Warum Kunden kaufen

Neuromarketing-Vortrag an der Welke Akademie

(firmenpresse) - Warum und wann kaufen Kunden? Wie werden Kaufentscheidungen getroffen? Antworten auf diese Fragen suchen Marketingfachleute von jeher. Die noch relativ junge Wissenschaft des Neuromarketings hat sie vermeintlich gefunden: im Gehirn des Menschen. Erkenntnisse aus den Neurowissenschaften, Einsichten über die Funktionsweise unseres Gehirns und unserer Denkprozesse, werden in dieser Disziplin gewinnbringend für Verkauf und Marketing eingesetzt.

„Es gibt keine rein rationale Entscheidung.“
Eine komprimierte Einführung zum Neuromarketing gab Dr. Klaus-Dieter Revermann im Rahmen der Vortragsreihe „Welke Impuls“ an der Welke Akademie.
Der Strategieberater des Management Instituts St. Gallen stellte den aktuellen Stand der Gehirnforschung vor und erläuterte Untersuchungen zur menschlichen Entscheidungsfindung. Dabei wurde schnell klar: Nicht die Ratio, sondern Emotionen spielen die herausragende Rolle bei allen Entscheidungen des Menschen. „Die Areale unseres Gehirns, in denen die Emotionen gesteuert werden und die wir Unterbewusstsein nennen, sind enorm leistungsfähig“, so Revermann. „Unser Unterbewusstsein verarbeitet 11 Millionen Bits Informationen pro Sekunde; unser Bewusstsein hingegen nur 40 bis 50 Bits. Würde der Mensch jede seiner Entscheidungen rational und bewusst treffen, wäre er im Alltag völlig überfordert und würde bei kleinsten Entscheidungen scheitern.“

Die Erkenntnisse für das Marketing
Emotionen bestimmen aber nicht nur die Richtung bei den vielen tausend kleinen Entscheidungen, die wir tagtäglich treffen (etwa: „Soll ich die Kaffeetasse jetzt zum Mund führen?“), sondern eben auch bei Kaufentscheidungen. Das Marketing von Unternehmen kann sich diesen Umstand zunutze machen. Etwa durch implizit emotionale Werbung, durch Optimierung der Produkte, so dass sie sich „gut anfühlen“, oder durch die Emotionalisierung von Marken. Denn der Kunde wird von Produkten und Marken angesprochen, die ihm „ein gutes Gefühl geben“. Bei kleineren Artikeln, die dieses Kriterium erfüllen, greift er spontan zu. Lediglich bei größeren Anschaffungen kann sich im zweiten Schritt die Ratio einschalten und der Kunde wägt ab, ob er sich das Produkt leisten kann.



Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: WelkeAkademie
Datum: 28.08.2014 - 16:57 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1101149
Anzahl Zeichen: 2296

Kontakt-Informationen:

Kategorie:

Marketing & Werbung

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung

Diese Pressemitteilung wurde bisher 349 mal aufgerufen.

Employer Branding-Seminar an der Welke Akademie: Wie finde und binde ich qualifizierte Fachkräfte? ...
Am 24. September 2015 bietet die Welke Akademie in Freudenberg ein Seminar zum Thema Employer Branding an. Hier können sich Manager umfassend und praxisnah informieren, wie sie ihr Unternehmen als "Employer of Choice" positionieren können. Sie erfahren, was Employer Branding von Personal

Seminar der Welke Akademie: Professioneller Online-Vertrieb für traditionelle Geschäftsmodelle (E-Commerce) ...
Am 17. und 18. September 2015 bietet die Welke Akademie wieder ein zweitägiges E-Commerce-Seminar im Kölner Leonardo Hotel Airport an. Der Schwerpunkt liegt auf der praxisnahen Vorstellung der Möglichkeiten, Online-Instrumente erfolgreich zur Neukundengewinnung und zum Bestandskundenausbau zu nut

Seminar für Mitarbeiterführung an der Welke Akademie: Mitarbeiter zum Erfolg führen ...
Am 15. und 16. September 2015 bietet die Welke Akademie wieder Führungsseminare an, die nicht nur auf die theoretischen Aspekte effektiver Führung eingehen, sondern ganz konkrete Handlungsanweisungen für Situationen geben, mit denen sich Führungskräfte immer wieder konfrontiert sehen. Das Semin

Weitere Mitteilungen von Welke Akademie

BIOPRO Baden-Württemberg auf dem Tag der offenen Tür der Bundesregierung in Berlin ...
. - Bioökonomie-Ausstellung der BIOPRO Baden-Württemberg GmbH am kommenden Wochenende (30./31.08.2014) auf dem Tag der offenen Tür der Bundesregierung in Berlin Auf Einladung des Bundesministeriums für Ernährung und Landwirtschaft wird die Landesgesellschaft BIOPRO Baden-Württ

PANMOBIL bringt RFID-Lösungen zum ?sofort nutzen? auf den RFID-Kongress 2014 ...
Das in Köln ansässige AutoID-Unternehmen PANMOBIL verfolgt die Philosophie, dass Firmen, die die Vorteile der RFID-Technologie nutzen möchten, der Zugang zu Lösungen nicht durch unnötige Kosten oder systemischen Mehraufwand verwehrt werden sollte. ?Viele Unternehmen sind zwar von RFID

Kostenloses Fördermittel-Speed-Dating am 10.09.2014 bei PNO in Nürnberg ...
Am Mittwoch, den 10.09.2014, findet in der Nürnberger Niederlassung vom europaweit tätigen Fördermittelspezialisten PNO Consultants GmbH von 17:00 bis 19:30 Uhr wieder ein kostenloses Fördermittel-Speed-Dating statt (Lina-Ammon-Str. 19 b, 90471 Nürnberg). Unternehmen und Institutionen

DIGnewtron setzt auf praxisnahen Erfahrungsaustausch mit den Kunden ...
Wie kein anderes Unternehmen der Branche legt DIGnewtron, führender Anbieter von webbasierten Lösungen für den strategischen und operativen Einkauf, größten Wert auf den kontinuierlichen Dialog mit seinen Kunden. Der Grund: Die Leistungsanforderungen und individuellen Bedürfnisse der Auftragg