Der Schlüsselnotdienst kann auch günstig sein.

[Köln 10.04.2014] Die „Dienstleistung“ der angeblichen Schlüsselnotdienste wird zu über 70 % von unseriösen Schlüsseldienst-Zentralen beherrscht. Sie erwecken mit aggressiver Werbung den Anschein am Ort des Kunden tätig zu sein. Doch Vorsicht, wenn Kunden nicht gnadenlos abgezockt werden wollen, sollten Sie ein Paar Tipps beherzigen.

Eine zugefallene Tür hat schon viele in die Fänge der „Schlüsseldienst-Maffia“ getrieben.
Die Masche ist immer die selbe. Dem Kunden werden am Telefon Preisangaben für Arbeitszeiten von 15 oder 20 Minuten genannt. Auf die Nachfrage nach dem Endpreis weichen die Damen und Herren am anderen Ende dann gerne aus, mit der Aussage, “das könne man ja von hier nicht wissen, wie lange der Monteur benötigt“ .

In Wirklichkeit ist eine zugefallene Tür für einen versierten Schlüsseldiensttechniker in ein paar Sekunden geöffnet. In Ausnahmefällen kann es auch ein wenig länger dauern.
Leider sind die Monteure, die dann zum Kunden kommen aber alles andere als versiert. Hier wird mit völlig unzureichendem Werkzeug und gefährlichem Halbwissen oftmals mehr Schaden angerichtet, als dem Kunden in seiner Not geholfen.
Nicht selten bleibt die Tür sogar verschlossen, was den Monteur aber nicht davon abhält, die Fahrtkosten sowie die Monteurkosten in Rechnung zu stellen.
Selbstverständlich wird die Zahlung des Rechnungsbetrages in bar gefordert.

Wir haben zu diesem DAUERÄRGERNISS mit jemandem gesprochen, der es wissen muss. Herr Einert, gelernter Schlosser und selber ein Schlüsselnotdienst Techniker, hat diverse Zusatzausbildungen im Bereich der elektronischen und mechanischen Sicherheitstechnik absolviert. Er hat uns die wichtigsten Tipps und Tricks im Umgang mit Schlüsselnotdiensten verraten.

1. Der wichtigste Rat überhaupt: Geraten Sie nicht in Panik, das wäre das schlimmste.

Wenn Sie sich per Computer über Google einen Schlüsselnotdienst suchen, sollten Sie nicht die obersten 3 angezeigten Notdienste anrufen.


Sollten Sie im Telefon- oder Branchenbuch nach Schlüsselnotdiensten suchen:
Dort sind mehrere Seiten hintereinander, in Köln z.B. mindestens die ersten 6 Seiten, nur von Schlüsselnotdienstzentralen gekauft. Dort sollten Sie besser nicht anrufen.
Auch wenn 0800er Rufnummern verlockend sind, bei der Suche nach einem Schlüsselnotdienst sollten Sie diese Rufnummern lieber außer Acht lassen.

Fragen Sie in der Nachbarschaft nach Erfahrungen mit Schlüsselnotdiensten.

2. Haben Sie einen Schlüsselnotdienst am Telefon, fragen Sie nach einem Festpreis für die Türöffnung. Schlüsselnotdienste mit gut ausgebildetem Personal sind dazu problemlos in der Lage. Selbst Materialkosten können bei verriegelten Türen im Vorfeld relativ genau benannt werden, wenn der Kunde die Situation vor Ort genau beschreibt.

3. Sie sollten am Telefon den Schlüsselnotdienst ruhig fragen, ob der genannte Preis tatsächlich auch der Endpreis ist, so sind Kostenfallen weitestgehend auszuschließen.

4. Sie sollten vorsichtig sein bei Aussagen wie „ die Fahrtkosten werden im Viertelstunden Takt abgerechnet“. Wenn Sie das hören, sollten Sie einen anderen Schlüsselnotdienst anrufen.. Die Preise für die Fahrtkosten können problemlos von den Firmen kalkuliert werden. Abrechnungsversuche im Viertelstunden Takt sind völlig unnötig.

5. Suchen Sie sich bei dem Telefongespräch mit dem Schlüsseldienst ruhig Zeugen. Sagen Sie dass der Freund das Gespräch mit anhört, so können Sie bei Falschabrechnungsversuchen des Schlüsseldienstes wenigstens einen Zeugen benennen.

6. Haben Sie einen guten Schlüsseldienst gefunden, fragen Sie den Schlüsseldienst Monteur nach einer Visitenkarte. Kleben Sie diese dann gut sichtbar hinter den Briefkastenschlitz. So ist im Notfall auch ohne Internet oder Branchebuch immer eine Rufnummer vorhanden, die dann von einem hilfsbereiten Nachbarn aus angerufen werden kann. So sind Sie vor Abzockern weitestgehend sicher.

7. Vielleicht noch ein Tipp am Ende. Ein Schließzylinder mit Not & Gefahrenfunktion ist eine relativ günstige Anschaffung. Er ermöglicht es dem von Außen vor der Tür stehenden, die Tür auch trotz von Innen steckendem Schlüssel zu öffnen. Schlüsseldienste werden zu ca. 25 % zu Türöffnungen gerufen, bei denen der Schlüssel von Innen steckt, und so der beim Nachbarn hinterlegte Zweitschlüssel nicht weiter hilft, weil der Zylinder für solche Fälle nicht geeignet ist. Fragen Sie den Schlüsseldienst danach, ein seriöses Unternehmen berät Sie dazu gerne ausführlich.

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Datum: 11.04.2014 - 10:19 Uhr
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Freigabedatum: 11.04.2014
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