PAYBACK setzt auf radikale Digitalisierungsstrategie

Kunden sammeln künftig Striche statt Punkte

(PresseBox) - Nach mehr als 14 erfolgreichen Jahren im Markt beendet das größte deutsche Bonusprogramm die Punktesammel-Ära: Statt mit Punkten werden Kunden künftig für ihre Einkäufe mit Strichen belohnt*. "Dieser Wechsel hat zwei wesentliche Vorteile", so Dominik Dommick, PAYBACK Geschäftsführer Marketing. "Zum einen können wir durch die bekannten senkrechten Striche der Programmiersprache Kunden und Partnerunternehmen unsere Digitalisierungsstrategie noch schneller nahe bringen, zum anderen sind Striche als Barcodes schon seit vielen Jahren im Handel etabliert." Der Wechsel vom Punkt zum Strich sei daher für PAYBACK vor allem ein sehr starkes Bekenntnis zu Kunden und Partnern.
Als weiteres Argument für den Wechsel führte Dommick die vielfältigeren Einsatzmöglichkeiten in der gesamten Kommunikation der Multichannel-Marketingplattfom an. Striche seien um einiges platzsparender in der offline-, aber auch der online- und mobilen Welt einsetzbar. "Der Punkt hat keine Richtung und ist im Grunde zeit- und raumlos. Der Strich ist die Verbindung von Punkten, er steht für mehr Klarheit und Dynamik - Eigenschaften, für die auch PAYBACK steht", so Dommick. Im Grunde sei der Strich für PAYBACK eine Art 2 Punkt 0, denn: "Die Linie ist ein sich bewegender Punkt", wie schon Wassily Kandinsky in seiner Gestaltungslehre erklärte.
Die Umstellung der gesamten Kommunikation ist laut Geschäftsführung arbeits- und kostenintensiv. Schließlich gilt es, alle Filialen der PAYBACK Partnerunternehmen mit neuen Materialien und alle Geräte inklusive der Service-Terminals vor Ort von Punkt auf Strich umzustellen. "Hier geht es nicht um Kosten, sondern einzig und allein um Relevanz. Wir wollen der beste Anbieter relevanter Angebote für den Kunden sein. Das kann auch bedeuten, dass man sich von Bekanntem und Liebgewonnenem trennen muss, wenn es inhaltlich nicht mehr zur Erfahrung des Alltags passt. Unsere PAYBACK Punkte dürfen keine heiligen Kühe sein", so Dommick.


*Die Aktion Punkt- auf Strichumstellung gilt für den Zeitraum vom 1.4.2014 bis 1.4.2014.

Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 01.04.2014 - 10:10 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1040842
Anzahl Zeichen: 2164

Kontakt-Informationen:
Stadt:

München

Kategorie:

Dienstleistung

Diese Pressemitteilung wurde bisher 311 mal aufgerufen.

expert punktet ab Herbst mit PAYBACK ...
PAYBACK kann seinen über 35 Millionen Kundinnen und Kunden einen großen Wunsch erfüllen: Ab Herbst 2026 wird es möglich sein, sowohl online als auch in den expert-Fachgeschäften und -Fachmärkten in Deutschland PAYBACK Punkte zu sammeln. "Der starke Partnerverbund mit mehr als 700 Unterneh

PAYBACK App neu mit multifunktionaler KI-gestützter Suche / Chatbot "Pointy" gibt Kunden via "PAYBACK Integrated Search" Auskunft und schlägt zusätzlich relevante Angebote und C ...
Ob Partner, Produkt, Coupon, Angebot oder konkrete Fragen zum Programm: Die neue voll integrierte Suche "Pointy" in der PAYBACK App liefert sofort und im Dialog mit Kundinnen und Kunden alle Antworten. Die Funktion verbindet erstmals die Suche nach PAYBACK Inhalten mit einer intelligenten,

Noch mehr Punkte fürs Reisen: IHG Hotels & Resorts wird neuer PAYBACK Partner ...
Ob Städtetrip, Geschäftsreise oder Familienurlaub - Reisende haben jetzt noch mehr Grund zur Freude. IHG Hotels & Resorts (IHG) ist neuer Partner von PAYBACK und bringt eines der weltweit führenden Hotelunternehmen in die PAYBACK Reisewelt. Für die 35 Millionen aktiven PAYBACK Kundinnen und

Weitere Mitteilungen von PAYBACK GmbH

SEHR GUT (1,2) als Gesamtergebnis einer Kurs-Woche verschiedenster Kompakttraining Schulungen bundesweit. Top Kundenbewertungen für jedes Seminar ...
Kompakttraining.de kann eine herausragend gelaufene Seminarwoche vermelden. Sehr hohe Kundenzufriedenheit, außerordentliche Praxistauglichkeit und eine Top Empfehlungsquote sind der Lohn der Mühe aller Trainer und Trainerinnen. Projektmanagement Seminare, Zeitmanagement Schulungen, Kommunikations

Onlineschaden.de prämiert! "BEST OF 2014" Internet Service ...
Onlineschaden.de (http://www.onlineschaden.de) erhält von der unabhängigen Jury das Prädikat "BEST OF 2014". Die Initiative Mittelstand prämiert jährlich Unternehmen mit innovativen IT-Lösungen und hohem Nutzwert für den Mittelstand. Onlineschaden hat sich durch seine innovative Sch

"Die Welt des Verpackens erleben": Rajapack weiht neuen Standort mit Hausmesse ein ...
Mit der Hausmesse "Perfekt Verpacken" feierte die Rajapack GmbH, die deutsche Tochter der RAJA-Gruppe, Europas Marktführer im Bereich des B2B-Versandhandels für Verpackungslösungen, am 20. März 2014 die Einweihung ihres neuen Standorts in Ettlingen. Rund 70 geladene Gäste sowie der Ob

Handwerkersuche einfacher mit Onlineschaden.de ...
Kern der Leistung von Onlineschaden.de (http://www.onlineschaden.de) ist die Filterung und Zertifizierung von Fachbetrieben und Handwerksunternehmen. Besonders im Schadensfall nach Wasserrohrbruch, Autounfällen oder Ähnlichem können Versicherungsnehmer kaum Zeit für intensive Suchen nach passend