Über nGenera CIM nGenera Customer Interaction Management ist einer der international führenden Anbieter von Customer Interaction Management (CIM) –Lösungen der nächsten Generation. Sie integrieren die Kommunikation mit Kunden via E-Mail, Telefon, Chat, VoIP-Telefonie sowie per Self-Service über das Internet in einer stabilen und ausgereiften Web-basierten Plattform. nGen CIM kann im Unternehmen installiert oder als Hosted Service genutzt werden. Die nGen Customer-Organisation hat ihren Unternehmenssitz in Bellevue, Washington, USA, und unterhält Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Asien. In Deutschland vertreibt nGen CIM seine Lösungen über eine eigene Niederlassung und die Vertriebspartner Communication Partner Sales GmbH, Corporate Music, T ...