Checkliste: 20 Ideen für ein gelungenes Touchpoint-Management

(firmenpresse) - Touchpoints sind Berührungspunkte zwischen Anbieter und Kunde. Meist sind es bemerkenswerte, verblüffende, faszinierende Details, die dabei zur Begeisterung führen. „The big little things“ sagt der Management-Vordenker Tom Peters dazu. Ich nenne sie „Sternenstaub“. Wir können gar nicht genug Aufmerksamkeit darauf lenken. Vor allem Kreativität, also Brain statt Budget, ist hierbei gefragt.

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Bereitgestellt von Benutzer: anneschueller
Datum: 19.02.2014 - 17:46 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Anne M. Schüller
Stadt:

München

Telefon: +49 (0) 89 6423208

Kategorie:

Marketing & Werbung

Meldungsart: Erfolgsprojekt
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 19.02.2014

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