Das Unternehmen Callcenter Compass UG betreibt seit 2009 unter der Internetadresse www.call-center-compass.com eine Ausschreibungsplattform für die Callcenter-Branche. Die Plattform findet anhand eines Pools von unterschiedlichen Callcentern das geeignetste für den Unternehmer. Die unterschiedlichen Kriterien, die das Callcenter erfüllen soll, definiert der Auftraggeber in Zusammenarbeit mit dem Callcenter Compass, der anhand der Vorgaben die passenden Callcenter über die Ausschreibung informiert. Der Grundgedanke ist den Auftraggeber – der meist die Arbeitsweise und Möglichkeiten von Callcentern nicht kennt – kostenfrei bei der Auswahl zu unterstützen. Die Geschäftsführerin Daniela Lippelt, kommt selbst aus der Callcenter-Branche und verfüg ...