Ausbildungsförderung über das Konjunkturpaket II wesentlich erweitert MASTERS Consulting bietet für Arbeitnehmer staatlich geförderte Weiterbildungen mit am Markt hochgeschätzten Abschlüssen, wie zum Beispiel „ITIL® Expert for IT Service Management“, Microsoft „MCSE“ oder Cisco „CNNA“. Die Kosten werden in der Regel vollständig von der öffentlichen Hand übernommen. ...
Experten für ITILv3 - So setzen Sie ITIL in die Praxis um Das neue ITIL in der Version 3 liefert wertvolle Hilfsmittel für eine kundennahe strategische Ausrichtung der IT. Doch es ist nicht einfach, den richtigen Partner für das Einführungsprojekt zu finden. ...
Ausbildung zum ITIL Service Manager Wentorf,13.11.2006. Bilden Sie sich regelmäßig weiter? Erhöhen Sie jetzt Ihren Marktwert mit der Ausbildung zum ITIL Service Manager.
Es gibt kaum eine IT-Organisation in Deutschland, die sich nicht an den Qualitätsrichtlinien der IT Infrastructure Library (ITIL®) orientiert. Mit der Ausbildung zum ITIL Service Manager verbessern Sie Ihren beruflichen Marktwert erheblich.
Die MASTERS Consulting GmbH ist ein Beratungsunternehmen, das sich auf den Bereich IT Service ...
Die MASTERS coaching card Wentorf,16.10.2006. MASTERS ist ein Beratungsunternehmen, das sich auf den Bereich IT Service Management spezialisiert hat. Die Berater dieses Unternehmens unterstützen ihre Kunden als Coaches, Projektmanager, Projektkoordinatoren oder auch als Projektmitarbeiter.
Warum das Rad neu erfinden?
Bei der Einführung von ITIL-Prozessen wendet MASTERS ein praxiserprobtes Vorgehensmodell an, das eine effiziente Umsetzung qualitativ hochwertiger Prozesse ermöglicht. Dies stellt siche ...
MASTERS toolbox for ITSM jetzt auch auf Spanisch Wentorf, 02.10.2006. Die "MASTERS toolbox for IT Service Management", eine Sammlung von Best Practice Templates zur Unterstützung von ITIL-Projekten, wird nun dreisprachig in deutscher, englischer und spanischer Sprache ausgeliefert und unterstützt damit auch europaweite ITIL-Projekte.
Die mit dem ARIS Toolset modellierten Prozesse können parametergesteuert wahlweise in einer der drei Sprachen angezeigt werden. Die hinterlegten Texte können sogar parallel dreispr ...
Workshop "Einführung und Auswahl einer CMDB" Wentorf, 24.09.2006. MASTERS Consulting führt am 09. und 10. Oktober in Wien ein ITIL-Expertenseminar zum Thema Configuration Management Database (CMDB) durch. Tagsüber lernen Sie die Möglichkeiten und Grenzen der CMDB kennen, abends geniessen Sie die Atmosphäre des einstigen Zentrums des riesigen Reiches der Habsburger Kaiser.
Ziel des Workshops ist die Vermittlung von Expertenwissen zum Aufbau einer ITIL-konformen Configuration Management Database (CMDB). Am ersten Tag w ...
ITIL Foundation in Hamburg Wentorf, 24.09.2006. Für Kurzentschlossene: ITIL-Foundation-Seminar vom 04. bis 06. Oktober in Hamburg.
MASTERS Consulting veranstaltet vom 04.- 06. Oktober ein ITIL-Foundation-Seminar in Hamburg. Einige Plätze sind noch zu haben. Tagsüber lernen Sie die Grundlagen des IT Service Management kennen, abends geniessen Sie die Atmosphäre dieser liebenswürdigen Grossstadt mit Hafen, Speicherstadt, Alster und vielen weiteren Sehenswürdigkeiten.
