USU-Produkt für IT Analytics in aktuelle Big-Data-Marktstudie der Experton Group aufgenommen
ID: 1128526
Die Analysten prüften die nominierten Unternehmen in ihrer jeweiligen Produktkategorie auf Herz und Nieren. Die Untersuchung wurde auf Basis der "Experton Group Market Insight"-Methodik durchgeführt. Als validierte und international anerkannte Methodik liefert sie die Grundlage für die unabhängige Bewertung und Positionierung der einzelnen Anbieter.
USU Service Intelligence ist eine standardisierte Best-Practice-Lösung für die intelligente IT-Steuerung. Die Produktinnovation der USU AG ermöglicht IT-Fach- und Führungskräften - insbesondere auch Nicht-Technikern - die flexible Auswertung und Steuerung der IT-Datenflut mit Hilfe von Key-Performance-Indikatoren (KPIs) und Dashboards. Die Aufbereitung und Darstellung der Daten ist dabei exakt auf das IT-Servicemanagement und seine spezifischen Informationsbedürfnisse zugeschnitten. Die Messbarkeit von operativen IT-Leistungen verbessert die Effizienz der IT und schafft so die Voraussetzung für Kosteneinsparungen und hohe Transparenz: IT-Leistungen werden für die Fachabteilungen und das Management sichtbar und nachvollziehbar.
"Ein Steuerungswerkzeug, das die Flut der vorhandenen IT-Daten bündelt, analysiert und in einen Wertbeitrag für das Geschäft übersetzt, ist ein entscheidender Treiber für das Funktionieren eines neuen nachfrage- und angebotsorientierten Geschäftsmodells, das viele IT-Organisationen dringend benötigen. Wir freuen uns, dass die Analysten der Experton Group die USU AG in den relevanten Anbieterkreis im Zukunftsmarkt Big Data aufgenommen haben. Das ist umso bemerkenswerter, da wir uns mit USU Service Intelligence auf den IT-Bereich und damit auf einen dedizierten Markt konzentrieren", sagt Peter Stanjeck, Managing Director Business Service Management bei der USU AG.
Interessenten können die Studie über die Experton Group beziehen. Weitere Informationen zu USU Service Intelligence finden sich auf www.usu-service-intelligence.de
Die 1977 gegründete USU bietet Strategien, Beratung, Software-Lösungen und Services für eine umfassende Integration von Wissen und Erfahrung in die geschäftlichen Abläufe und Anwendungen von Organisationen. Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, steigern ihre Wettbewerbsfähigkeit, sparen Kosten und senken ihre Risiken. USU ist mit ihren drei Geschäftsfeldern der größte europäische Anbieter für IT- und Knowledge-Management-Lösungen.
Mit der Produktlinie Valuemation® verfügt USU über ein qualitativ hochwertiges und von führenden Marktanalysten weltweit anerkanntes Portfolio zur Unterstützung des IT- und Service-Managements. Durch die intelligente Wissensdatenbank USU KnowledgeCenter aktivieren Kunden das komplette Wissen ihrer Organisation, vor allem in Call- und Service-Centern. Maßgeschneiderte USU-Individuallösungen, die Prozess- und Systemintegration sowie die Realisierung von Wissens- und Mitarbeiterportalen sind weitere, breit etablierte Kernkompetenzen.
Die USU AG ist ein Tochterunternehmen der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28). Weitere Informationen: www.usu.de
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die 1977 gegründete USU bietet Strategien, Beratung, Software-Lösungen und Services für eine umfassende Integration von Wissen und Erfahrung in die geschäftlichen Abläufe und Anwendungen von Organisationen. Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, steigern ihre Wettbewerbsfähigkeit, sparen Kosten und senken ihre Risiken. USU ist mit ihren drei Geschäftsfeldern der größte europäische Anbieter für IT- und Knowledge-Management-Lösungen.
Mit der Produktlinie Valuemation® verfügt USU über ein qualitativ hochwertiges und von führenden Marktanalysten weltweit anerkanntes Portfolio zur Unterstützung des IT- und Service-Managements. Durch die intelligente Wissensdatenbank USU KnowledgeCenter aktivieren Kunden das komplette Wissen ihrer Organisation, vor allem in Call- und Service-Centern. Maßgeschneiderte USU-Individuallösungen, die Prozess- und Systemintegration sowie die Realisierung von Wissens- und Mitarbeiterportalen sind weitere, breit etablierte Kernkompetenzen.
Die USU AG ist ein Tochterunternehmen der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28). Weitere Informationen: www.usu.de
Datum: 30.10.2014 - 10:20 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1128526
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Möglingen
Kategorie:
Softwareindustrie
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