TÜV Rheinland: Kommunikation fördert das Wohlbefinden im Büro / Großraumbüros: Lärm gezielt reduzieren / Kommunikation als Führungsaufgabe / Individuelles Belastungsmanagement
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Firmen inzwischen Standard. Laut Statistischem Bundesamt fühlt sich
rund ein Drittel der Mitarbeiter in diesen Büros allerdings durch das
Raumklima und die Geräuschkulisse beeinträchtigt. Die
Arbeitsstättenverordnung gibt die Wohlfühltemperatur mit 20 bis 22
Grad Celsius an, der Lärmpegel sollte 55 Dezibel nicht überschreiten.
Das entspricht der Lautstärke eines normalen Gesprächs. Dr. Karin
Müller, Fachgebietsleiterin für betriebliches Gesundheitsmanagement
bei TÜV Rheinland: "Wichtige Voraussetzung dafür, dass sich alle
Mitarbeiter in einem Büro wohlfühlen, ist eine funktionierende
Kommunikation im Team."
Die Vereinbarung von Arbeitsphasen, in denen nicht telefoniert
wird, und gegenseitige Rücksichtnahme sind Möglichkeiten, Belastungen
zu reduzieren. Voraussetzung für diese individuellen Absprachen ist
eine offene Kommunikation über Faktoren, die als störend empfunden
werden. Arbeitgeber und Führungskräfte tragen durch eine
Unternehmenskultur, die Offenheit und Konfliktlösungsvermögen
fördert, zu einer positiv empfundenen Arbeitssituation bei. Darüber
hinaus unterstützen gezielte Teamentwicklungsmaßnahmen wie moderierte
Gespräche die Kommunikation in der Gruppe.
Mit Entspannungstechniken Belastungen senken
Leiden Mitarbeiter unter der Arbeitssituation im Büro, kann dies
zu gesundheitlichen Beschwerden wie Kopfschmerzen und Verspannungen
führen. Die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen zeigt, wo
Verbesserungen notwendig sind. "Strategien zum persönlichen
Stressmanagement haben sich bewährt, wenn Mitarbeiter die
unvermeidbaren Störungen im Büro als zu belastend empfinden. Denn ob
die Gespräche der Kollegen als Nebengeräusch oder unwillkommene
Störung wahrgenommen werden, hängt auch davon ab, wie gestresst sich
ein Mitarbeiter fühlt", so Müller.
TÜV Rheinland bietet im Rahmen des betrieblichen
Gesundheitsmanagements verschiedene Seminare an, die Mitarbeitern
helfen, mit möglichen Belastungen umzugehen. Diese individuellen
Angebote sollten mit einer guten ergonomischen Gestaltung der
Großraum- und Gruppenbüros verbunden werden. Auch hierbei kann TÜV
Rheinland qualifiziert beraten.
Informationen zum betrieblichen Gesundheitsmanagement bei TÜV
Rheinland unter www.tuv.com/bgm im Internet.
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Datum: 19.11.2014 - 10:00 Uhr
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