Fernseher bzw. Digi ...
  
  
• Erst zuhören, dann reden – Wie Social Media Monitoring-Werkzeuge helfen, den richtigen Einstieg in den Kundendialog zu finden
  Düsseldorf, 8. Juli 2010 - Im Zeitalter der digitalen Medien gewinnen die zwischen Verbrauchern im Internet stattfindenden Gespräche für Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Der Grund: Immer mehr Menschen nutzen Internet Foren, Blogs, Facebook, Twitter & Co. um sich über Produkte, Dienstleistungen und Marken auszutauschen. Eine Untersuchung der GfK fand heraus, dass Erfahrungsberichte und Meinungsäußerungen, die in speziellen Foren oder in sozialen Ne ...
  
  
• Führt die Marktforschung bei ITK-Unternehmen ein Schattendasein?
  Düsseldorf/Oldenburg, 26. Oktober 2009 – Jedes zweite Unternehmen aus der Informations- und Telekommunikationsbranche führt keine eigenen Befragungen durch externe Institute durch. Zu diesem Schluss kommt eine Untersuchung der Mind Business Consultants, einer Unternehmensberatung für Strategie und Management mit Sitz in Meerbusch und der ecco Unternehmensberatung, An-Institut der Universität Oldenburg unter 100 befragten Marketing-Entscheidern. ...