Über die aixvox GmbH
Die aixvox GmbH aus Aachen ist ein international tätiges Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen. Unser Fokus ist die Optimierung der Kundenkommunikation in den Bereichen Unified Communications, Sprachanwendungen, Marketing, Public Relations und Training. Wir bauen Telekommunikationsinfrastrukturen neu auf, bauen vorhandene Systeme aus, etablieren Marketingstrategien, führen imagefördernde Pressearbeiten durch und trainieren Ihre Mitarbeiter in der Kommunikation mit Ihren Kunden. Des Weiteren publizieren wir zahlreiche Fachartikel und Marktstudien auf dem Gebiet der Sprachautomation sowie den voice compass, das Buch über den Sprachmarkt. ...
Letzten 10 Pressemitteilungen
"Den Kundenservice neu erfinden" - aixvox baut die Brücken zur sinnvollen Nutzung der Technologie. Zur CallCenterWorld 2012 steht Kundenservice im Fokus. Damit dieser Service möglich ist, müssen Lösungen und ihr "Nutzen verständlich erklärt" werden. Die Berater der aixvox kennen die unzähligen Produkte der Anbieter, wie auch die erfolgreichen Ansätze und vermitteln in Workshops, Seminaren und individuellen Trainings das notwendige Wissen.
Messestand 1A11
Auf dem Stand der aixvox erfahren Besucher der CallCenterWorld, wie sie innovative Lös ...
Transparenz im modernen Staat! Was ist dazu notwendig? In Zeiten der Internationalisierung sind Transparenz, reibungsloses Prozessmanagement, optimale Kommunikation und Networking wichtige Faktoren – auch wenn Europa zurzeit mit einigen anderen Problemen kämpft.
Genau diese Themen fanden sich auf der Veranstaltung „moderner Staat“ am 08. und 09. November in Berlin. Rund als 200 Anbieter hatten sich auf dem Messegelände eingefunden, um in der Ausstellung und einem umfangreichen Kongressprogramm über Strategien, Lösungen und Prod ...
Meet the Consultants - Treffen Sie Ihren Experten auf der SpeechTEK Europe in London "Moving Forward with Speech" ist das Motto, der diesjährigen SpeechTEK Europe 2011, die am 25. und 26. Mai in London stattfindet. Auch UC-Experte Detlev Artelt und das Team der aixvox nutzen die Gelegenheit, um auf Stand 6.1, über die Möglichkeiten von Unified Communications in Unternehmen, Innovationsmanagement und ihr umfangreiches Beratungsportfolio zu informieren.
In Vorträgen, Diskussionen und der Ausstellung erfahren die Besucher, wie sie ihr Unternehmen durc ...
Experten Wissen bei Guided Tour und eConsulting vom neutralen Berater. Die aixvox GmbH präsentiert auf der CallCenterWorld neue eConsulting-Modelle und online Seminare. Gleichzeitig stellt das Beratungshaus den Tour-Guide für Unified Communications.
Mit 7.600 erwarteten Besuchern, 250 internationalen Ausstellern, Guided Tours, Demoforen und Firmenpräsentationen – ist die 13. CallCenterWorld DIE Messe der Branche.
Neben Social Media, virtuellen Call Centern und dem Emotionsfaktor Kunde steht auch in diesem Jahr wieder das Trendthema Unified Commun ...
47 Tipps für Kundenkommunikation aus der Praxis Das neue eBook von aixvox bietet Entscheidern neue Perspektiven und erscheint pünktlich zur Call Center World!
„Wir sind Kundenservice“ lautet das Motto der dreizehnten CallCenterWorld, die in Kürze in Berlin stattfinden wird. Das hat sich auch das Aachener Beratungshaus aixvox zu Herzen genommen und überzeugt die Messebesucher in diesem Jahr mit neuen Produkten und Publikationen.
Die Call Center World bietet den erwarteten 7.600 Besuchern vom 22.- 25. Februar 2011 einen perfe ...
Zeit ist (Ihr) Geld – effiziente Beratung durch online Angebote Aixvox erweitert Angebot um E-Consulting
Das Medium Internet ist auf dem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken und gewinnt eine immer größere Bedeutung in der täglichen Kommunikation. Kein Medium hat die Kommunikation stärker revolutioniert als das Internet. Online Konferenzlösungen, Unified Communications und Webinare sind in aller Munde, trotzdem steckt die individuelle online Beratung noch in den Kinderschuhen.
