SolveDirect Solutions betreibt die weltweit größte zentral gehostete IT Service Management Plattform zur Optimierung der Serviceprozesse. Über 200 internationale Servicekunden und Serviceprovider nutzen die Vorteile der SolveDirect Lösungen: Durch B2B-Integration aller am Serviceprozess beteiligten internen und externen Servicepartner auf der SolveDirect Plattform wird die unternehmensweite Steuerung und KPI-Messbarkeit der gesamten Service Supply Chain rasch umgesetzt (Enterprise Solution SD.cube). ITIL-konformes Incident-, Problem-, Change-, Release-, Configuration-, Servicelevel- und CMDB-Management steigern Effizienz und Qualität der Serviceprozesse und senken die IT Betriebskosten um bis zu 60 Prozent. Modernste Technologien für Software as a Servi ...
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