Pressemitteilungen von HOTQUA hotel tourism quality

Durch die Globalisierung der Märkte hat sich die Wettbewerbsituation dramatisch verändert. Einerseits sind die Gästebedürfnisse und Erwartungen gestiegen. Andererseits existiert ein zunehmender Konkurrenzkampf. Betriebe können heutzutage nur dann überleben, wenn sie sich an diese neuen Marktverhältnisse anpassen. Das Unternehmen HOTQUA – hotel tourism quality - berücksichtigt diese neuen Dimensionen und bietet marktgerechte, qualitätssichernde Lösungen für Hotels und Restaurants an: o Weiterbildungs- & Managementkurse o Servicequalitätsbarometer (Messung des zufriedenheitsgrades der Gäste, Kunden und Mitarbeiter) o Qualitätsstandards (Empfang, Housekeeping, Service, Küche, Veranstaltungen, Geschäftsleit ...

Letzten 10 Pressemitteilungen

• Weiterbildung im August zum Thema Kommunikation & Konfliktmanagement
  Erfolgreiche Kommunikation mit dem Gast am Mittwoch, den 05.08.09 in Berlin Konfliktmanagement in Hotel- & Restaurantbetrieben am Freitag, den 07.08.09 in Berlin ...
  
  
• 3 Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Hotqua und DEHOGA Berlin
  Auswertung der DEHOGA Berlin - Hotqua Weiterbildungs- und Managementkurse 2006, 2007 und 2008 500 Mitarbeiter/-innen aus Hotels und Restaurants sowie 100 Führungs- und Nachwuchskräfte weitergebildet. Der durchschnittliche Zufriedenheitsgrad unserer Schulungsteilnehmer betrug 90% Die beliebtesten Kurse waren Servicequalität aus der Sicht des Gastes und Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001. ...