Kostensenkung durch Konfliktmanagement

Die Wirtschaftsmediatoren vom mediationsZentrum allgäu bilden Konfliktnavigatoren im Unternehmen aus

(firmenpresse) - Wo Menschen sind, da gibt es Konflikte. Das gilt ganz besonders dort, wo sie zusammenarbeiten. In Unternehmen werden Konflikte aber gerne unter den Teppich gekehrt. Sei es, weil man sich damit nicht beschäftigen will, sie verdrängt. Oder weil man der Meinung ist, dass Auseinandersetzungen zwischen Mitarbeitern und Teams privater Natur sind und im Arbeitsalltag nichts zu suchen haben. Beides führt zu einer tickenden Zeitbombe.

Konflikte scheinen plötzlich aufzutauchen
Nicht nur die direkt ausgetragenen, offensichtlichen Streitfälle spielen eine Rolle, sondern besonders jene, die lange unter der Oberfläche schwelen und irgendwann herausplatzen. Das passiert meist in einem Stadium, in dem eine Deeskalation nur noch schwer zu erreichen ist. Die Folgen können Depressionen, Burn-Out und Kündigung von Mitarbeitern sein.

Unterschiedliche Wahrnehmung auf unterschiedlichen Ebenen
Interessant ist, dass die Wahrnehmung von Konflikten auf Führungs- und Mitarbeiterebene eine andere zu sein scheint. Häufig werden vom Management Aussagen getroffen wie "In meinem Bereich ist alles in Ordnung". Befragt man allerdings die Mitarbeiter, sieht die Situation anders aus. Sie trauen sich nur nicht, das Streitthema anzusprechen.

Des einen Leid. Des anderen Vorteil.
Der Schaden für die Unternehmen durch verminderte Arbeitsleistung bis hin zum Ausfall ist nicht zu unterschätzen. Die Abwanderung von Manpower wiegt in Zeiten des Fachkräftemangels besonders schwer. Das betrifft ganz besonders auch weniger gut strukturierte Standorte wie das Allgäu. Gleichzeitig birgt das Chancen für jene Unternehmen, die sich der Problematik stellen und ihren Mitarbeitern einen Arbeitsplatz bieten, der nicht nur fachlich interessant ist, sondern auch "gefühlt". Und dazu gehört die Harmonie in der Belegschaft als Basis für ein gutes Betriebsklima.

Konfliktmanagement als Chance - für Big Player UND Mittelständler
Große Unternehmen wie E.ON. und SAP (Round Table) machen es vor. Aber auch immer mehr Allgäuer Unternehmen erkennen die Chancen und Vorteile, die ein effektives Konfliktmanagement mit sich bringt. Dabei geht es nicht nur um einen kultivierten Umgang mit Konflikten und eine verbesserte Kommunikation. Es geht auch um knallharte Kosten!



Einsparpotenzial von einer halben Mio. Euro - pro Unternehmen
Laut eine Studie der KPMG-Gesellschaft können - je nach Größe des Unternehmens - mehrere Tausend bis Millionen Euro Kosten anfallen - verursacht von Konflikten und ihren Auswirkungen. Das macht bis zu einer halben Million Euro in deutschen Mittelstandsunternehmen aus. In diesen Kosten enthalten sind Leistungseinbußen durch Motivationsmangel und "innere Kündigung", Reibungsverluste durch Mobbing und Streit sowie Ausfälle durch konfliktbedingte Krankmeldungen.

Weniger Kosten bei gleichzeitig mehr Ertrag
Eine verbesserte Konfliktkultur und Kommunikation kann also helfen, Konfliktkosten einzusparen. Und noch mehr: Funktionierende Geschäftsprozesse, ein optimales Ressourcenmanagement, ein verbessertes Betriebsklima, zufriedene Mitarbeiter und Kunden sind weitere positive Effekte der "Harmonisierung" im Unternehmen. Und diese sorgt für mehr Wirtschaftlichkeit und höhere Erträge.

Dazu können die Unternehmer jetzt sogar ihre eigenen Mitarbeiter ins Boot holen z.B. mit der Ausbildung zum Konfliktnavigator (http://www.mediationszentrum-allgaeu.de/konfliktnavigator) , wie sie die Mediatorin und Wirtschaftsjuristin Stephanie Swoboda vom mediationsZentrum Allgäu, gemeinsam mit Allgäuer Experten aus der freien Wirtschaft, entwickelt hat.

Selbsthilfe durch Konfliktnavigatoren
Ziel ist es, Mitarbeiter (pro 100 Mitarbeiter ein bis zwei Navigatoren) zu internen Ansprechpartnern und Experten im Umgang mit Konflikten auszubilden. Sie sollen im Streitfall, oder bei Problemen zwischen Mitarbeitern, Leitungspersonen oder dem Vorstand, die Situation analysieren und erste Schritte ergreifen, um den Konflikt zu deeskalieren.

Dies soll zu einer Win-Win-Lösung für alle Beteiligten führen. Den Konfliktnavigatoren stehen - bei Bedarf - Fachpersonen wie qualifizierte Mediatoren, Coachs, Berater und Psychologen zur Seite. Konfliktnavigatoren sollen zudem Vorbilder in der internen Kommunikation und Förderer einer gesunden Streitkultur im Unternehmen werden.

Mehr Effizienz und weniger Reibungsverluste durch Mitarbeiterengagement
Stephanie Swoboda: "Mit der Ausbildung seiner Mitarbeiter zum Konfliktnavigator kann ein Unternehmer gleich mehrere Fliegen mit einer Klappe schlagen: Er bietet seinen Mitarbeitern eine interessante Fortbildungsmöglichkeit und sorgt mit diesem Anreiz für mehr Engagement und Eigenverantwortung. Gleichzeitig erweitert und sichert er die Kompetenzen im Unternehmen, sorgt für eine verbesserte Konfliktkultur und mehr unternehmerische Effizienz."

