Sprachdialogsysteme: Mit dem Kundennutzen steigt die Akzeptanz Branchenexperten bewerten Ergebnisse einer Fraunhofer-Studie zu Sprachapplikationen
Bonn/Düsseldorf - In einer umfangreichen telefonischen Befragung von mehr als 1000 Teilnehmern hat das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation http://www.iao.fraunhofer.de eine Akzeptanzstudie zur Nutzung von automatischen Sprachsystemen in Deutschland erstellt. Dabei wurde nicht nur der allgemeine Bekanntheitsgrad von Sprachautomation nachgefragt, sondern auch Nutzungsverhalten u ...
Voice Days 2006: Sprachdialoge sind alltagstauglich Bonner Fachkongress demonstrierte Entwicklungskompetenz und Praxisnähe
Bonn - 900 Besucher an zwei Kongresstagen, 150 Aussteller, 80 Beiträge von Fachreferenten, 20 Fachsessions, 72 sprachgesteuerte Dienste, die sich um den Voice Award beworben haben - die rekordverdächtigen Eckdaten der diesjährigen Bonner Voice Days http://www.voicedays.de können sich sehen lassen. "Dem Anspruch, die Leitveranstaltung für Sprachtechnologie im deutschsprachigen Raum zu sei ...
VOICE Contest 2006: PAYBACK fordert Entwickler von Sprachdialogsystemen heraus Marktführendes Bonusprogramm setzt auf Kreativität und Lösungskompetenz der teilnehmenden Teams des VOICE Contest 2006
Bonn - Bereits zum dritten Mal führt die Initiative VOICE BUSINESS im Rahmen der Voice Days (18. und 19. Oktober, Alter Bundestag, Bonn) den sogenannten "VOICE Contest" durch. Der Wettbewerb bietet Entwicklern von Sprachanwendungen die Möglichkeit, ihre Kompetenz live zu präsentieren: In nur fünf Tagen müssen die fünf Ent ...
Reich der Mitte setzt auf Mensch-Maschine-Dialog Sprachautomatisierung für die Olympischen Spiele in Peking
Peking/Bonn - Alle Welt blickt nach China. Das Reich der Mitte schickt sich an, die Wirtschaftsmacht des 21. Jahrhunderts zu werden. Die Olympischen Spiele 2008 will man nutzen, um der Welt die wirtschaftliche Potenz zu demonstrieren. Gemeinsam mit dem Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) http://www2.dfki.de/web/ in Saarbrücken, der Deutschen Telekom http://www.telekom3.de und dem Fraunhofe ...
Kontroverse Diskussion im Vorfeld der Bonner Voice Days: Windows-Vista von Microsoft könnte Markt für Spracherkennungssysteme beflügeln
Kontroverse Diskussion im Vorfeld der Bonner Voice Days: Ist die Branche zu technikgetrieben?
Bonn/Berlin - Für den Markterfolg von Sprachtechnologien hält Tom Houwing von der Beratungsfirma voiceandvision http://www.vui-experts.com das neue Vista-Betriebssystem von Microsoft für wichtig: "Wenn es Microsoft gelingt, mit Vista die breite Masse der Verbraucher an die Sprachinter ...
Innovationsmöglichkeiten in der Logistik längst nicht ausgereizt Verkürzung von Konfektionierungszeiten durch Sprachtechnologie
Bonn - Auch wenn Städte und Gemeinden klagen, dass sie aufgrund schlechter Verkehrsanbindungen und unzumutbarer Strassenzustände kaum Gewerbebetriebe anlocken können, scheint es um den deutschen Güterverkehr und die Logistikbranche bestens bestellt.
"Der Logistikstandort Deutschland hat spätestens seit der EU-Osterweiterung aufgrund seiner zentralen Lage und der guten Infrastruktur ein gross ...
Deutschland spielt bei Sprachautomatisierung in der ersten Liga: Bonn, 28. September 2006 - Voice Days 2006: Deutsche Leitveranstaltung für Sprachtechnologie vermittelt noch mehr Praxiserfahrung und Erfolgsbeispiele und adressiert neue Zielgruppen.
Das Innovationsklima in Deutschland hat sich nach Auffassung von Professor Wolfgang Wahlster, Leiter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) in den vergangenen zwei Jahren deutlich verbessert. "Initiativen wie ‚Land der Ideen’ und ‚Partner für Innovation’ haben ...
