Quellefon entlastet Call Center bei Standardanfragen

Quelle realisiert Produktivitätsgewinne und Kundenbindung durch Sprachautomatisierung

Fürth/München - Das Versandhaus Quelle http://www.quelle.de betreibt verschiedene Call Center zur Betreuung seiner Kunden. Um die Mitarbeitern von Standardanfragen zu entlasten und ihnen mehr Zeit für komplexere Aufgaben einzuräumen und zugleich die Erreichbarkeit des Unternehmens zu steigern, b ...

18.10.2004 | Information & TK