Unified Communications&Collaboration - quo vadis?

Einladung zum Expertentreffen am 23.1. in Köln

(PresseBox) - Recherchieren Sie grade oder in nächster Zeit zum Thema Unified Communications & Collaboration (UCC)? Haben Sie, ein Kollege oder ein Autor am Freitag in einer Woche (23. Januar) Zeit, nach Köln ins Hilton Cologne zu kommen? Dann ist womöglich das Expertentreffen von Integrated Research und Westcon etwas für Sie. IR, Anbieter der Performance Management Software Prognosis (www.ir.com) und der UCC-Spezialdistributor Westcon (http://de.ucc.westcon.com/) veranstalten an besagtem Datum einen Meet-the Expert-Tag. Hier finden Sie detaillierte Angaben zum Programm sowie das Anmeldeformular.
Hintergrund:
Call Center (CC) und Unified Communications bringen IT und IT-Management nach wie vor ins Schwitzen. Während die Hersteller entsprechender Lösungen von immer neuen Nutzenaspekten oder Erfolgsversprechen bei Kundenpflege und Kommunikationsmanagement reden, sieht die gegenwärtig erreichbare Realität ganz anders aus: technische Mängel wie schlechte Sprachqualität, Gesprächsabbrüche oder schwierig herstellbare Integration von Telefonie-, Mail- oder beispielsweise CRM-Systemen sind an der Tagesordnung.
Dabei wären Kundenbindung und Kollaboration so einfach.
Wo die Fallstricke im Systembterieb liegen und wie die IT vom Problemlöser-Stuhl wieder auf den Fahrersitz kommt, können Sie am Freitag, 23. Januar in Köln erfahren. Dort gibt Integrated Research (IR) umfassenden Einblick in die vielfältigen Tuningmöglichkeiten bei Aufbau, Betrieb und Optimierung von CC- und UCC-Lösungen. Hierfür ist IR mit seiner Software Prognosis 10 unangefochtener Experte. Denn IR Prognosis ist nach einhelliger Auffassung von Experten die weltweit einzige Performance Management Software, die einen Hersteller-übergreifenden Blick auf CC/UCC-Systeme erlaubt, um Betreiber auf Schwachstellen, insbesondere aber auf Lösungsmöglichkeiten hinzuweisen.


IR Prognosis bedeutet: Wissen, was läuft! Glauben Sie nicht? Sie wollen Beweise? Kriegen Sie, am 23.Januar in Köln. Hier finden Sie das Programm.
Auf Ihre Teilnahme freuen sich Michael Halbwirth, IR Prognosis Marketing Zentraleuropa sowie das Team von IR Zentraleuropa.

Integrated Research (ASX: IRI) ist Spezialist für proaktive Performance Management Software für kritische IT-Infrastrukturen wie Systeme für Zahlungsmanagement und Kommunikation. Kunden in über 50 Ländern weltweit - darunter einige der größten Banken, Fluggesellschaften und Telekommunikationsanbieter - erhalten mit der mehrfach preisgekrönten Software Prognosis® Einblick in ihre geschäftskritischen Systeme und können sicherstellen, dass diese für Millionen ihrer Kunden hochverfügbar und leistungsstark zur Verfügung stehen.
Weitere Informationen zu Integrated Research und Prognosis finden Sie unter http://www.ir.com/

Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 13.01.2015 - 17:02 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1159625
Anzahl Zeichen: 3122

Kontakt-Informationen:
Stadt:

München

Kategorie:

Marketing & Werbung

Diese Pressemitteilung wurde bisher 335 mal aufgerufen.

Ohne UCC keine Innovation, keine Effizienz, keine Wettbewerbsfähigkeit. - UCC-Tuning wird vom "nice2have" zum "must-have" ...
Hören Sie mich? Können Sie mich verstehen? Wie oft hört man diese und andere "geht nicht"-Quotes - im Zug, auf der Straße, auch am Arbeitsplatz! Bedeutet: Allein die Sprachqualität lässt arg zu wünschen übrig. Wie sollen dann die vielbeschworenen integrierten Kommunikationsdienste

Tacheles zum Thema UCC: Der Anbieter von Software für Performance-Management warnt Betreiber vor unbedachten Entscheidungen ...
Zunächst zum Hintergrund: Der australische Anbieter Integrated Research (IR) bietet mit Prognosis eine Software für das Performance -Management von Systemen für Unified Communications (UC). UC bedeutet, dass Telefonie, Messaging, Mail und Videokommunikation möglichst weitgehend vereinheitlicht

Der Anbieter von Performance Management-Lösungen Integrated Research drängt mit brandneuer Marke und dynamisierter Software in den EU-Markt ...
19.11.2014 - Integrated Research (ASX:IRI), der weltweit führende Anbieter von proaktiver Performance Management Software für kritische IT-Infrastruktur, Zahlungs- und Kommunikationssysteme wird seine Lösung nun unter der Marke IR vertreiben. Der neue Name und die Marke repräsentieren die Bedeut

Weitere Mitteilungen von Integrated Research UK Ltd

LEGIC ist an der Omnicard 2015 ...
Vom 20. - 22. Januar 2015 nimmt LEGIC an der Omnicard 2015 in Berlin teil und zeigt Ihnen das neuste Produkt im Portfolio! Neuer Service LEGIC IDConnect Die LEGIC Identsystems AG lancierte im September 2014 ihren neuen Trusted Service namens LEGIC IDConnect. Dank IDConnect können k

Bauprint feiert einjähriges Bestehen ...
Verantwortlich für die stetige Neuentwicklung individueller Systeme ist hier Torsten Bourauel, Geschäftsführer in zweiter Generation. „Wir arbeiten schnell, verlässlich und zu fairen Konditionen. Innovative Werbemittel, wie z. B. der Gerüstausleger aus Aluminium, der mobile Absperrzaun ode

Lokale Sonderverkäufe ab sofort auch einfach & kostengünstig online bewerben ...
Bisher werden lokale Sonderverkäufe meist ausschließlich lokal bzw. offline beworben, d. h. in Ortsblättchen, lokalen Zeitungen oder über Außenwerbung. Die Möglichkeit, das Internet als Werbeplattform zu nutzen, wird bisher nur selten in Betracht gezogen, was nicht zuletzt an den hohen Kosten

Verteidigungs- und Rüstungsexportkontrolle ...
Der Kurswechsel in der Rüstungsexportkontrolle Aktuelle Entwicklungen, Rechtslage, Verteidigungsmöglichkeiten 27. Januar 2015, Berlin Die neue Bundesregierung hat angekündigt, eine restriktivere, ?härtere? Rüstungsexportpolitik umsetzen zu wollen. Die Ausfuhr von Rüstu