Training "Effektiv telefonieren"
ID: 1118860
Koordinierungsstelle Frau und Beruf Region Hannover
Das Seminar findet am 15., 17., 22. und 23. Oktober, jeweils von 9 bis 12.30 Uhr im Haus der Wirtschaftsförderung, Vahrenwalder Straße 7, 30165 Hannover, im Schulungsraum bzw. im Konferenzraum im Erdgeschoss, statt. Auf dem Programm stehen Punkte wie verbindliche Sprache, Handy-Etikette, schwierige Telefonpartner und Mahngespräche. Die Teilnehmerinnen lernen, Beschwerden anzunehmen und zu geben, Bedürfnisse zu erkennen und kundenorientiert zu telefonieren. Außerdem geht es darum, Telefongespräche vor- und nachzuarbeiten.
Die Kursgebühr beträgt 50 Euro. Frauen, die bei Seminarbeginn mindestens 25 Jahre alt und seit einem Jahr nicht sozialversicherungspflichtig beschäftigt sind, können nach Rücksprache eine Ermäßigung von 25 Euro beantragen.
Schriftliche Anmeldungen nimmt die Region Hannover, Koordinierungsstelle Frau und Beruf, Vahrenwalder Straße 7, 30165 Hannover per Post oder per Fax an (0511) 616-23549 entgegen. Nachfragen sind zudem per E-Mail an Irene.Stratmann@region-hannover.de und telefonisch unter der Rufnummer (0511) 616-23542 möglich. Mehr über das Angebot der Koordinierungsstelle finden interessierte Frauen im Internet unter www.frau-und-beruf-hannover.de.
Die Koordinierungsstelle Frau und Beruf Region Hannover ist ein Projekt in der Trägerschaft der Region Hannover. Das Projekt wird aus Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) und aus Mitteln des Landes Niedersachsen gefördert.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 08.10.2014 - 13:39 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Stadt:
Hannover
Kategorie:
Bildung & Beruf
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