Kino-Branchenverband: Wortmanns Sommermärchen wird ein Erfolg Nürnberg/Bonn, 20. September 2006 - Knapp ein Vierteljahr nach Ende der Weltmeisterschaft wird Fussball-Deutschland noch einmal den vierwöchigen Ausnahmezustand zelebrieren können. Zwar zeigt Sönke Wortmanns Film "Deutschland. Ein Sommermärchen" nur zwei Stunden der deutschen Fussballreise. Die Kinos dürften aber ebenso voll besetzt sein wie alle Stadien und Plätze, an denen die Spiele der deutschen Mannschaft übertragen wurden. Und bis Ende Deze ...
Studie: Nur jeder vierte Kunde ist mit seiner Hausbank zufrieden Banken setzen auf Sprachdialogsysteme zur Service-Verbesserung
Bonn - Nur ein Viertel aller Bankkunden ist mit seiner Hausbank auch tatsächlich zufrieden. Das belegt der neue Kundenmonitor 2006 des Marktforschungsinstituts Psychonomics http://www.psychonomics.de und der Deutschen Post http://www.deutsche-post.de. Demnach bewerten 14 Prozent der Befragten die Leistungen ihrer Hausbank "sogar als mittelmässig oder schlecht", berichtet die Rhein-Zeitung http://www.rhein-zeit ...
VOICE Award 2006: Sprachanwendungen mit besseren Nutzerschnittstellen und innovativeren Geschäftsmodellen als im Vorjahr - Managed Services auf dem Vormarsch
Berlin/Bonn - Auf der IFA in Berlin gab die VOICE Award-Jury unter Vorsitz von Prof. Wolfgang Wahlster, Leiter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI), heute 14 Sprachdialogsysteme bekannt, die für den VOICE Award 2006 nominiert wurden. 72 sprachgesteuerte Dienste aus Deutschland, Österreich und der Schw ...
Geräte gehorchen aufs Wort: Automatische Spracherkennung für Maschinen, Autos, Spielzeuge, Logistik, Bestellsysteme, Marketing, Medizin oder Haustechnik - Professor Wahlster: Einstieg für Firmen so günstig wie nie
Köln/Bonn - Neue Kunden gewinnt Diane Hirschfeld nach einem Bericht der Zeitschrift Impulse mit einer überzeugenden Demonstration. "Ruft sie in ihrem Büro ‚Licht an’, geht sofort die Beleuchtung an". Oder die Kaffeemaschine fragt den Besucher nach seinen Wünschen: & ...
VOICE Contest 2006 gestartet Teams können sich ab sofort zur Teilnahme an Europas einzigem Live-Entwicklerwettbewerb für Sprachanwendungen anmelden
Bonn, Düsseldorf, Hannover- Zum dritten Male haben Entwicklerteams nun Gelegenheit, sich zum VOICE Contest anzumelden und im handwerklich-fachlichen Wettstreit der Öffentlichkeit zu beweisen, dass sie in nur fünf Tagen in der Lage sind, eine innovative, marktgerechte und voll funktionsfähige Sprachanwendung zu entwickeln und in Betrieb zu nehmen. ...
Grosses Interesse am VOICE Award - Über 70 Sprachanwendungen bewarben sich in fünf Kategorien Düsseldorf/Bonn/Berlin - 72 sprachgesteuerte Dienste aus Deutschland, Österreich und der Schweiz haben sich zum diesjährigen VOICE Award 2006 angemeldet. Die fünf besten Sprachcomputer werden am 18. Oktober auf den VOICE Days im Alten Bundestag in Bonn mit den begehrten VOICE Awards ausgezeichnet.
Angemeldet zum VOICE Award 2006 haben sich Sprachanwendungen aus allen Branchen. Ganz vorn lagen die Telekommunikationsunternehmen, die insgesamt 31 Prozent der Anwendungen anme ...
Neuer Ratgeber für Unternehmen - Geschäftserfolg mit Sprachcomputern Mit Sprachdialogsystemen können Unternehmen Kosten senken, mehr Aufträge hereinholen und sich lukrative Ertragsquellen erschliessen. Ein multimedialer Ratgeber der Initiative VOICE BUSINESS zeigt Firmen, wo sich Sprachcomputer lohnen und worauf sie bei der Einführung achten sollten. Jetzt kostenlos im Internet.
Bad Homburg, 18.07.2006 - "Die kommunikativen Helfer sind rund um die Uhr im Einsatz: Sprachcomputer informieren über Bahnverbindungen, geben Kinotipps, nehmen ...
