Umstrittenes "Willkommensgeschenk" für Neumitglieder - DAK versteckt Bonusprogramm vor langjährig Versicherten
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DAK-Gesundheit, ist wegen ihrer Mitgliederwerbung in die Kritik
geraten. Nach Recherchen des Radioprogramms NDR Info lockt die DAK
Versicherte anderer Krankenkassen mit bis zu mehreren hundert Euro
aus einem Bonusprogramm, wenn sie die Kasse wechseln. Das Programm
soll eigentlich gesundheitsbewusstes Verhalten fördern. Tatsächlich
jedoch müssen Versicherte fast ein Jahr lang keinerlei Nachweise
darüber erbringen. Langjährige Mitglieder, die ebenfalls Anspruch auf
das Geld haben, werden nach NDR-Informationen hingegen nicht auf das
lukrative Bonusprogramm namens "DAK aktivLebenBonus" aufmerksam
gemacht.
Aus den NDR Info vorliegenden Teilnahmebedingungen des "DAK
aktivLebenBonus" geht hervor, dass Neumitglieder die Zahlungen sofort
nach Beitritt erhalten, danach jedoch bis zu einem Jahr Zeit haben,
um die für die Teilnahme am Bonusprogramm unter anderem
vorgeschriebene Mitgliedschaft in einem Sportverein oder einem
Fitnessstudio nachzuweisen. Ein DAK-Sprecher rechtfertigte dies mit
dem Hinweis, ein Neumitglied verpflichte sich schon zu Beginn, sich
gesundheitsbewusster zu verhalten. Nur die Nachweise könne es
"ausnahmsweise" nachliefern. Die Praxis ist den Recherchen zufolge
jedoch noch laxer: Die DAK verzichtet demnach offenbar ganz auf diese
Nachweise. Das Radioprogramm zitiert einen Bezirksleiter der DAK mit
den Worten: "Der Nachweis ist nicht notwendig, da es ein neues
Produkt als Willkommensgeschenk ist." Ähnlich äußerten sich andere
Mitarbeiter der Krankenkasse gegenüber potentiellen Kassenwechslern.
Dies sei eine "von den Rahmenbedingungen abweichende Praxis", die man
überprüfen werde, so ein DAK-Sprecher.
Den Teilnahmebedingungen zufolge können theoretisch alle rund 6,3
Millionen Versicherten der DAK die hohen Zahlungen aus dem
vergleichsweise attraktiven Bonusprogramm erhalten. Auf der
DAK-Internetseite jedoch gibt es nur versteckte Hinweise auf den DAK
"aktivLebenBonus". Beworben wird das Programm nicht. Einer
Musterrechnung der DAK zufolge kann eine vierköpfige Familie mit
einem Hauptversicherten bis zu 510 Euro Bargeld jedes Jahr bekommen.
Die zuständige Aufsichtsbehörde, das Bundesversicherungsamt (BVA),
prüft derzeit nach Angaben eines Sprechers die Ausgestaltung des seit
Anfang 2014 existierenden Bonusprogramms. Die DAK-Gesundheit leidet
seit Jahren unter sinkenden Mitgliederzahlen.
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Horn, NDR Info-Reporterpool, 040/4156- 2887.
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Datum: 07.05.2014 - 09:41 Uhr
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