Krisen-Kommunikation
Die höchste Aufmerksamkeit wird einem Unternehmen meist erst dann zuteil, wenn es sie am wenigsten gebrauchen kann: In einer Krise. Krisen treten unverhofft auf und stossen in der Öffentlichkeint immer auf grosses Interesse. Für alle Führungskräfte ist es deshalb ratsam, sich schon vor überraschenden Ereignissen, Gedanken zu über die wichtigsten Phänomene zu machen, die im Umgang mit den Medien eine Rolle spielen.
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