Online-Handels-Award für die Europa Apotheek Venlo
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Online-Handels-Award für die Europa Apotheek Venlo
ECC-Studie: exzellente Bewertung für Online-Shop der Versandapotheke
Venlo, 28. Januar 2014 - Die Europa Apotheek Venlo wurde mit dem diesjährigen Online-Handels-Award ausgezeichnet. Der Preis für herausragende Leistungen im Internet-Versandhandel wird vom Management Forum und dem Verlag Handelsblatt verliehen. Die Besten einer Branche ermittelte das Institut ECC Handel zusammen mit dem Logistik-Unternehmen Hermes und befragte dazu insgesamt 10.000 Verbraucher.
'Diese Auszeichnung freut uns sehr, denn sie zeigt, dass es uns gelingt, mit den Online-Services der Europa Apotheek Venlo die unterschiedlichen Interessen und Bedürfnisse unserer Kunden überzeugend zu treffen und höchste Qualität bei Service und Versand zu bieten', so Stephan Weber, Mitglied der Geschäftsleitung der Europa Apotheek Venlo.
Studienergebnis: sehr zufriedene, treue Kunden
Die Befragung durch ECC Handel bescheinigt der Europa Apotheek Venlo vor allem eine hervorragende Kundenzufriedenheit und eine sehr hohe Kundenbindung. Zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren zählen eine einfache Online-Bestellung, zuverlässiger Versand und schnelle Lieferung ebenso wie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Qualität des Kundenservices.
Hohe Beratungsqualität
Als eine der führenden Versandapotheken generiert die Europa Apotheek Venlo einen großen Teil ihres Umsatzes mit dem Versand rezeptpflichtiger Arzneimittel, oft in Kombination mit rezeptfreien Produkten. Eine sehr gute Erreichbarkeit für Kunden und eine persönliche, qualifizierte Beratung über Internet, Telefon oder per Post zählen ebenfalls zu den besonderen Serviceleistungen der Europa Apotheek Venlo.
Ãœber das Unternehmen Europa Apotheek Venlo
Das Unternehmen Europa Apotheek Venlo wurde im Jahr 2001 gegründet und bedient heute den Markt in Deutschland und in den Niederlanden. Als Apotheke mit vollem Leistungsangebot ist sie auf die Medikamentenversorgung von Patienten mit chronischen Krankheiten, wie Diabetes, Herz- und Gefäßkrankheiten, Arthritis, Asthma, chronische Bronchitis, Multiple Sklerose und HIV spezialisiert. Im Februar 2010 wurde das auf den Online-Vertrieb von rezeptfreien Medikamenten fokussierte Unternehmen shop-apotheke.com in die Aktivitäten der niederländischen Versandapotheke integriert. Die Vertriebsmarke shop-apotheke.com wurde dabei erhalten. Die Europa Apotheek Venlo ist aktuell die zweitgrößte Versandapotheke in Europa. Das Unternehmen beschäftigt an seinem Standort in Venlo ca. 400 Mitarbeiter.
Sven Schirmer
Europa Apotheek Venlo B.V.
Dirk Hartogweg 14
NL-5928 LV Venlo
Telefon: +31 / 77-8 50-63 36
Telefax: +31 / 77 8 50-64 60
E-Mail: presse@europa-apotheek.com
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Datum: 18.12.2014 - 20:15 Uhr
Sprache: Deutsch
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