Microsoft Dynamics CRM für die Medizintechnikindustrie

Erhöhte wirtschaftliche Profitabilität durch UniPRO/MedTec von Unidienst GmbH

(firmenpresse) - Die Medizintechnikindustrie als Wachstumsmarkt erfährt aktuell weitreichende Umwälzungen. Der Gesundheitsmarkt entwickelt sich weg von der Kernkompetenz der Produktinnovation hin zur verstärkten wirtschaftlichen Profitabilität. Der Freilassinger Softwareentwickler Unidienst GmbH überzeugt in diesem Zusammenhang mit der exakt auf die Medizintechnikbranche zugeschnittenen CRM-Lösung UniPRO/MedTec.

Die Krankenkassen reduzieren ihre Leistungen und die Bereitstellung finanzierbarer Leistungen wird für den Erhalt der Lebensstandards und die Qualität der Produkte zunehmend schwierig. Es gilt, die Gesundheitskosten einzudämmen und gleichzeitig als Unternehmen beim verstärkten Wettbewerb bei Kosten und Preisen Stand zu halten. Profitabilität funktioniert nur noch durch die Straffung interner Prozesse, die Unterstützung von Marketing und Vertrieb, die Optimierung der Serviceleistungen und die Steuerung des Produktionsablaufs durch ein gemeinsames, transparentes Tool.

UniPRO/MedTec enthält nicht nur im klassischen Verständnis von CRM die Kundengewinnung und -bindung sondern erstreckt sich weiter auf sämtliche Geschäftsprozesse des Unternehmens: von der Produktanfrage über die Angebots- und Auftragserfassung bis hin zur Fakturierung. Parallel dazu grenzen sich die Abteilungen Marketing, Vertrieb und Service durch den Einsatz von Microsoft Dynamics CRM von den Mitbewerbern ab, da sie aktiv mit den Kunden interagieren.

Genannt sei hier etwa der Servicetechniker, der durch die ERP-Komponente des elektronischen Servicescheins beim Kunden vor Ort direkt auf dessen Anforderungen eingehen kann, indem er auf eine umfangreiche Wissensdatenbank zugreift und größtmögliche Kundenzufriedenheit schafft. Der Serviceschein wird in den Workflow integriert und mit seiner digitalen Unterschrift auf dem Signotec Signaturpad stößt der Kunde einen beschleunigten und verbesserten Serviceprozess an.



Ein weiteres Tool zur Unternehmenseffizienz ist der UniPRO/Produktkonfigurator, der bereits im Vorfeld der Produktion prüft, ob sich die gewünschten Anforderungen des Kunden an die Konstruktion des Produkts störungsfrei realisieren lassen. Der regelbasierte Produktkonfigurator koordiniert und optimiert alle Geschäftsprozesse aus Vertrieb, Arbeitsvorbereitung, Konstruktion, Produktion und Versand und positioniert die ausschlaggebenden Entscheidungen gleich an den Beginn: in die Auftragserfassung.Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Adenion
Datum: 16.10.2014 - 16:45 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1122761
Anzahl Zeichen: 2675

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Sandra Sommerauer
Stadt:

Freilassing

Telefon: +49 8654 4608- 16

Kategorie:

Sonstiges

Diese Pressemitteilung wurde bisher 582 mal aufgerufen.

Unidienst punktet mit schlanken ERP und CRM Lösungen ...
Die Einführung oder Anpassung von komplexen ERP und CRM Lösungen scheint oft wie ein unüberwindbarer Berg. So ist es kein Wunder, dass sich schlanke Lösungen, die häufig auch von kleineren spezialisierten Unternehmen angeboten werden, immer größerer Beliebtheit erfreuen. UniPRO Lösungen - fl

audius SE erwirbt Unidienst GmbH und stärkt Kompetenzen im Bereich CRM und BI ...
Unidienst, mit Sitz in Freilassing, verfügt über eine große Expertise im Bereich Softwarelösungen und Dienstleistungen für diskrete Fertigung, für Finanzdienstleister, sowie für Software- und Consulting-Unternehmen. Smarte Software-Solutions für Seminare und Veranstaltungen sind ein weiteres

audius SE erwirbt Unidienst GmbH und stärkt Kompetenzen im Bereich CRM und BI ...
Unidienst, mit Sitz in Freilassing, verfügt über eine große Expertise im Bereich Softwarelösungen und Dienstleistungen für diskrete Fertigung, für Finanzdienstleister, sowie für Software- und Consulting-Unternehmen. Smarte Software-Solutions für Seminare und Veranstaltungen sind ein weiteres

Weitere Mitteilungen von Unidienst GmbH

Marktneuheit: Wein Dekantierer mit 7 Funktionen in edlem Design ...
Dieser einzigartige Wein Dekantierer vereint 7 Funktionen in elegantem und hochwertigem Design. Der VAGNBYS WINE DECANTIERE ist die neueste Schöpfung der skandinavischen Design Dynastie Vagnbys, die bereits viele andere Produkte - darunter auch die weltbekannten Dekantierer von Nuance in

KFC jetzt auch in Bremen-Habenhausen ...
Bremen-Habenhausen, den 16.10.2014. Am 16. Oktober eröffnet KFC in Bremen-Habenhausen bereits das dritte Restaurant in der Hansestadt. Das Restaurant mit Drive-Thru befindet sich in der Borgwardstraße 5 im Gebäude des Tep & Tap Marktes. Es liegt in direkter Nä

krz Minden stellt kommunale IT-Services mit PRTG sicher ...
Stadt- und Gemeindeverwaltungen legen höchsten Wert auf einen umfassenden und zuverlässigen Kunden- bzw. Bürgerservice. Für eine entsprechende IT-Anbindung sorgen Informatikdienstleister wie das kommunale Rechenzentrum (kurz: krz) Minden. Der Service Provider stel

Nassauische Heimstätte: Neues Servicecenter in Darmstadt eröffnet ...
Darmstadt (hds). - Die Darmstädter City ist um ein Filetstück reicher: Bereits im Sommer konnte die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte/Wohnstadt 56 Wohnungen an der Berliner Allee an ihre Mieter übergeben. Die vier fünfgeschossigen Gebäude