"Googlizing Voice" und die Kunst der Übertreibung im Marketing Düsseldorf/Bonn - Bei der Einführung neuer Produkte und Technologien sollte man nach Ansicht von Microsoft-Manager Harald Leitmüller die positive Funktion der Übertreibung nicht unterschätzen: "Wir nutzen den Hype als Kommunikationsmuster, teilen damit unsere Begeisterung mit und bilden uns dadurch ein Urteil. Der Effekt der Übertreibung dient dazu, Aufmerksamkeit zu erlangen", erklärt Leitmüller. Die Veröffentlichung von Trends und Prognose ...
VOICE Award 2006 - Gesucht: die besten intelligenten Sprachanwendungen Bonn/Düsseldorf/Saarbrücken - Zum dritten Mal in Folge vergibt die Initiative VOICE BUSINESS die VOICE Awards, mit denen die besten deutschsprachigen Sprachanwendungen in fünf Kategorien prämiert werden. Ab dem 1.4.2006 können alle Anbieter, Betreiber und Nutzer von Sprachanwendungen unter www.voiceaward.de/anmeldung ihre Favoriten anmelden - einzige Bedingung: Die Dienste müssen für Testzwecke zugänglich und bis zum 31.12.2006 erreichbar sein. Alle gemeld ...
Initiative VOICE BUSINESS startet Aktionsprogramm 2006 Bonn/Düsseldorf - Die Initiative VOICE BUSINESS wird mit breiter Unterstützung der Branche auch 2006 ihr Programm erneut ausweiten: Neben den inzwischen branchenweit bekannten Programmpunkten VOICE Award und VOICE Contest werden vor allem die VOICE Days 2006 mit noch mehr Programm, noch mehr Inhalten und einem vorhergehenden Praxistag mit attraktiven Tutorials locken. Zudem wird die Initiative VOICE BUSINESS mit neuen Infomaterialien wie zum Beispiel einer Infobroschüre für d ...
VOICE Days 2006 am 18. und 19. Oktober im Alten Bundestag (IKBB) in Bonn Bonn/Düsseldorf - Mit einem gewachsenen Informationsangebot und einem besser auf Anwender und Betreiber von Sprachanwendungen aus mittelständischen Unternehmen zugeschnittenen Programm wollen die VOICE Days 2006 an die Erfolge der vergangenen beiden Jahre anknüpfen. Bernhard Steimel (mind BUSINESS CONSULTANTS), Jens Klemann (Strateco) und Olav V. Strawe (telepublic Verlag), die als Veranstalter der Initiative VOICE BUSINESS seit 2004 die VOICE Days als die wichtigste Veranstaltung ...
VOICE Contest 2005 - "Ausgezeichnete" Sprachportale für die WM 2006 Bonn/Düsseldorf - Die Initiative VOICE BUSINESS http://www.voiceaward.de prämierte am Freitag, den 21.10.2005, auf dem VOICE Day 2005 in Bonn http://www.voiceday.de fünf Entwicklerteams, die in nur fünf Tagen Sprachportale für Informationsangebote und Sportwetten rund um die WM 2006 herstellten. Die von den Teams dieser Unternehmen zu realisierenden Anwendungen mussten eine Vielzahl von Transaktionen fallabschliessend darstellen: Neben der Platzierung einer Fussball-Wett ...
Kinoinformationssystem Cinecitta gewinnt VOICE Award in der Hauptkategorie Bonn - "Der VOICE Day in Bonn als Fachkongress für automatisierte Sprachsysteme hat sich als grösste Branchenveranstaltung in Europa etabliert", so das Resümee von Bernhard Steimel, Sprecher der Initiative Voice Business. Mit rund 700 Fachbesuchern und über 40 Ausstellern sei das zweitägige Forum im Alten Bundestag ein Magnet für Fachentscheider quer durch alle Branchen. "Das sind in immer mehr Fällen keine IT-Entscheider, sondern zunehmend auch ...
Aufgabe für den VOICE Contest in Bonn: WM 2006 Aktuelle Fussballinformationen und spannende Spielergebniswetten per Telefon -
Sieben Unternehmen im sportlichen Wettstreit um das beste Telefonportal zur Fussball-Weltmeisterschaft
Bonn, 17. Oktober 2005 - Beim zweiten deutschen VOICE Contest, dem jährlichen Unternehmens-Wettkampf um die Entwicklung der besten Sprachdialogsysteme, gilt es, sprachgesteuerte Info- und Wettportale für die Fussball-Weltmeisterschaft 2006 in Deutschland zu entwickeln. Entwicklerteams aus sieben nam ...
