Leserwahl der Fachzeitschrift FIRMENAUTO: Europcar Bester Autovermieter 2009

Leserwahl der Fachzeitschrift FIRMENAUTO: Europcar Bester Autovermieter 2009

ID: 102601

Leserwahl der Fachzeitschrift FIRMENAUTO: Europcar Bester Autovermieter 2009



(pressrelations) - >Hamburg, 14. Juli 2009 ? Seit drei Jahren führt die Fachzeitschrift FIRMENAUTO, Leitmedium für Fuhrparkverantwortliche in Deutschland, eine jährliche Befragung unter seinen Lesern durch, welche Firmen im Flottengeschäft überdurchschnittliche Qualität liefern und besonders kundenorientiert arbeiten.

Klarer Sieger in der Kategorie "Bester Autovermieter 2009" ist Europcar, der europäische Marktführer konnte 58,5 Prozent der Fuhrparkexperten mit seinem Service für sich gewinnen.

Das Leistungsangebot des Hamburger Autovermieters überzeugt aber nicht nur Firmenkunden, auch im Privatkundensegment setzt der Service Standards im Markt. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv die sechs größten deutschlandweit tätigen Autovermieter hinsichtlich ihrer Beratungsqualität, ihrer Internetseite und ihrer Konditionen für Privatkunden getestet. Klarer Testsieger der im Mai und Juni durchgeführten Analyse ist Europcar. Neben dem Gesamtsieg konnte das Unternehmen vor allem hinsichtlich seiner fairen Konditionen und der Qualität seiner Buchungsseite überzeugen.

"Die Qualität unserer Dienstleistung hat für Europcar oberste Priorität. Wir bieten unseren Kunden eine hochwertige Flotte und einen flexiblen und verlässlichen Service", erklärt Stefanie Dargel, Pressesprecherin von Europcar Deutschland. "Die beiden Auszeichnungen im Firmen- wie im Privatkundensegment sind eine schöne Bestätigung für unser Engagement."

Über Europcar
Europcar Deutschland gehört zum weltweiten Europcar Verbund und ist mit einem Netz von bundesweit mehr als 500 Stationen führend in der Branche. Hohe Qualitätsstandards sowie konsequenter Umweltschutz gehören für Europcar zur Unternehmensphilosophie. Seit mehr als zehn Jahren ist das Unternehmen mit der Qualitätsnorm ISO 9001 zertifiziert, für sein Umweltmanagementsystem hat Europcar 2009 eine Zertifizierung nach der Norm 14001 erhalten. Darüber hinaus hat sich das Unternehmen auf eine globale Umwelt Charta für alle Ländergesellschaften verpflichtet, die durch das Bureau Veritas beglaubigt ist. Zahlreiche Auszeichnungen wie der Business Traveller Award "Bester Autovermieter in Deutschland" oder der World Travel Award "World's Leading Leisure Car Rental Company" bestätigen die Kundenorientierung.



Europcar Fahrzeuge sind buchbar unter www.europcar.de , telefonisch unter 0180/58000 (0,14 ?/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend) und an allen Europcar Stationen.

Über FIRMENAUTO
Die Zeitschrift FIRMENAUTO nimmt im Dienstwagenmarkt mit ihrer einzigartigen Verteilerstruktur eine führende Rolle ein. Sie liefert Einkäufern, Fuhrparkleitern und Entscheidern in einer Auflage von über 50.000 Exemplaren monatlich alle notwendigen Informationen rund um Auswahl, Finanzierung und Verwaltung von Dienstwagen.

Über das Deutsche Institut für Service-Qualität
Das Deutsche Institut für Service-Qualität prüft unabhängig anhand von mehrdimensionalen Analysen die Dienstleistungsqualität von Unternehmen und Branchen. Dem Verbraucher liefert das Institut bedeutende Anhaltspunkte für Kaufentscheidungen. Unternehmen gewinnen wertvolle Informationen für ihr Qualitätsmanagement.


Pressekontakt Europcar
Europcar Autovermietung GmbH
Stefanie Dargel
Leiterin Unternehmenskommunikation
Tel. (040) 52018-2327
Fax (040) 52018-11-2327
stefanie.dargel@europcar.com

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Datum: 14.07.2009 - 15:03 Uhr
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