Pressemitteilungen von OTRS

* Über OTRS und die OTRS GmbH Das OTRS Projekt wurde im Jahr 2001 von Martin Edenhofer ins Leben gerufen, der sich bereits seit 1998 mit Ticket-Systemen beschäftigt. Aufgrund der stetig steigenden Nachfrage nach Services zu OTRS gründeten Martin Edenhofer, André Mindermann und Burchard Steinbild im Jahr 2003 die OTRS GmbH. Die OTRS GmbH ist Hersteller und professioneller Dienstleister rund um das mit weltweit mehr als 35.000 Installationen marktführende OTRS (Open Source Ticket Request System). Zu den Leistungen der OTRS GmbH zählen Consulting, Softwareentwicklung, Support und Trainings. Weitere Informationen unter: http://www.otrs.com/ http://otrs.org/ ...

Letzten 10 Pressemitteilungen

• OTRS veröffentlicht zweite Generation von IT Service-Management auf Open-Source-Basis
  • Die neue Version OTRS::ITSM 1.1 ermöglicht jetzt auch ITIL-konformes Service-Level-Management • 13 der DAX 30-Unternehmen setzen OTRS ein • Kopplung von Services und Configuration Items als Schlüssel zur Optimierung von IT-Infrastrukturen ...
  
  
• OTRS::ITSM 1.1 als öffentliche Betaversion freigegeben
  - Neue API und CSV-Schnittstelle für den Import/Export von CMDB-Daten - Übersichtliche Baumdarstellung von Services und Configuration Items mit ihren Abhängigkeiten - Service Level Reporting: Umfangreiches Statistik-Framework zur Erkennung und Optimierung von Service-Engpässen ...
  
  
• OTRS GmbH wird AG
  • Umfirmierung der Open-Source-Firma mit strategischem Ziel Börsengang • Der Kurs der weltweit renommierten Helpdesk-Software OTRS geht klar in Richtung internationale Märkte ...
  
  
• OTRS: Helpdesksystem jetzt mit Schnittstelle für automatische Netzwerküberwachung
  • Open-Source-Modul zur Integration z.B. mit Nagios, OpenNMS, OpenView, Tivoli oder MOM • DöhlerGruppe und Jamba! als Pilotkunden ...
  
  
• OTRS GmbH veröffentlicht ITIL© konforme IT-Service-Management-Lösung als Beta
  Deutsche Post mit 400 Servern als Implementierungspartner / Kombination der Vorteile von Open Source und Business- Anwendungen ...
  
  
• OTRS 2.2: öffentliche Beta-Version freigegeben
  Neue Features der Open Source Ticket- und Help Desk -Software bringen Einstieg in das IT-Servicemanagement ...