Pressemitteilungen von opti-serv - Unternehmensberatung für Servicemanagement

Letzten 10 Pressemitteilungen

• affinis consulting und opti-serv - eine leistungsfähige Allianz für den Kundenservice
  Das Hamburger Beratungshaus affinis consulting und der Servicespezialist opti-serv mit Sitz in Karlsdorf-Neuthard in der Nähe von Karlsruhe haben eine umfangreiche Zusammenarbeit beschlossen. Hintergrund der engeren Zusammenarbeit ist die umfassende Know-how-Bündelung vor allem im Bereich Kundenservice. Als erstes gemeinsames Angebot haben die beiden Beratungshäuser "ecoCRM® Service" für Energieversorger entwickelt. Dieses beinhaltet in einem Paket: Strate ...
  
  
• Servicemanagement-Dienstleistungen erfreuen sich reger Nachfrage
  Nach Professionalisierung und Optimierung der Vertriebsaktivitäten im Aussendienst eines seit über 50 Jahren erfolgreichen Verlages für Wirtschaftsnachschlagewerke steuert die opti-serv die gesamte externe Terminierung der über 40 Aussendienstmitarbeiter in Deutschland. Aufsetzend auf eine Testphase im Customer Service Lab der opti-serv wurde das Gesamtvolumen zur operativen Abwicklung an einen der grossen deutschen CC-Dienstleister übergeben. Die opti-serv steht hierbei ...