Neue Studie: Schlüsselaktivitäten im Vertrieb
Vertriebsmitarbeiter müssen Multi-Talente sein, um für ihr Unternehmen Erfolge einzufahren. Diese Tatsache wird deutlich, wenn man sich die Liste der Schlüsselaktivitäten betrachtet, mit denen Verkäufer beim Kunden punkten. Die neueste Studie von AchieveGlobal fasst diese Fakten zusammen – und bietet zusätzlich 21 Best Practice-Beispiele zur Leistungssteigerung von Vertriebsteams.
Aktuelle Trends erfordern vielseitige Fähigkeiten
Kundenorientiertes Verkaufen stellt höchste Ansprüche an Vertriebsmitarbeiter, die Produkte oder Services erfolgreich verkaufen wollen. AchieveGlobal hat bei der Recherche nach verkaufsrelevanten Faktoren allein 400 Themen in Fachjournalen und wissenschaftlichen Publikationen identifiziert. Kunden wollen überzeugt und betreut werden, Produkte sollen zum Mehrwert im Geschäftsprozess des Kunden beitragen – Anforderungen, die hohe Erwartungen an strategische Fähigkeiten im Verkauf stellt.
27 Schlüsselaktivitäten
Wie komplex die Anforderungen an Vertriebsmitarbeiter sind, zeigt bereits eine erste kurze Auswahl an Schlüsselaktivitäten. „Aktives Zuhören“, eine Fertigkeit, die bei AchieveGlobal in jedem Verkaufstraining eine wichtige Rolle spielt, ist eine dieser Schlüsselaktivitäten, die in der Analyse von Kundenbedürfnissen eine eminent wichtige Rolle spielt. Gute Verkäufer müssen jedoch auch „beziehungsfähig“ sein – und in der Kundenorganisation Fürsprecher gewinnen können – in der AchieveGlobal Liste die Nummer 4 der wichtigsten Aktivitäten im Verkauf. Neben den Stärken im Umgang mit Menschen gehören jedoch auch Leistungen wie „Kunden- und Branchenanalysen durchführen“ sowie „Daten sammeln und strukturieren“ zu den Faktoren, die erfolgreiche Geschäftsbeziehungen auszeichnen.
Die komplette Liste der von AchieveGlobal identifizierten Schlüsselaktivitäten finden Interessenten in der neuen Studie „Verhängnisvolle Schwächen im Vertrieb: 21 Wege, Leistungslücken zu schließen“. Die Studie steht auf den Webseiten von AchieveGlobal kostenlos als Download zur Verfügung.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
AchieveGlobal ist einer der weltweit führenden Anbieter für Verkaufstraining, Führungskräftetraining und Kommunikationstraining. Inhouse-Seminare und Coachings leisten einen wichtigen Beitrag zur ergebnisorientierten Mitarbeiter- und Führungskräfteentwicklung. Im Bereich Verkaufstraining wird besonders das Thema Consultative Selling durch modernste Methodik in Seminaren für Verkaufstraining umgesetzt. Mitarbeiter werden in allen Hierarchieebenen zielgerichtet qualifiziert, um Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung von strategischen Zielen nachhaltig zu unterstützen. Dabei reicht der Ansatz bei AchieveGlobal von der Analyse über strategische Beratung bis hin zu modularen Trainingsprogrammen und Train-the-Trainer-Qualifizierungen.
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Datum: 26.08.2014 - 16:56 Uhr
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