Hiscox dehnt Maxymiser-Partnerschaft auf europäischen Markt aus
Vorrangiges Ziel ist Unterstützung des Direktgeschäfts in Frankreich und Deutschland
Hiscox versichert private und berufliche Risiken und ist mit 28 Standorten in 11 Ländern vertreten. In Frankreich und Deutschland bietet das Unternehmen auch einen Direktservice an. Da dieser Service in erster Linie online abgewickelt wird, soll Maxymiser Hiscox dabei unterstützen, einen besseren Einblick in das Kundenverhalten dieser Schlüsselmärkte zu gewinnen. Anhand gesammelter Daten aus dem "echten" Leben soll die Customer Journey optimiert und das Kundenengagement verstärkt werden.
"Online-Optimierung ist extrem wichtig für unser Geschäft - insbesondere in Märkten, in denen wir Versicherungen direkt an den Verbraucher verkaufen", so Ronnie Brown, Group Digital Manager bei Hiscox. "In den USA und Großbritannien ist unser Direktgeschäft bereits etabliert - und dort setzen wir Maxymiser seit 2012 erfolgreich ein, um die Customer Experience zu optimieren. In Frankreich und Deutschland dagegen steckt der Direktservice noch in den Kinderschuhen. Deshalb haben wir beschlossen, das Aufgabengebiet von Maxymiser auf diese Märkte auszudehnen. So können wir unsere Erfahrungen mit den USA und Großbritannien für unser europäisches Geschäft nutzen und umgekehrt."
Brown fügt hinzu: "Unabhängig vom Bereich zielen all unsere Marketingpläne darauf ab, die vorhandenen Kanäle optimal auszuschöpfen. Unsere Partnerschaft mit Maxymiser ist ein wichtiger Baustein bei der Umsetzung dieses Ziels."
Nick Keating, Vice President EMEA, meint: "Es ist toll, mit einem Unternehmen zu arbeiten, bei dem strategische Optimierung so weit oben auf der Agenda steht. Die Optimierung des Kundenerlebnisses ist ein wesentlicher Aspekt unseres Geschäft geworden und hat bereits erste Erfolge gezeitigt."
Maxymiser macht jede Online-Interaktion zu einer konsistenten, maßgeschneiderten und ansprechenden Customer Experience. Von unseren Cloud-basierten Testing-, Personalisierungs- und Multichannel-Optimierungslösungen profitiert jeder Online-Anbieter. Maxymiser spielt Milliarden individueller Experiences für alle Gerätetypen aus und nutzt gewonnene Kundendaten, um Umsatz und Kundenbindung zu steigern und so langfristig einen echten Geschäftswert zu schaffen. Durch A/B- und Multivariates Testing, Segmentierung, Behavioral Targeting und Produktempfehlungen für Web, Mobile, Social Media und E-Mail liefert Maxymiser mit seiner Customer Experience Optimization-Suite und seinen vertikal fokussierten Profiteams jedem Kunden in kürzester Zeit messbare Ergebnisse.
Maxymiser arbeitet mit einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammen, darunter E-Plus, Lufthansa, Airberlin, FTI und Direct Line Insurance AG. Das 2006 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in New York unterhält Büros in Chicago, Edinburgh, Düsseldorf, London, München und San Francisco. Nähere Informationen zu Maxymiser finden Sie unter http://www.maxymiser.de und auf Facebook, Twitter, LinkedIn und XING.
Über Hiscox
Hiscox ist ein internationales Spezialversicherungskonsortium mit Hauptsitz in Bermuda, das an der London Stock Exchange (LSE:HSX) notiert ist. Die Hiscox-Gruppe hat im Underwriting drei Hauptbereiche: Hiscox London Market, Hiscox UK und Europa sowie Hiscox International. Hiscox London Market versichert internationales Geschäft auf dem Londoner Markt, hauptsächlich großes oder komplexes Geschäft, das von mehreren Versicherern gezeichnet werden muss oder das die internationalen Lizenzen von Lloyd's benötigt. Hiscox UK und Hiscox Europa konzentrieren sich auf spezielle Versicherungen für verschiedene Berufsgruppen, Geschäftskunden sowie vermögende Privatkunden. Hiscox International ist auf Bermuda, Guernsey und in den USA tätig.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.hiscox.de.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Maxymiser macht jede Online-Interaktion zu einer konsistenten, maßgeschneiderten und ansprechenden Customer Experience. Von unseren Cloud-basierten Testing-, Personalisierungs- und Multichannel-Optimierungslösungen profitiert jeder Online-Anbieter. Maxymiser spielt Milliarden individueller Experiences für alle Gerätetypen aus und nutzt gewonnene Kundendaten, um Umsatz und Kundenbindung zu steigern und so langfristig einen echten Geschäftswert zu schaffen. Durch A/B- und Multivariates Testing, Segmentierung, Behavioral Targeting und Produktempfehlungen für Web, Mobile, Social Media und E-Mail liefert Maxymiser mit seiner Customer Experience Optimization-Suite und seinen vertikal fokussierten Profiteams jedem Kunden in kürzester Zeit messbare Ergebnisse.
Maxymiser arbeitet mit einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammen, darunter E-Plus, Lufthansa, Airberlin, FTI und Direct Line Insurance AG. Das 2006 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in New York unterhält Büros in Chicago, Edinburgh, Düsseldorf, London, München und San Francisco. Nähere Informationen zu Maxymiser finden Sie unter http://www.maxymiser.de und auf Facebook, Twitter, LinkedIn und XING.
Über Hiscox
Hiscox ist ein internationales Spezialversicherungskonsortium mit Hauptsitz in Bermuda, das an der London Stock Exchange (LSE:HSX) notiert ist. Die Hiscox-Gruppe hat im Underwriting drei Hauptbereiche: Hiscox London Market, Hiscox UK und Europa sowie Hiscox International. Hiscox London Market versichert internationales Geschäft auf dem Londoner Markt, hauptsächlich großes oder komplexes Geschäft, das von mehreren Versicherern gezeichnet werden muss oder das die internationalen Lizenzen von Lloyd's benötigt. Hiscox UK und Hiscox Europa konzentrieren sich auf spezielle Versicherungen für verschiedene Berufsgruppen, Geschäftskunden sowie vermögende Privatkunden. Hiscox International ist auf Bermuda, Guernsey und in den USA tätig.
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Datum: 06.03.2014 - 12:47 Uhr
Sprache: Deutsch
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