Mehr Informationen zur Ausbildung von Mitarbeitern zu Konfliktnavigatoren finden Sie auf www.mediationszentrum-allgaeu.de/konfliktnavigator (http://www.mediationszentrum-allgaeu.de/konfliktnavigator) Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Adenion
Datum: 16.12.2014 - 16:25 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1150784
Anzahl Zeichen: 5315

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Stephanie Swoboda
Stadt:

Kempten (Allgäu)

Telefon: 0831 / 930 631 100

Kategorie:

Sonstiges

Diese Pressemitteilung wurde bisher 265 mal aufgerufen.

Konflikte mit einem Mediator lösen ? so gewinnen beide Seiten ...
Wenn zwei sich streiten ? gewinnt keiner! Es sei denn, die Beteiligten wenden sich an das mediationsZentrum allgäu. Das hat in Kempten 2014 seine Tätigkeit aufgenommen und bietet seither effektive Lösungen für Konflikte aller Art. Wo Menschen sind, da gibt es Konflikte. Kaum jemand, der nicht i

Weitere Mitteilungen von mediationsZentrum allgäu

Sushi-Highlight für nur 1 Cent – am 18. Mai in Ludwigsburg! ...
Ein besonderes Genuss-Erlebnis wartet auf alle Sushi-Fans: Am Montag, den 18.05.2026, zwischen 17:00 und 19:00 Uhr, gibt es in unserer Filiale in der Friedrichstraße 25, 71638 Ludwigsburg eine Sushi-Box für sensationelle 1 Cent! Kontaktdaten Stefan Gliemann Chief Marketing Officer marketi

Zeitlose Eleganz aus Meisterhand: WYCO, Wyss + Co. AG definiert die Zukunft des Schweizer Wohndesigns neu ...
In einer Ära der Kurzlebigkeit setzt die WYCO, Wyss + Co. AG ein deutliches Zeichen für Beständigkeit und höchste handwerkliche Qualität. Als feste Institution in der Zürcher Designlandschaft präsentiert das Unternehmen eine Vision für modernes Wohnen, die tief in der Schweizer Tradition ver

Studie zur Digitalisierung der Lebensberatung: Datenbasierte Ansätze gewinnen an Bedeutung ...
GREVEN, 26. April 2026 – Die Nachfrage nach qualifizierter telefonischer Lebensberatung folgt im Jahr 2026 einem klaren Trend zur Professionalisierung. Aktuelle Erhebungen des Portals Tarotstar.de belegen eine signifikante Verschiebung der Nutzerpräferenzen hin zu methodisch fundierten Analysen.

Vom Megawatt zur Beteiligung: RenewBee öffnet den Energiespeichermarkt für Privatanleger ...
Berlin / Stockholm, [24.04.2026] — Berliner Unternehmen bringt erste Batteriespeicher in Schweden ans Netz und erzielt bereits erste Erlöse – nächster Schritt: Skalierung in größere Projekte Während die Branche von Batterieprojekten im Bereich von 20, 50 oder sogar 100 MW geprägt ist,

China ESG Gala 2026 in Peking abgehalten: „Mit Verantwortung führen und auf die Zeit reagieren“, gemeinsam ein neues Kapitel nachhaltiger Entwicklung aufbauen ...
Am 31. März fand in Peking die China ESG Gala 2026 statt, veranstaltet von der China Media Group (CMG). Die Veranstaltung fand im ersten Jahr der Periode des 15. Fünfjahresplans statt und stand unter dem Motto „Mit Verantwortung führen und auf die Zeit reagieren“. Sie war eng an den nationa

Osterfeuer 2026 in Potsdam Groß Glienicke ...
Osterfeuer 2026 in Potsdam Groß Glienicke 04.04.26 ab 17 Uhr MC Groß Glienicke e. V. im ADAC Ganz nach dem Motto "the same procedure as every year" basteln die kreativen Köpfe in Groß Glienicke bereits wieder fleißig an einem unvergesslichen Oster-Spektakel. Nachdem im letzten

Google Bewertungen löschen lassen: Neue Strategien zum Schutz der Online-Reputation und zur Entfernung schädigender Rezensionen enthüllt ...
In einer Zeit, in der 93 % der Verbraucher angeben, dass Online-Bewertungen ihre Kaufentscheidungen beeinflussen, kann eine einzige verleumderische oder gefälschte Google-Rezension den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens massiv gefährden. Experten zeigen heute neue rechtliche und technis

Pawsometime – Haustier-Langeweile mit interaktiven Spielzeugen und durchdachten Beschäftigungslösungen begegnen ...
In vielen Haushalten sorgt ein wiederkehrendes Problem für Frustration bei Tierhaltern: zerstörerisches Kauen, übermäßiges Bellen, zerkratzte Möbel und unruhiges Verhalten. Solche Erscheinungen werden oft als „Fehlverhalten“ bezeichnet, entstehen jedoch meist aus Langeweile und mangelnder

Saisi präsentiert Zeit-Frequenz- und Sprachtechnologie auf dem MWC 2026 ...
Zhejiang Saisi, ein wichtiger Pionier im Bereich Zeit-Frequenz- und Kommunikationschips mit unabhängiger Forschung und Entwicklung in China, wird seine Kernlösungen für Sprachkommunikation und Zeit-Frequenz-Synchronisation auf der MWC2026 („The IQ Era“) vom 2. bis 5. März in der Fira Gran Vi