Als Experte für innovative Kommunikation, UC und ...
aixvox präsentiert sich auf Voice + IP Germany Aachen, 25.10.2010: aixvox, das unabhängige Beratungsunternehmen für Unified-Communications und Sprachtechnologie sowie die Macher der Fachbuchreihe voice compass, sind auf der Fachveranstaltung “Voice +IP Germany 2010″ am 2. und 3.11.2010 in Frankfurt am Main mit einem eigenen Stand vertreten. Auf Stand V 104 erläutern Detlev Artelt und sein Expertenteam das umfangreiche Portfolio ihrer Dienstleistungen. Ein Schwerpunkt der Aachener Kommunikationsberater liegt dabei im ...
Die Zukunft der Kommunikation im Blick– aixvox auf der SpeechTEK europe
Zum ersten Mal findet daher in diesem Jahr die SpeechTEK europe (www.speechtek.com/Europe2010) vom 26./27. Mai in London statt. Aixvox (www.aixvox.com) nutzt diese Gelegenheit, um über die Zukunft von Unified Communications und den Einsatz von Sprachtechnologie im Bereich Entertainment, Marketing und Werbung zu informieren.
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Horror wie nie zuvor! aixvox als Berater für Sprachtechnologie im Team - erster interaktiver Kinofilm für Sender 13TH STREET
Aachen, 18.03.2010: Das Briefing lautete: Der Zuschauer soll Horror erleben wie nie zuvor. Die Idee: Der Zuschauer bekommt eine eigene Rolle und steht im Dialog mit der Hauptdarstellerin des Films. So wird der Horrorfilm zum interaktiven Nervenkitzel. Die Aachener aixvox GmbH berät die renommierte Agentur Jung von Matt bei diesem Projekt zum Einsatz von Sprachtechnologie. ...
Mit dem voice compass zur VOICE + IP Germany nach Frankfurt a.M. Mit dem voice compass Messedoppelpack kann jeder zum VIP werden und gleichzeitig sparen. Unter dem Motto „Doppelt hält besser“ bietet aixvox das VIP-Tagesticket zur VOICE + IP Germany und eine Ausgabe des Voice compass 2008 oder der kommenden Ausgabe „(R)Evolution in der Kommunikation“ zum einmaligen Sonderpreis von 249,- Euro an. Das VIP-2-Tagesticket und voice compass gibt es für 449,- Euro.
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Detlev Artelt moderiert - Unified Communications: Nutzen und Einsatz Aachen. Der Sommer ist fast vorbei, doch in Sachen Kommunikation geht es für die Aachener aixvox GmbH weiter heiß her. UC Roadshow, eco Kongress und der neue voice compass machen nicht nur den September zum Unified Communications (UC) Hot Spot. Der kommende Herbst steht ganz im Zeichen der optimalen Kundenkommunikation.
Kaum steht die neue Ausgabe des voice compass, dem Standardwerk zur Kommunikations- und Informationstechnologie, in den Startlöchern, schon ist Herausgeber De ...
Unified Communications neue Wege der Kundenkommunikation: Kunden zuverlässiger erreichen, aktuelle Informationen auf Knopfdruck Aachen/Nürnberg. Die aixvox GmbH aus Aachen ist am 8. und 9. Oktober 2009 auf der crm expo in Nürnberg zu Gast. Im Mittelpunkt stehen neben dem Standardwerk zur Kommunikations- und Informationstechnologie, dem voice compass, besonders neue Wege der moderne Kundenkommunikation sowie das aktuelle Trendthema Unified Communications.
Das Trendthema Unified Communications (UC) ist aktuell in aller Munde. Produkte und Lösungen rund um die Bündelung und Vereinfachung verschiedener ...
Voice-Markt: gebündelte Information, komplette Marktübersicht Die Fachmagazine Information Today und Speech Technology vermarkten den voice compass in Amerika
Aachen, den 22.04.2009: Aufgrund der hohen Nachfrage wird der voice compass, das Standardwerk für den nationalen und internationalen Sprachtechnologie-Markt, nun auch verstärkt in Amerika vertrieben. Die weltweit größten Fachmagazine für Informationstechnologie, Unified Communications und voice solutions Information Today und Speech Technology vermarkten den voice compas ...
