IT-Systemhäuser: Know-how und Innovationskraft werden zunehmend zu Erfolgsfaktoren
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hin: IT-Systemhäuser, die sich nicht auf die stark wachsenden
Ansprüche ihrer Kunden einstellen, bleiben langfristig nicht
wettbewerbsfähig
Der klassische Reseller hat ausgedient: Die Ansprüche an
IT-Systemhäuser in ganz Deutschland steigen seit Jahren. Kunden
verlangen individuelle Beratung auf Augenhöhe sowie innovationsstarke
und bedarfsgerechte Lösungen. Der Softwarehersteller Microtech GmbH
(www.microtech.de) weist darauf hin: Wer jetzt nicht mitzieht und
sein Angebot an die neuen IT-Anforderungen anpasst, bleibt
langfristig auf der Strecke, da der Hardwaremarkt stark umkämpft ist
und die Margen sinken. Sascha Wehmhöner, ERP-Experte bei Microtech,
ist überzeugt: "IT-Systemhäuser müssen heute eine viel aktivere Rolle
einnehmen, um zu bestehen und mithalten zu können. Um Kunden zu
überzeugen und zu binden, müssen wir im Lösungsgeschäft neue Wege
aufzeigen."
Know-how und kaufmännische Denkweise werden zu Erfolgsfaktoren
Insbesondere flexible sowie für den Kunden transparente Lizenz-
und Finanzierungsmodelle sind zunehmend gefragt - vor allem im
traditionell preissensiblen Mittelstand. Neue IT-Lösungen müssen
entsprechend nicht nur kosteneffizient sein, sondern sich nahtlos und
ohne großen Aufwand in die bestehende IT-Infrastruktur integrieren
lassen. Das umfassende Know-how der Mitarbeiter, regelmäßige
Weiterbildungen sowie eine kaufmännische Denkweise werden für
IT-Systemhäuser dabei immer mehr zu entscheidenden
Wettbewerbsfaktoren. Die gesamte Branche befindet sich in einem
anhaltenden Transformationsprozess, so Wehmhöner: "Aus Gesprächen mit
unseren Partnern wissen wir: Kunden wollen keine unflexiblen
IT-Dienstleister, sondern kompetente und lösungsorientierte Berater.
Denn Kunden wechseln ihre Dienstleister und Lieferanten heute
häufiger, langfristige Kundenbindungen werden damit schwieriger. Hier
wird ein Umdenken stattfinden, das den deutschen IT-Markt in den
nächsten Jahren maßgeblich prägen wird."
Microtech setzt auf wachsendes Netzwerk zertifizierter Partner
Als Hersteller von Warenwirtschaftssoftware setzt Microtech selbst
auf ein wachsendes Netzwerk qualifizierter und zertifizierter
IT-Systemhäuser in Deutschland. Das Partnernetzwerk bietet Kunden aus
zahlreichen Branchen auf regionaler Ebene zentrale Anlaufpunkte für
individuelle Beratung und Service. Microtech unterstützt seine
Premium-, Stützpunkt- und Fachhandelspartner dabei mit regelmäßigen
Schulungen, Konferenzen und umfassender Betreuung. "Partnerschaften
sind der Schlüssel zum Erfolg", so Wehmhöner. "Der Lösungsanbieter
vor Ort kennt die Bedürfnisse und den Kunden, der Hersteller liefert
individuelle Programmierungen und passt die Software den jeweiligen
Unternehmensbedürfnissen an. Langfristige Kundenbindungen können so
wachsen!"
Die kaufmännischen Software-Produkte der Microtech GmbH
(www.microtech.de) bieten für kleine und mittlere Unternehmen
flexible Lösungen von Büroorganisation bis ERP an. Die Kernprodukte
büro+ und ERP-complete lassen sich durch ihren modularen und
intuitiven Aufbau bedarfsgerecht konfigurieren und wachsen mit den
individuellen Anforderungen jedes Unternehmens. Mit gezielter
Beratung und kundenspezifischem Service bieten die 65
Microtech-Experten stets die optimale Lösung für Warenwirtschaft,
Auftragsbearbeitung, Finanzbuchhaltung sowie Lohn- und
Gehaltsabrechnung. Seit 2004 gehört die Microtech GmbH zur Buhl Data
Gruppe. Für die Buhl Data Service GmbH stellt Microtech auch die WISO
Unternehmer Suite (früher "WISO Kaufmann") der ZDF WISO-Software
Reihe her.
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(0) 671 79616-0, E-Mail: presse@microtech.de, Web: www.microtech.de
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 17.07.2014 - 10:36 Uhr
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