Pressemitteilungen von Bolzhauser Aktiengesellschaft

Die Bolzhauser AG mit Sitz in Ochtendung bei Koblenz und Tochterunternehmen in Leipzig und Solingen, wurde 1994 gegründet und ist auf die Bereiche Prozess- und Qualitätsmanagement und auf Optimierung und Reorganisation von Unternehmens-Einheiten spezialisiert. Das Unternehmen mit über 40 Mitarbeitern ist überwiegend für die Dienstleistungsbranche, für Customer-Care- und Call-Center-Organisationen tätig. ...

Letzten 10 Pressemitteilungen

• Reorganisation des Call Centers steigert nachhaltig den Service-Level bei A.T.U
  Positive Auswirkung auf Produktivität und Kosten „Wir haben die Ergebnisse transparent gemacht. Der Blindflug wurde beendet und die Ära einer betriebswirtschaftlich vernünftigen und kundenorientierten Planung und Führung des Service Centers eingeleitet“, so lautet das Fazit von Olaf Tiemann, Leiter Service Center/ Customer Service Excellence bei A.T.U in Weiden. Hinter ihm liegen eine spannende Zeit der Call Center-Reorganisation und ein erfolgreich abgeschlossenes Projekt ...
  
  
• Bonusprogramm DeutschlandCard ist seit März 2008 auf Erfolgskurs
  Bolzhauser projektiert pünktlich und passgenau neues Partnerprogramm ...
  
  
• Mehr Umsatz durch intelligente Call Center
  Der Auftraggeber wird zum Regisseur Nicht nur Firmen, sondern auch Städte und Gemeinden übertragen ihre Serviceangebote immer öfter an private Dienstleister. Kostengünstigere Call Center übernehmen die Standardanfragen: Wenn Bruno Bauer in Zukunft eine größere Mülltonne oder Sabine Denk Theaterkarten bestellt, hilft ihnen statt des städtischen Angestellten ein Mitarbeiter im Call Center weiter. „Die Margen sind ausgeschöpft, nun ist Qualit&au ...