Immer mehr Sparkassen, Banken und Finanzdienstleister bieten ihren Kunden leistungsstarke Telefon-Dienstleistungen per Voice Portal mit Sprachsteuerung - von der Überweisung über Kursabfragen bis hin zum Wertpapier-Handel. Im erfolgreichen Einsatz sind hier Voice Portale des Münchner Systemhauses CreaLog, die viele Prozesse in Callcentern und Helpdesks unterstützen bzw. automatisieren. Auf der diesjährigen EBIF in Frankfurt präsentiert CreaLog (Halle 3.0/Stand E55) unter anderem Lösungen für Communigate, Servodata, die DEKA-Bank und S-Direkt in Halle.