Interoute erweitert ISO 20000-Zertifizierung für Unified Computing-Lösungen
ID: 1144393
Das Unternehmen weitet ITIL ICT Service Management Zertifizierungen aus
Interoute legt großen Wert darauf, die ISO 20000 und ISO 27001 Best Practices in einem integrierten unternehmensweiten Qualitäts- und Sicherheits-Management zusammenzuführen, um so die hohen Anforderungen der Kunden an die Unternehmens-IT zu erfüllen. Der umfassende Rahmen der ISO 20000-Zertifizierung spiegelt sich in den ITIL-Best Practices für das Service Management wider, die für das gesamte Interoute Unified-Computing-Portfolio inklusive Interoute Virtual Data Centre (VDC) verwendet werden.
ISO 20000 ist der allgemein anerkannte Standard für ITIL-Service-Management-Prozesse, der international verbindlich auch für die Qualitätssicherung im ICT-Service-Management von Unternehmen gilt. Interoute wendet ITIL-Kontrollen im gesamten Unified Computing-Service-Management-Zyklus an, um so die hohe Qualität der betrieblichen Abläufe in Übereinstimmung mit klar definierten Leistungsmetriken zu gewährleisten.
"Interoute setzt auf ITIL-Best-Practices im gesamten betrieblichen Ablauf, um dafür zu sorgen, dass in allen Prozessen ein hoher Qualitätsstandard angewendet wird. Der umfassende Ansatz unseres unternehmensweitern Qualitäts- und Sicherheitsmanagement unterstreicht, dass wir unseren Kunden jederzeit exzellente Services bieten wollen", sagt Jens Tamm, Country Manager von Interoute in Deutschland und Österreich.
Die Akkreditierung bietet Interoute-Kunden eine durch eine dritte Partei auditierte Qualitätsprozesskontrolle für ihre ausgelagerte IT über die gesamte Interoute-Infrastruktur hinweg. Interoute bietet ein umfassendes Unified Computing-Portfolio, einschließlich Rechenzentrums- und Colocation-Diensten sowie Datenbank und Applikationsmanagement. Die Netzwerk- und ITK-Features von Interoute liefern Kunden aus dem Managed Hosting und Connectivity-Umfeld Zugang zu Interoute Virtual Data Centre. Diese globale Infrastructure-as-a-Service (IaaS)-Lösung ist skalierbar und so flexibel, dass der Kunde je nach Bedarf einfach und sicher über die Management-Konsole oder über die Interoute VDC-Schnittstelle die gewünschten Services ergänzen kann. Kunden können auch Dienste von Interoutes umfassendem Kommunikations-Portfolio nutzen, zu denen Conferencing-Dienste, Voice- und Video-Lösungen ebenso gehören wie integrierte Collaboration Services wie Hosted Lync.
Interoute verwaltet Qualität und Sicherheit strategisch über integrierte ISO 20000 und ISO 27001 Regel- und Prozess-Kontrollen, die unternehmensweit in den Operations- und Kunden-Lösungen gültig sind. Bei Interoute arbeiten speziell mit dieser Aufgabe betraute Service Manager und Mitarbeiter im technischen Service Management, um sicherzustellen, dass Kunden während des IT-Service-Lebenszyklus umfassend und kompetent betreut werden.
Interoute ist Eigentümer und Betreiber einer der europaweit größten Cloud- Services-Plattformen. Sie umfasst ein [url=http://www.interoute.de/netzwerk-anbieter/serviceprovider/?n=29]Glasfasernetz[/url] mit einer Gesamtlänge von über 67.000 km, zwölf [url=http://www.interoute.de/rechenzentren?n=31-182]Rechenzentren[/url] für das [url=http://www.interoute.de/managed-hosting-anbieter?n=28-89]Hosting[/url] von Daten und 31 für diesen Zweck errichtete Colocationzentren sowie Direktanbindungen an weitere 195 Rechenzentren von Partnern in Europa. Die umfassende [url=http://www.interoute.de/uconn]Unified ICT-Plattform[/url] nutzen Unternehmen weltweit, darunter alle großen, etablierten europäischen Telekommunikations-unternehmen und alle großen Betreiber in den USA, Ost- und Südostasien, Institutionen des öffentlichen Sektors, und Universitäten. Sie alle sehen in Interoute einen idealen Partner für Computing, Konnektivität und Kommunikation sowie die Entwicklung neuer Services. Interoutes Unified ICT-Strategie hat sich bei Unternehmen bewährt, die eine skalierbare, sichere und leistungsfähige Plattform für ihre Sprach-, Video-, IT- und Datendienste benötigen. Außerdem liefert sie Betreibern internationale [url=http://www.interoute.de/service-provider/ip-transit?n=29-58]Transit[/url]- und [url=http://www.interoute.de/wholesale?n=29-60]Infrastruktur[/url]-Dienste mit hoher Kapazität. Mit einem fest etablierten Geschäftsbetrieb in Europa, Nordamerika und Dubai ist Interoute darüber hinaus Besitzer und Betreiber moderner Stadtnetze in allen europäischen Geschäftsmetropolen. [url=http://www.interoute.de]http://www.interoute.de [/url]
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Interoute ist Eigentümer und Betreiber einer der europaweit größten Cloud- Services-Plattformen. Sie umfasst ein [url=http://www.interoute.de/netzwerk-anbieter/serviceprovider/?n=29]Glasfasernetz[/url] mit einer Gesamtlänge von über 67.000 km, zwölf [url=http://www.interoute.de/rechenzentren?n=31-182]Rechenzentren[/url] für das [url=http://www.interoute.de/managed-hosting-anbieter?n=28-89]Hosting[/url] von Daten und 31 für diesen Zweck errichtete Colocationzentren sowie Direktanbindungen an weitere 195 Rechenzentren von Partnern in Europa. Die umfassende [url=http://www.interoute.de/uconn]Unified ICT-Plattform[/url] nutzen Unternehmen weltweit, darunter alle großen, etablierten europäischen Telekommunikations-unternehmen und alle großen Betreiber in den USA, Ost- und Südostasien, Institutionen des öffentlichen Sektors, und Universitäten. Sie alle sehen in Interoute einen idealen Partner für Computing, Konnektivität und Kommunikation sowie die Entwicklung neuer Services. Interoutes Unified ICT-Strategie hat sich bei Unternehmen bewährt, die eine skalierbare, sichere und leistungsfähige Plattform für ihre Sprach-, Video-, IT- und Datendienste benötigen. Außerdem liefert sie Betreibern internationale [url=http://www.interoute.de/service-provider/ip-transit?n=29-58]Transit[/url]- und [url=http://www.interoute.de/wholesale?n=29-60]Infrastruktur[/url]-Dienste mit hoher Kapazität. Mit einem fest etablierten Geschäftsbetrieb in Europa, Nordamerika und Dubai ist Interoute darüber hinaus Besitzer und Betreiber moderner Stadtnetze in allen europäischen Geschäftsmetropolen. [url=http://www.interoute.de]http://www.interoute.de [/url]
Datum: 04.12.2014 - 12:54 Uhr
Sprache: Deutsch
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