Navigation durch den Dschungel der Sprachanwendungen Der voice compass auf der Call Center World in Berlin
Aachen, den 02.02.2009: Die aixvox GmbH aus Aachen stellt vom 16. - 19. Februar 2009 auf der Call Center World in Berlin das aktuelle Standardwerk über Sprachautomatisierung und -optimierung, den voice compass, vor. Alle Interessenten sind herzlich eingeladen, das Team in Halle 1.1, Stand B 9 zu besuchen und einen Blick in das Fachbuch zu werfen. ...
Ausgezeichnet: aixvox GmbH macht Technik „anfassbar“ Aachen, 11.07.2008: Mit dem Messefilm „Sprachgesteuerte Zutrittskontrolle mittels Sprecherverifizierung“ oder anders ausgedrückt „Das moderne Sesam öffne Dich“ konnte die aixvox GmbH überzeugen: der Imagefilm zeigt, wie man Videos mit Anwenderanleitungen sinnvoll umsetzen kann. Das gezeigte Thema wird durch ungewöhnliche Bildschnitte, Animationen und gelungene Moderation frisch und lebendig. Das Portal für Business Videos businessworld.de ehrt diese Leistung mit dem zwei ...
Sprachanwendungen im Fernsehen - ZDF/3sat berichtet Aachen/Mainz, 20.06.2008: Der öffentlich-rechtliche Sender 3sat widmet dem aktuellen Thema „Sprachsteuerung“ eine Sendung, die am Sonntag ausgestrahlt wird. Detlev Artelt, Herausgeber des voice compass, wurde als langjähriger Experte auf diesem Gebiet zu dieser Sendung eingeladen, um sein praktisches Know-how und seine Projekterfahrungen an den Zuschauer weiterzugeben.
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Neutrales und geballtes Wissen - Der voice compass international 2008 / 2009 erscheint
Aachen, der 19.05.2008: Ab dem 22.Mai 2008 ist der neue voice compass offiziell verfügbar. Je ein Vorwort von Microsoft und Intervoice eröffnen das internationale Kompendium für den Sprachmarkt. In monatelanger Detailarbeit hat Detlev Artelt in Zusammenarbeit mit den Top-Voice Experten Bruce Balentine, Judith Markowitz und Bill Meisel die 2. Auflage des Fachbuches für Voice erstellt. ...
Vorstellung des voice compass auf der voice search Konferenz in San Diego, USA Das Internet wird uns in Zukunft auf´s Wort gehorchen
San Diego, USA – Aachen, 28.03.08:
Das Standardwerk für Sprachanwendungen, der voice compass 2008, wurde von Detlev Artelt auf der voice search Konferenz in San Diego (USA) vorgestellt. Das Buch liegt genau im Trend der aktuellen Entwicklungen der Branche - und überzeugte damit die Teilnehmer und anwesenden Experten. ...
ACHTUNG INNOVATION! - Nie mehr Haustürschlüssel suchen! Sprecherverifizierung ermöglicht modernes „Sesam öffne dich“
Aachen/Hannover 06.03.2008: Türschlüssel, PINs und komplizierte Codes werden in Zukunft nicht mehr gebraucht. Einfach nur sprechen und Ihnen stehen alle Türen offen. Das ist die Zukunft, die bald für jedermann Realität werden kann. Denn: Sprachbiometrie hält Einzug in den Alltag. Die aixvox GmbH aus Aachen ist Herausgeber des jährlich erscheinenden Kompendiums voice compass und kennt de ...
Innovative Entscheider lesen jetzt den voice compass Die hohe Beteiligung internationaler Anbieter bringt das Buch mit viel Beraterwissen günstig in jedes Unternehmen
Aachen 18.02.2008: Die mehr als positive Resonanz in der Presse und die deutlich höhere Unterstützung vieler Hersteller sorgt für eine drastische Preissenkung. Die neue, internationale Ausgabe des voice compass erscheint deutlich günstiger. Das Standardwerk zum Sprachmarkt ist mit einem Preis von nur 189,- Euro für jeden Entscheider erschwinglich. ...
Ist Sprachsuche am Handy DER Quantensprung zu mehr Benutzerfreundlichkeit? Visuelles Verarbeiten und Tippen ist laut Analysten der falsche Ansatz für mobile Geräte. Sprache bringt viele Vorteile.
