Attensity präsentiert mit Attensity Q? Analyse-Lösung der nächsten Generation
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Neue Lösung bietet Echtzeit-Datenauswertung mit hochentwickelter NLP-Technologie
"Die Analyse-Lösungen der nächsten Generation sind nutzerfreundlich, bieten Echtzeit-Reporting und die Flexibilität für ein breites Anwendungsspektrum", so Howard Lau, Chairman und CEO von Attensity. "Attensity Q ermöglicht es unseren Kunden proaktiv zu sein, offene Fragen zu stellen und frühzeitig Hinweise über Änderungswünsche zu bekommen, statt im Nachgang danach suchen zu müssen. Komplexe boolesche Suchabfragen und die Definition von Sprachmustern im Vorfeld entfallen."
Eine der Herausforderungen im automatisierten "Zuhören" ist die Definition der richtigen (Ab-)Fragen. Attensity Q bietet eine Oberfläche mit intuitiven Bedienelementen und Datenvorschauen, um die Ergebnisqualität zielgerichtet einzustellen und zu verfeinern. Viele Monitoring-Tools mit Analyse-Funktionalität erfordern eine komplexe Konfiguration durch den Nutzer und kämpfen mit Syntaxfehlern. Sie sind übersät von Spam, liefern nur unzuverlässig Tonalität und damit marginale Ergebnisse.
Attensity Q beinhaltet einen automatischen Themengenerator mit NLP-Zugriff, um Trends und Geschäftschancen sowie Metriken zu erkennen. Um Dashboard-Ergebnisse der Unternehmensführung qualifiziert erklären zu können, müssen Nutzer in der Lage sein, sich Daten im Detail anzuschauen und Ergebnisse zu verifizieren. Attensity Q bietet sowohl Segmentierung als auch die Erstellung von Kundenprofilen und damit umfassende Informationen für Reports.
Attensity Q liefert Tonalitäts-, Trend-, Meinungsführer-, Geo- sowie Themen-Analysen und -Identifizierung, um geschäftsrelevante Erkenntnisse für alle Unternehmensbereiche zu erhalten. Mehrdimensionale und beeindruckende Visualisierungen ermöglichen es Teams unterschiedlicher Abteilungen umfassende Analysen darzustellen.
Zum Leistungsumfang von Attensity Q gehören:
- Ergebnisse in Echtzeit
- verlässliche Metriken für Volatilität, Tonalität, Erwähnungen, Follower und Trend Score
- direkt konfigurierbares Erkennen von Geschäftsthemen
- umfangreiche Visualisierungsmöglichkeiten
- Spam-Filter
- Benachrichtigungsmöglichkeiten für Themenhäufungen, Tonalitäts-Verschiebungen, Trends und wichtige Meinungsführer
Attensity Q steht ab Ende Juni in englischer Sprache zur Verfügung. Weitere Sprachversionen, darunter Deutsch, werden in den nächsten Monaten folgen.
Attensity mit Sitz in Palo Alto, Kalifornien, ist ein führender Anbieter von Unternehmenslösungen für kontextbezogene Datenanalysen. Der Softwareanbieter für Customer Engagement und Social Analytics zählt einige der weltweit größten 1000 Unternehmen zu seinen Kunden. Attensity ist Pionier für die Verarbeitung natürlicher Sprache und Sentiment-Analyse. Mit dem Einsatz der integrierten Attensity-Lösungen können Konzerne enorme Mengen strukturierter und unstrukturierter Daten interpretieren und sie "verstehen". Unternehmen können so ihren Kundenservice verbessern sowie geschäftsrelevante Informationen aus interne Datenquellen sowie Millionen Unterhaltungen im Social Web extrahieren und analysieren. Damit werden Unternehmen befähigt, das Kundenerlebnis zu verbessern, den Markenwert zu steuern, Umsätze zu steigern, Geschäftsrisiken zu minimieren und ihre Geschäftsstrategie zu prägen.
Zu den namhaften Kunden der Attensity Europe GmbH mit Sitz in Saarbrücken zählen unter anderem die Deutsche Telekom AG, Deutsche Postbank AG, Medion AG, Tchibo GmbH, Cosmos Versicherung AG und PayPal.
[url=http://www.attensity.com]www.attensity.com[/url]
[url=http://www.attensity.de]www.attensity.de[/url]
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Attensity mit Sitz in Palo Alto, Kalifornien, ist ein führender Anbieter von Unternehmenslösungen für kontextbezogene Datenanalysen. Der Softwareanbieter für Customer Engagement und Social Analytics zählt einige der weltweit größten 1000 Unternehmen zu seinen Kunden. Attensity ist Pionier für die Verarbeitung natürlicher Sprache und Sentiment-Analyse. Mit dem Einsatz der integrierten Attensity-Lösungen können Konzerne enorme Mengen strukturierter und unstrukturierter Daten interpretieren und sie "verstehen". Unternehmen können so ihren Kundenservice verbessern sowie geschäftsrelevante Informationen aus interne Datenquellen sowie Millionen Unterhaltungen im Social Web extrahieren und analysieren. Damit werden Unternehmen befähigt, das Kundenerlebnis zu verbessern, den Markenwert zu steuern, Umsätze zu steigern, Geschäftsrisiken zu minimieren und ihre Geschäftsstrategie zu prägen.
Zu den namhaften Kunden der Attensity Europe GmbH mit Sitz in Saarbrücken zählen unter anderem die Deutsche Telekom AG, Deutsche Postbank AG, Medion AG, Tchibo GmbH, Cosmos Versicherung AG und PayPal.
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Datum: 17.06.2014 - 15:24 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Stadt:
Palo Alto / Saarbrücken
Kategorie:
Softwareindustrie
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