Praxiserfahrung Fehlanzeige: Ausbildungsoffensive für Dialogdesigner Bonn/Düsseldorf - "Praxisfern und theoriebeladen!": Nicht erst seit Pisa gilt das Lehramtstudium als praxisfern, ein Fachstudium als unzureichend für die praktische Bewährung. Was in vielen universitären Ausbildungsgängen, aber auch zunehmend in handwerklichen Berufszweigen bemängelt wird, ist die fehlende praktische Ausbildung. Wirtschaftsorganisationen und Berufsverbände klagen unisono über das Problem: "Zur Zeit ist die Ausbildung zu theo ...
Markenerlebnisse über Sprachcomputer - Werbung und Marketing entdecken Mensch-Maschine-Kommunikation Düsseldorf, 29. September 2005 - Spracherkennungssysteme haben nach einem Bericht der Fachzeitschrift "Absatzwirtschaft" einen gewaltigen Sprung nach vorne gemacht. "Telefonische Dialoge mit Sprachcomputern müssen mehr zur einsilbigen Kommunikation geraten - im Gegenteil, sie können dem Marketing sogar mittlerweile nützlich werden", schreibt Absatzwirtschaft in der Oktoberausgabe. Vorreiter seien dabei Werbeagenturen wie BBDO Interone, Osterbay, Scholz &am ...
Jury wählt die besten Ideenkonzepte für interaktive Marketing-Kampagnen via Telefon Hamburg/Düsseldorf/Bonn, 26. September 2005 - Interone, Oysterbay und Scholz & Friends sind von einer Jury von Marketing-Experten unter Leitung von Carsten Heintzsch, CCO BBDO, für die "Best Voice Campaign" nominiert. Der mit 100.000 Euro dotierte Preis prämiert zukunftsweisende Konzepte für den Einsatz des Sprachkanals im Marketing-Mix. Er soll die Awareness und Akzeptanz der Sprachtechnologie bei Marketingentscheidern und in Agenturkreisen steigern. "Die ...
"VOICE Day" 2005 im Alten Bundestag Bonn - Der Alte Bundestag in Bonn steht im Herbst ganz im Zeichen neuester Technologien. Dort, wo in der Vergangenheit die Politik gestaltet wurde, geht es am 20./21. Oktober 2005 um Techniken der Zukunft. Der "VOICE Day" http://www.voiceday.de wirft seine Schatten voraus. Veranstalter des Kongresses ist die Initiative VOICE Business. Diese Initiative wurde zur CeBIT 2004 ins Leben gerufen. Ziel ist es, die Fähigkeiten von Sprachprodukten und telefonischen Self Service-Lösung ...
VOICE Contest 2005 gestartet - Entwicklerwettbewerb belegt Einsatzreife von Sprachanwendungen Bad Homburg, Düsseldorf, Hannover - Seit gestern morgen können sich Entwicklerteams aus dem deutschsprachigen Raum für den VOICE Contest 2005 anmelden und im Wettbewerb mit der Konkurrenz unter Beweis stellen, mit welcher Qualität sie in kürzester Zeit praxisnahe und funktionale interaktive Sprachanwendungen erstellen können.
Der VOICE Contest ermittelt die besten Entwicklerteams auf besonders anschauliche Weise: Am 14. Oktober wird allen Teams die Aufgabenstell ...
VOICE Day 2005 - Leitveranstaltung für Sprachtechnologie im Alten Bundestag in Bonn Bonn - Deutlich erweitert präsentiert sich das Programm des VOICE Day 2005, der am 20. und 21. Oktober 2005 erstmals zweitägig im Alten Bundestag in Bonn stattfindet: Unterteilt in einen Strategie- und einen Praxistag bieten sich den Teilnehmern vielfältige Möglichkeiten, sich umfassend über das Thema Sprache zu informieren. Der erste Tag steht ganz im Zeichen der Information. In zahlreichen Vorträgen klären namhafte Referenten über Praxisanwendungen, Eins ...
"Stupid Calls" und der steigende Wettbewerbsdruck in der Call Center-Branche Düsseldorf - Das Thema Sprachautomatisierung im Call Center wird immer bedeutsamer: Nach Marktanalysen des Bad Homburger Beratungshauses Strateco verschärft sich der Wettbewerb im Telefonmarketing. "Die Automatisierung von Prozessabläufen im Call Center entwickelt sich zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor. Insbesondere der Einsatz von Sprachcomputern für stark standardisierte Services wird in Zukunft die Spreu vom Weizen trennen", erläutert Jens Klemann, Gesch ...