Tarzana, Kalifornien, USA, 15.02.2008. „Das alt Bekannte ist des neuen Feind, so auch bei den Benutzerschnittstellen auf mobilen Geräten“, bemerkt Bill Meisel, Präsident der TMA Gesellschaft und Herausgeber der Speech Strategy News. Das Design einer Tastatur hat sich seit Jahrzehnten nicht verändert trotz unzähliger Versuche, die Bedienung einf ...
Der voice compass 2008 schenkt Beraterwissen internationalen Buchcharakter Das Standardwerk für Sprachapplikationen auf der Buchmesse in Leipzig
Leipzig/Aachen 08.02.2008: Die Leipziger Buchmesse findet dieses Jahr vom 13. bis 16. März 2008 statt. Detlev Artelt, Autor und Experte auf dem Gebiet der Sprachautomatisierung, präsentiert dieses Jahr den internationalen Standard-Ratgeber für den Sprachmarkt, den voice compass 2008 (Stand B300/400 Halle 4). ...
Der voice compass und der US-Veranstalter Pulvermedia kooperieren Internationaler Newsletter berichtet an über 75.000 weltweite Entscheider über den voice compass
Aachen, 28.01.2008: Pulvermedia, das marktführende Unternehmen für integrierende Kommunikationsmedien, und das voice compass Team unter der Leitung von Detlev Artelt haben sich zu einer Zusammenarbeit entschlossen. Ziel wird es sein, das Thema Sprachanwendungen, unter anderem auf Messen wie der weltweit bekannten VON, in Europa zu manifestieren und zudem das herstellerneutrale ...
Voice compass auf CeBIT 2008: Sprachsysteme jetzt auch in Deutschland „en vogue“ Das voice compass Team übernimmt mit Detlev Artelt als Schirmherr die Leitung im neuen Voice Park
Aachen/Hannover 14.01.2008: Als Sonderveranstaltung der crm-arena gibt es in diesem Jahr erstmalig auf der CeBIT einen Voice Park zu den Themenbereichen Unified Communication, Call Center und Sprachanwendungen (Halle 4, Stand D64). Das voice compass Team als Pionier am deutschen Voice Markt wird unter der Leitung von Detlev Artelt, Geschäftsführer der aixvox GmbH, das neue, inte ...
CallCenterWorld® - Workshop „Rationalisierung im Call Center“ – Trends 2008 Kosten senken und gleichzeitig die Qualität des Kundendialoges steigern
Aachen/Berlin 07.01.2008: Detlev Artelt, Autor des Fachbuches voice compass 2008, leitet zum dritten Mal den erfolgreichen Workshop „Rationalisierung im Call Center“. Im Rahmen der CallCenterWorld® 2008 referieren Detlev Artelt, Experte im Bereich der Automatisierung, und Gerald Fründt, Berater und Dialog Herausforderer von
E-MailKnigge.de, über neue Erkenntnisse zur Automatisierung und Rationalisieru ...
Zukunftstrend „Suchen per Sprache“ Voice Search Konferenz präsentiert neue Chancen und Entwicklungen Sprachmarkt und Kundenservice profitieren von neuen Trends und Technologien
San Jose, CA/USA, 14. Dezember 2007:
Im Frühjahr 2008 geht die Voice Search Konferenz in San Diego, Kalifornien, zum ersten Mal an den Start. Vom 10. bis 12. März 2008 präsentieren die Organisatoren AVOIS (Applied Voice Input Output Society) und Bill Meisel (Präsident der TMA Vereinigung und Herausgeber der Speech Strategy News) die neuesten Marktentwicklungen. Unter dem Motto „Voice search“ werd ...
Der eco - Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V. und der voice compass arbeiten zusammen! In gemeinsamer Kooperation schaffen der eco und das voice compass Team unter der Leitung von Detlev Artelt den Arbeitskreis „Unified Communication“.
Aachen/Köln 15.10.2007: Der eco - Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V. hat das voice compass Team zu einer Kooperation eingeladen. Die unabhängigen Informationen des Fachbuches „voice compass 2008“ sollen den Mitgliedern des eco-Verbandes und der Internetwirtschaft Aufklärung im Bereich der Sprachanwendungen bringen. Hie ...
Auch in Deutschland! Sprache als Motor für besseren Kundenservice. Auf dem Kongress „Kundendialog 2007“ präsentiert Detlev Artelt, Autor und Experte auf dem Gebiet der Sprachautomatisierung, einen Vortrag über erfolgreiche Sprachanwendungen und Kundenbeispiele aus der Praxis ...
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