CreaLog realisiert innovativen Handy-Dienst für UNITEL Angola
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Verschenke einen Song per Handy: UNITEL hat Frauen im Fokus
Serenata UNITEL
Anselmo Ralph ist einer der bekanntesten angolanischen Sänger. 1981 in der Hauptstadt Luanda geboren, steht Ralph bei Sony Music unter Vertrag und war 2012 der erste angolanische Künstler überhaupt, der für eine Coca Cola-Werbekampagne engagiert wurde. Sein Best-of-Album erreichte Platz 5 der portugiesischen Charts.
März, Monat der angolanischen Frau
UNITEL-Kunden, deren Sangeskünste nicht komplett überzeugen, können im März nun drei Songs von Anselmo Ralph als musikalisches Ständchen per SMS anfordern und an das Telefon ihrer Liebsten weiterleiten. Der humorige UNITEL TV-Spot Serenata UNITEL macht es deutlich:
www.youtube.com/watch?v=cOHfIKtn8dk&feature=youtu.be.
Der größte angolanische Mobilfunk-Provider nutzt diese gute Gelegenheit, exklusive und besonders günstige Smartphone-Pakete speziell für Kundinnen zu vermarkten. Die Aktion läuft in Angola auf allen nationalen TV-Kanälen, im Radio, auf Plakatwänden, in den UNITEL-Shops und den bekannten sozialen Netzwerken wie Youtube, Facebook und Instagram.
Die Technologie-Plattform aus deutscher Entwicklung ermöglicht die Implementierung innovativer, neuer Dienste wie in unserem Beispiel. Dabei sendet der Besteller des Musiktitels eine SMS mit der Rufnummer seiner Herzensdame und dem gewählten Song. Die Empfängerin erhält danach eine SMS samt einer Telefonnummer und kann sich das geschenkte Lied von Anselmo Ralph am Telefon anhören.
Eine echte Erfolgsstory: UNITEL und CreaLog
Bereits seit 2009 unterstützt der Münchener Spezialist für Service Delivery- und Telco VAS-Plattformen den afrikanischen Mobilfunkanbieter bei der grundlegenden Erneuerung seines telefonischen Kundenservice. Im Mittelpunkt der Lösung steht dabei eine intelligente Vorqualifikation der UNITEL-Kunden per Sprachdialogsystem. Darüber hinaus wurden bereits zahlreiche weitere Dienste realisiert. So können Kunden ihre Routine-Anfragen wie Guthabenabfrage, Tarifinformationen oder die Kartenaufladung über ein mehrsprachiges CreaLog Voice Portal erledigen.Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
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Über CreaLog
CreaLog ist führender Anbieter von interaktiven Media Plattform Lösungen für Telekommunikationsanbieter. Dies umfasst Lösungen für Value Added Services (Voice, SMS und USSD, z. B. Televoting), IN Platform (Number Translation, Service Migration, IM-SSF Broker) sowie Cloud Contact Center/ IVR und Professional Services.
CreaLog hat Referenzen in 30 Ländern in Europa, Afrika und Asien, bei mehr als 400 Kunden mit über 60.000 installierten Lines.
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Datum: 26.03.2014 - 12:55 Uhr
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