Risikolebensversicherung: Elektronische Unterschrift bei ERGO Direkt für schnelleren Versicherungsschutz
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bietet eine einzigartige technische Lösung an. Ab sofort können
Kunden Risikolebensversicherungen mittels einer elektronischen
Unterschrift online abschließen. Damit ist es ERGO Direkt erstmals
möglich, eine Versicherung, die die Beantwortung von
Gesundheitsfragen einschließt, über das Internet papierlos zu
beantragen. Das Unternehmen geht damit den Weg der
Serviceorientierung konsequent weiter. Bereits 2013 hatte der TÜV
Saarland ihm wegen seiner einfachen, schnellen und kundenfreundlichen
Prozesse ausgezeichnete Servicequalität attestiert.
Die einzelnen Schritte zur Online-Risikovorsorge sind einfach: Der
Kunde gibt seine Daten online ein und beantwortet die
Gesundheitsfragen. Danach wird ein QR-Code angezeigt. Diesen scannt
der Kunde mit einem Smartphone ein. Daraufhin erscheint ein
Unterschriftsfeld, auf dem er mit dem Finger oder einem dafür
vorgesehen Stift unterschreiben kann. Diese Unterschrift ist
selbstverständlich sicher und für ERGO Direkt verbindlich. Nutzt der
Kunde ein touchfähiges Tablet, um eine Risikolebensversicherung im
Internet abzuschließen, ist das Unterschriftsfeld sofort auf dem
Bildschirm vorhanden, ohne dass ein QR-Code angezeigt wird. Nach der
Überprüfung des Online-Abschlusses durch ERGO Direkt erhält der Kunde
die Versicherungspolice per Post. Falls bei der Bearbeitung des
Antrages noch Fragen auftreten, setzt sich die Serviceabteilung von
ERGO Direkt mit dem Kunden in Verbindung. Dank der elektronischen
Unterschrift ist es erstmals möglich, dass die Kunden innerhalb von
drei Werktagen ihre Versicherungspolice im Briefkasten haben.
Zwei Drittel aller Versicherungsabschlüsse sind heute durch das
Internet beeinflusst. "Unser Angebot trägt dieser Entwicklung
Rechnung und ebnet unseren Kunden moderne und bequeme Wege zur
Risikovorsorge", erläutert Daniel von Borries, Mitglied des Vorstands
der ERGO Versicherungsgruppe AG und Vorstandsvorsitzender ERGO
Direkt.
Ein großer Vorteil des Online-Abschlusses ist zudem, dass der
Kunde sofortigen Versicherungsschutz genießt und alles in einem
Schritt und ohne Unterbrechung auf elektronischem Weg bearbeitet.
ERGO Direkt plant, den Service auch für weitere Versicherungstarife
mit Gesundheitsfragen anzubieten.
ERGO Direkt Versicherungen
ERGO Direkt Versicherungen sind mit rund 4,4 Millionen Kunden der
meistgewählte deutsche Direktversicherer. Das Unternehmen ist auf
einfache und leicht verständliche Produkte spezialisiert, die zum
Standardbedarf von Privathaushalten gehören. Wichtige Produkte sind
die Zahnzusatzversicherungen, die Sterbegeldversicherung, die
Risikolebensversicherung sowie die Berufsunfähigkeitsversicherung.
Schlanke Prozesse und eine schnelle Verarbeitung ermöglichen günstige
Prämien. Heute arbeiten rund 1.900 Mitarbeiter am Standort
Nürnberg/Fürth. ERGO Direkt Versicherungen gehören zur ERGO
Versicherungsgruppe und damit zu Munich Re, einem der weltweit
führenden Rückversicherer und Risikoträger.
Sie finden diese Pressemitteilung auch auf unserer Homepage unter
www.ergodirekt.de/presse sowie Informationen zum QR-Code:
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Pressekontakt:
Regina Urich
ERGO Media Relations
ERGO Direkt Versicherungen
Karl-Martell-Straße 60
90344 Nürnberg
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Datum: 18.09.2014 - 15:30 Uhr
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