Palo Alto Networks verleiht der Exclusive Networks Group Elite-Status für internationales Support-Center
Palo Alto Networks zeichnet internationales Support-Center von Exclusive Networks aus
Den Status "Elite ASC" hat der Security-Hersteller Palo Alto Networks für seine weltweit besten autorisierten Support-Center reserviert. Voraussetzung dafür sind hervorragende Fachkenntnisse, eine griffige Qualitätskontrolle sowie die 24x7-Erreichbarkeit von qualifizierten System Engineers. Lediglich 20 Prozent der Support-Organisationen, mit denen Palo Alto Networks zusammenarbeitet, dürfen den Titel führen.
"Wir haben signifikant in unsere Support-Organisation investiert und international eine schnelle Response-Fähigkeit für viele unserer Herstellerpartner geschaffen. Diese Auszeichnung von Palo Alto Networks zeichnet uns ganz besonders aus, da der Hersteller für seinen stringenten Umgang mit technischen Support-Standards bekannt ist", betont Sean Remnant, CTO bei der Exclusive Networks Group. "Unterm Strich bedeutet dieser Titel auch mehr Vorteile für unsere Resellerpartner und deren Kunden".
Elite ASCs erhalten privilegierten Zugriff auf Ressourcen. Sie haben die Möglichkeit, Problemfälle direkt an die erfahrensten TAC-Engineers von Palo Alto Networks weiterzureichen und sie erhalten einen Sitz im "ASC Advisory Council". Zusätzlich erhielt die Exclusive Networks Group (für ihre Marke PASSport Professional und ihre Support-Dienstleistungen) von Palo Alto Networks auch die Akkreditierung zum "Certified Professional Service Partner" und ist autorisiertes Training Center (ATC) in elf Ländern.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über die Exclusive Networks Group
Die Exclusive Networks Group verbindet neue und wachsende globale Technologie-Anbieter für internationale Märkte durch ihr Modell des "Super Value Add Distributors". Das Unternehmen ist spezialisiert auf Sicherheits-, Netzwerk-, Infrastruktur- und Storage-Lösungen für das 'Smarter Social Enterprise', beschäftigt 450 Mitarbeiter und beliefert 6.000 Reseller-Partner.
Exclusive Networks agiert als eng integrierte Gruppe von unabhängigen und unternehmerisch geführten Geschäftsbereichen mit nationalem Fokus. Sie ist dafür bekannt, erfolgreich innovative und außergewöhnliche Technologien auf dem internationalen Markt zu platzieren. Seit 2003 verzeichnet das Unternehmen signifikantes Wachstum und ist erfolgreich zusammen mit seinen Partnern: Hersteller, Integratoren, VARs und Service Provider profitieren durch Services hinsichtlich Beratung, Vertrieb, Marketing, Training und technischem Support.
Mit Hauptsitz in Frankreich, ist Exclusive Networks in mehr als 22 Ländern, darunter Großbritannien, Deutschland, Italien, Schweiz, Österreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Portugal, Schweden, Norwegen, Finnland, Dubai, Türkei, Australien/Neuseeland und im frankophonen Afrika vertreten. In Deutschland agiert die Gruppe als Exclusive Networks Deutschland GmbH mit über 80 Mitarbeitern und Niederlassungen in Münster, München und Berlin.
www.exclusive-networks.de
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Datum: 01.12.2014 - 18:34 Uhr
Sprache: Deutsch
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Freigabedatum: 01.12.2014
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