VOICE Award Jury beschliesst umfangreiches Testverfahren Düsseldorf - Bei der ersten Jurysitzung im Rahmen des VOICE Awards 2005, den die Initiative VOICE BUSINESS dieses Jahr zum zweiten Mal ausrichtet, beschlossen die Juroren einstimmig das neue, erweiterte Testverfahren für die Bewertung der am VOICE Award teilnehmenden Sprachanwendungen.
Prof. Dr. Wolfgang Wahlster, Leiter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und Vorsitzender der Jury, betont: "Unser einzigartiges Testverfahren wird in dies ...
Initiative VOICE BUSINESS wächst weiter Düsseldorf/Bonn - "Die Initiative VOICE BUSINESS repräsentiert die wichtigsten Unternehmen für Sprachtechnologie und stellt einen echten Branchenverbund dar," so Olav W. Strawe, Herausgeber der TeleTalk und Mitveranstalter. Die Initiative starte mit 18 Sponsoren aus der Branche für Telekommunikation und Informationstechnik (ITK) in ihr Aktionsprogramm 2005: Genesys, Legion, Siemens, Sikom, Softlab, T-Com und VoiceObjects fördern die Initiative als Gold-Sponsore ...
VOICE Award 2005 - Anmeldung startet am 1. Mai Bonn/Düsseldorf/Saarbrücken - Die Initiative VOICE BUSINESS richtet auch in diesem Jahr wieder den VOICE Award aus. Der VOICE Award prämiert seit 2004 jährlich die besten deutschsprachigen Sprachapplikationen, also telefonbasierte Services, die es Anrufern erlauben, ihr Anliegen im Dialog mit einem Sprachcomputer zu erledigen. Kleine, mittelständische und grosse Unternehmen, die eine solche Sprachapplikation im Einsatz haben, können sich ab dem 1. Mai unter www.voic ...
Sprachtechnologie: Erst 10 Prozent des Marktpotenzials genutzt Hannover/Düsseldor - "Sprachtechnologie ist längst den Kinderschuhen entwachsen und hat ihre Leistungsfähigkeit in vielen Branchen und Anwendungsfeldern eindrucksvoll bewiesen. Bei Entscheidern beginnt ein Umdenkungsprozess, da die vielen guten Beispiele sich herumsprechen. Dennoch werden Sprachanwendungen erst in 10 Prozent der sinnvollen Einsatzgebiete genutzt. Die Wirtschaft lässt so Automatisierungspotenziale und gute Ansätze zur Verbesserung des Kundenservices ...
VOICE Award - Qualitätssiegel für Sprachcomputer wird wieder verliehen Düsseldorf/Saarbrücken/Bonn, 7. März 2005 - Die besten deutschen telefonbasierten Sprachwendungen werden in Zusammenarbeit mit dem Testlabor des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) auf Herz und Nieren getestet.
"Das Testverfahren für den VOICE Award, das wir herstellerneutral und wissenschaftlich fundiert durchführen, trägt dazu bei, gute Praxisbeispiele bekannt zu machen. Neben den technischen und wirtschaftlichen Fragen ...
Professor Wahlster: Deutschland bei Spracherkennungssystemen besser als die USA Düsseldorf/Hannover/Bonn - Deutsche Sprachforschung ist Weltspitze und den amerikanischen Systemen deutlich überlegen. Diese Ansicht vertritt Professor Dr. Wolfgang Wahlster im Gespräch mit dem Fachmagazin Teletalk http://www.teletalk.de. Wahlster ist ein international bekannter und anerkannter Experte für Sprachapplikationen. Er lehrt im Fachbereich Informatik der Universität des Saarlandes http://w5.cs.uni-sb.de, leitet das Deutsche Forschungszentrum für Küns ...
Der VOICE Day kommt wieder Bad Homburg/Düsseldorf/Hannover/Bonn - Die Initiative VOICE BUSINESS startet auch in diesem Jahr wieder mit einem umfangreichen Programm, um Nutzen und Einsatzfelder von Sprachdialogsystemen bekannter zu machen. Es besteht unter anderem aus Leistungstests von Sprachcomputern, einem Entwickler-Wettbewerb und einem Fachkongress für Sprachtechnologie der dieses Jahr im alten Bundestag in Bonn stattfinden soll.
Angespornt vom Erfolg des ersten VOICE Day in München haben sich die V ...
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