Lernen Sie die elf gr ...
ITIL-Ausbildungen für Praktiker Wentorf, 20.09.2006. Die MASTERS Consulting GmbH bietet in Frankfurt zwei ITIL-Practicioner-Ausbildungen speziell für Praktiker an, die mit der Einführung oder dem Betrieb von Service-Support-Prozessen befasst sind.
Termine:
30.-31.10.06 und 16.-17.11.06: ITIL Practicioner IPSR (Service Desk, Incident und Problem M.)
30.-31.10.06 und 16.-17.11.06: ITIL Practicioner IPRC (Change, Configuration und Release M.)
Teilnahmevoraussetzung für die Practicioner-Lehrgänge ist ei ...
Aktuelles zur neuen ITIL-Version 3 Wentorf, September 2006. Derzeit erfährt die bestehende ITIL-Literatur in dem Projekt "ITIL Refresh" eine erneute, grundlegende Überarbeitung. Ziel ist, die bestehende Literatur zu konsolidieren, um fehlende Bestandteile zu ergänzen sowie einen ganzheitlichen Betrachtungshorizont durch die Beschreibung vollständiger Lebenszyklen herzustellen.
Die neue Ausrichtung der IT Infrastructure Library an einem Service Lifecycle wird durch ihre Einteilung in fünf neue ...
Aktion: Prozessdesign eines ITIL-Prozesses in nur 10 Tagen Wentorf, 02.05.2006 - Mit der "MASTERS toolbox for IT Service Management" gelingt es, den üblicherweise mehrmonatigen Zeitaufwand für die Modellierung eines ITIL-Prozesses auf wenige Wochen zu reduzieren. Die mit der Toolbox ausgelieferten Prozessmodelle werden in den Modellierungswokshops als Referenzprozesse zugrunde gelegt. Auch bei singulärer Modellierung eines einzelnen Prozesses werden die Schnittstellen zu später einzurichtenden ITIL-Prozessen bereits ber&uum ...
ITIL® Toolbox verkürzt Projektlaufzeiten Wentorf, 30.03.2006 - Die MASTERS toolbox for IT Service Management, mit der die Einführung von ITIL®-Prozessen erheblich vereinfacht wird, ist jetzt erstmals auch als kostenlose Demo verfügbar.
ITIL®, die IT Infrastructure Library®, gilt heute als De-facto-Standard zur Gestaltung von IT-Prozessen. Allgemeine Zielsetzung ist ein effizientes Management der IT-Infrastrukturkomponenten vor dem Hintergrund der Erbringung kundenorientierter IT-Dienstleistungen. Dabei gilt, d ...
ITIL-Toolbox vom Fachpublikum interessiert angenommen Wentorf, den 13.12.2005. Die deutsche Unternehmensberatung MASTERS Consulting GmbH hat auf dem Help Desk Forum 2005 in Karlsruhe und der diesjährigen itSMF-Veranstaltung in Dresden ihre "MASTERS toolbox for IT Service Management" erstmals einer breiten Öffentlichkeit vorgestellt.
Mit diesem innovativen Werkzeugkasten kann die Laufzeit von ITIL-Projekten erheblich verkürzt und deren Ergebnisqualität wesentlich verbessert werden. Die Toolbox enthält vollstä ...
Neue Toolbox für IT Service Management Wentorf, 18.08.2005 - Die MASTERS Consulting GmbH hat eine Toolbox entwickelt, mit der die Einführung von ITIL-Prozessen erheblich vereinfacht wird. Erstmals wird damit ITIL Know-how in Form wieder verwendbarer Arbeitsvorlagen zur Verfügung gestellt.
ITIL, die IT Infrastructure Library, gilt heute als de facto-Standard zur Gestaltung von IT-Prozessen. Allgemeine Zielsetzung ist ein effizientes Management der IT-Infrastrukturkomponenten vor dem Hintergrund der Erbringung kundenorient ...
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