Pressemitteilungen von ConverTel GmbH

Letzten 10 Pressemitteilungen

• Wiener Startup adarna setzt auf Call Center-Lösung
  Ende 2006 gründeten Maral Rabbani und Andreas Sujata mit der adarna GmbH ein modernes Contact-Center mit einem eigenen Trainingscenter in Wien. Das Start-up schaffte zum Jahreswechsel 60 neue Arbeitsplätze in der schnell wachsenden Call Center-Branche. Dabei setzt das Unternehmen auf eine international erprobte Telefonieplattform im Vertrieb der deutschen ConverTel, die sämtliche Aufgaben im Inbound- und Outbound-Bereich in einem System bewältigt und für Auftraggeber und ...
  
  
• itCampus und ConverTel gehen zusammen
  Unternehmen erweitern Angebotsspektrum im Bereich der Telekommunikation Die mitteldeutsche itCampus Software- und Systemhaus GmbH und die ConverTel GmbH aus Oberursel besiegelten heute in Leipzig ihre gemeinsame Zukunft. Auf dem Gebiet der Contact Center-Lösungen werden beide Unternehmen ab sofort ihre technischen und vertrieblichen Ressourcen bündeln und sich zudem verstärkt der Forschung und Entwicklung im Bereich Sprachdialoge widmen. Gleichzeitig beteiligt sich itCampus an ...
  
  
• Transparenz im Call-Center - Die Statistik-Funktionen des ConverTel Communication Center
  Das ConverTel Communication Center der ConverTel GmbH (www.convertel.de) addressiert sämtliche Callcenter-Anwendungen sowohl im Inbound- als auch im Outbound-Bereich. Neben seiner aussergewöhnlichen Flexibilität gegenüber unterschiedlichsten Callcenter-Umgebungen, welche hochintegrierte Gesamtlösungen für die unterschiedlichen Anwendungen erlaubt, zeichnen das ConverTel Communication Center auch seine umfangreichen Statistik-Funktionen besonders aus. Anders, als b ...
  
  
• Komfort-Telefonie der nächsten Generation- Das ConverTel Business Center
  Mit dem ConverTel Business Center stellt die ConverTel GmbH (convertel.de) eine Telefonie-Plattform zur Verfügung, welche durch ihre hohe Flexibilität die gesamte Anforderungsbandbreite abdeckt, die heutzutage an professionelle Kundenkommunikation gestellt wird. Funktionen, welche bei herkömmlichen Telefonanlagen entweder gar nicht oder nur mit erheblichen Zusatzkosten realisierbar sind, stehen bei dem ConverTel Business Center out-of-the-Box zur Verfügung. Telefonbedienun ...
  
  
• Erfolgreiches Callcenter Business - Das ConverTel Communication Center
  Mit dem ConverTel Communication Center stellt die ConverTel GmbH (convertel.de) eine Telefonie-Plattform vor, welche sämtliche Callcenter-Anwendungen addressiert und viele seiner Mitbewerber an Funktionalität und Flexibilität bei weitem übertrifft. Im Unterschied zu anderen Herstellern, deren Lösungen üblicherweise aus einer mehr oder weniger statischen Zusammenstellung von separaten Insellösungen bestehen, lassen sich mit dem ConverTel Communication Center hoc ...
  
  
• Professionelle Sprachdokumentation - Das ConverTel Logging Center
  Mit dem ConverTel Logging Center stellt die ConverTel GmbH (convertel.de) eine hochflexible Lösung zur professionellen Gesprächsaufzeichnung vor. Ob es sich um die Aufzeichnung von Handelsaktivitäten aller Art oder die Dokumentation von Notrufen im Sicherheitsbereich handelt - das ConverTel Logging Center ist bereits in einer Vielzahl von Anwendungen bei Rettungsleitstellen von Polizei und Feuerwehr, Energieversorgern, Call Centern, Banken, Börsenmaklern, Flughäfen, Min ...
  
  
• Hochflexibles Outbound - Der ConverTel Predictive Dialer
  Mit dem ConverTel Predictive Dialer stellt die ConverTel GmbH (www.convertel.de) eine kostengünstige und hochflexible Outbound-Lösung vor. Anders als bei herkömmlichem Preview- / oder Predictive Dialing, befreit der ConverTel Predictive Dialer den Call-Center Agenten vollständig vom Aufbau der Verbindung mit dem Kunden und der Behandlung von Fehlversuchen (besetzt, keine Antwort, Fax, Anrufbeantworter). Die Effektivität des Call-Center Agenten, d.h. die Netto Gesprä ...