Pressemitteilungen von helpline IT solutions

Über helpLine IT solutions: Die helpLine IT solutions GmbH mit Sitz in Wien ist Teil der PMCS-helpLine Gruppe mit über 170 Mitarbeitern an sechs Standorten. Das Unternehmen bietet Lösungen, um Prozesse zu optimieren und IT-Kosten zu senken. Die eigene Software helpLine steht seit 1996 für die effiziente Steuerung von Service-Prozessen sowohl im IT- wie auch im Non-IT-Bereich. Rund 500 Kunden machen die Lösung zur führenden Service-Management-Software im deutschsprachigen Raum. Mit 13 nach PinkVERIFY zertifizierten ITIL V3 Prozessen gehört helpLine außerdem zu den Top 4 Anbietern weltweit. Im April 2010 hat Forrester Research helpLine im „Market Overview: IT Service Management Support Tools“ als einzigen Hersteller aus Kontinentaleuropa als einen „E ...

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