Kundenwünsche erkannt: Die NetEye User Group
ID: 1137772
Große Namen bei der fünften Ausgabe des von Würth Phoenix organisierten Anwendertreffens
(PresseBox) - Großen Anklang bei den Kunden der Überwachungssoftware NetEye fand vorige Woche die fünfte Ausgabe der NetEye User Group. Als Kommunikationsplattform mit dem Ziel des Austausches von Praxiserfahrungen erwies sich die jährlich stattfindende Veranstaltung mittlerweile als Pflichttermin vieler Anwenderunternehmen. Unter den Teilnehmern befanden sich bekannte Namen wie Fashion Label Diesel, der Mineralwasserhersteller San Benedetto, Riello Group, Thun oder die Universität Udine.
?Als gemeinsames Netzwerk zum Informationsaustausch stellt dieses Forum eine äußerst wirksame Möglichkeit dar, um die Einsatzbereiche der Lösungen von Würth Phoenix gemeinsam zu erörtern und Erfahrungen in der Einführung und im Betrieb auszutauschen?, meinte Fabrizio Corda, Verantwortlicher für den Bereich Applikationsentwicklung beim norditalienischen Energiedienstleister Iren.
Wertvolle Impulse
Auch der bekannte Anbieter von Schranksystemen und Gastgeber Came Group sieht in dem Format die Chance, die Produktstrategie in enger Kooperation mit dem Hersteller marktnah zu gestalten und rasch an aktuelle Anforderungen anpassen zu können: ?Der Austausch mit anderen Mitgliedern und die Vorstellung von Praxisberichten geben uns wertvolle Impulse für unsere Arbeit mit NetEye und der Ticketing-Lösung EriZone. Sie schaffen außerdem die Voraussetzung für eine marktgerechte Erweiterung des Angebots?, so Gastgeber Massimiliano Tesser, Group CIO der Came Group.
Das rege Interesse an der Veranstaltung wurde von Würth Phoenix als Bestätigung des Formates für die Zukunft gesehen. ?Das Konzept der User Group wird direkt mit und von den Kunden getragen. Die enge Zusammenarbeit für die Produktausrichtung steht beispielhaft für unsere Marktstrategie in diesem Bereich, stärkt die Marken NetEye und EriZone und sichert eine laufende Qualitätsverbesserung unserer Lösungen? , fasst Andrea di Lernia, Department Manager bei Würth Phoenix das Treffen zusammen.
Über NetEye
Die in Bozen entwickelte Überwachungssoftware kann auf mittlerweile 500 Installationen verweisen, darunter bei namhaften Unternehmen wie dem Flughafen Venedig, der Universität Bologna oder La Sapienza in Rom, bei den Fashion Labels Diesel und Moncler oder dem Brillenhersteller Safilo. Neu im Portfolio von Würth Phoenix ist die jüngst in einer erweiterten Version vorgestellte Service Desk-Lösung EriZone, die mit NetEye integriert ist. EriZone unterstützt IT-Abteilungen bei der Entwicklung und Verwaltung der Service-Prozesse.
?Nur 9 Monate, nachdem wir mit EriZone in Produktion gingen war es uns möglich, 21.000 Tickets zu verwalten und damit die Qualität unseres Service Desks nachhaltig zu verbessern. Mittlerweile gibt es bereits Anforderungen unserer Fachabteilungen, auch ihre Serviceprozesse mit EriZone abzuwickeln, ? fasst Massimiliano Tesser seine Erfahrungen mit EriZone zusammen.
Als IT- und Beratungsunternehmen der Würth-Gruppe bietet Würth Phoenix zukunftsweisende ERP- und CRM-Softwarelösungen auf Basis von Microsoft Dynamics. Das international präsente Unternehmen mit Hauptsitz in Bozen verfügt über weltweite Erfahrung im Bereich Unternehmenssoftware und eine langjährige Branchenkompetenz im Handel, der Distribution und der Logistik.
Im Bereich IT System Management setzt Würth Phoenix auf ausgereifte und lückenlos in die IT-Landschaft integrierbare Überwachungssysteme auf Open Source Basis. Mit WÜRTHPHOENIX NetEye und dem ITSM-Angebot von EriZone verfügen Kunden über eine Lösung, die aufbauend auf gängige ITIL-Standards Ihre IT als betriebswirtschaftlichen Produktionsfaktor begreift und abbildet.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Als IT- und Beratungsunternehmen der Würth-Gruppe bietet Würth Phoenix zukunftsweisende ERP- und CRM-Softwarelösungen auf Basis von Microsoft Dynamics. Das international präsente Unternehmen mit Hauptsitz in Bozen verfügt über weltweite Erfahrung im Bereich Unternehmenssoftware und eine langjährige Branchenkompetenz im Handel, der Distribution und der Logistik.
Im Bereich IT System Management setzt Würth Phoenix auf ausgereifte und lückenlos in die IT-Landschaft integrierbare Überwachungssysteme auf Open Source Basis. Mit WÜRTHPHOENIX NetEye und dem ITSM-Angebot von EriZone verfügen Kunden über eine Lösung, die aufbauend auf gängige ITIL-Standards Ihre IT als betriebswirtschaftlichen Produktionsfaktor begreift und abbildet.
Datum: 20.11.2014 - 08:27 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1137772
Anzahl Zeichen: 3835
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Bozen
Kategorie:
Softwareindustrie
Diese Pressemitteilung wurde bisher 190 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Kundenwünsche erkannt: Die NetEye User Group"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Würth Phoenix GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Die digitale Transformation geht auch am Monitoring als Basisdisziplin des IT-Managements nicht spurlos vorbei. IoT und digitale Geschäftsmodelle stellen neue Anforderungen an Zuverlässigkeit und Sicherheit der Systeme. Nur Server- und Netzwerkparameter zusammenzutragen, reicht nicht mehr aus. Die
Würth Phoenix auf der it-sa 2018 ...
Daten sind das Lebenselixier der digitalen Transformation. Sie stehen im Mittelpunkt aller Geschäftsprozesse - und damit auch im Zentrum des IT-Managements. Technologische Silos sind im Sinne agiler und zuverlässiger Abläufe in IT Operations Analytics (ITOA) und im IT Service Management (ITSM) ni
Würth Phoenix launcht NetEye 4 ...
Mit Internet of Things (IoT), der digitalen Transformation und der steigenden Mobilität vieler Mitarbeiter wächst die Komplexität der IT. Immer mehr Daten müssen in der IT erfasst und ausgewertet werden. Und das möglichst in Echtzeit, um Ausfälle - und damit den Unternehmensstillstand - unter
Weitere Mitteilungen von Würth Phoenix GmbH
ReadSpeaker startet neue Version von ReadSpeaker TextAid ...
Der persönliche Online-Reader für Schüler und Studierende umfasst jetzt neue Text- und Dokumentenbibliotheksfunktionen. ReadSpeaker freut sich, die neueste Version von ReadSpeaker TextAid [http://www.readspeaker.com/de/readspeaker-textaid ] mit vollständig neu gestalteter Benutzerobe
Dr. Wolrad Rube neuer Aufsichtsratsvorsitzender der iSOFT Health GmbH ...
Radiomed, neuer Gesellschafter der iSOFT Health GmbH, setzt den Umbau der iSOFT Health GmbH vom Konzern-geprägten US-Unternehmen zum deutschen Mittelständler konsequent fort. Radiomed ist es gelungen, mit Dr. Wolrad Rube einen ausgewiesenen Mittelständler und Kenner des deutschen Gesundh
Staatssekretärin Gleicke zeichnet Data One mit SCHULEWIRTSCHAFT-Preis aus: ...
Das Saarbrücker IT-Unternehmen Data One durfte den 2. Platz beim SCHULE-WIRTSCHAFT-Unternehmenspreis 2015 in der Kategorie ?Kleine Unternehmen? entgegen nehmen. Die Preisverleihung fand am 18. November im Bundeswirt-schaftsministerium in Berlin statt. Der Preis wurde von Iris Gleicke, Mittelstands
Vom Ballast befreit? JAX, BT Days und BigDataCon 2015 setzen neue Impulse zu Enterprise-Technologien, agilen Methoden, Software-Architektur und mehr ...
Mainz, 19.11.2014 ? ?Verständlich, praxisnah, erfolgsorientiert. Mit dieser Zielsetzung konzipieren wir das Konferenzprogramm der kommenden Ausgabe der JAX 2015. Die mehr als 200 international bekannten Konferenzsprecher thematisieren eine große Bandbreite aktueller sowie zukunftsgerichteter Ente
