Wenn der Maklerbetreuer geht

Wenn ein Maklerbetreuer seinen Arbeitgeber wechselt, löst das für sein bisheriges Versicherungsunternehmen zusätzliche Arbeit aus. Ein geeigneter Nachfolger muss gefunden werden. Umso rascher, je überraschender es zum Wechsel kommt.

Leider fehlen dem bisherigen Versicherer durch den Weggang auch meistens all die Daten über die Makler, die er betreut hat. Für den Neuen im Gebiet ist das oft ein kompletter Neuanfang. Das kostet viel Zeit und Geld.

(firmenpresse) - Die Informationslücken bei den Maklern könnten durch eine Maklerdatenbank verhindert oder zumindest gemindert werden. Doch viele Versicherer unterschätzen den Wert einer gepflegten Maklerdatenbank.

Maklerbetreuer hingegen sehen einen Teil ihres Marktwertes in den jahrelang aufgebauten Maklerbeziehungen. Damit werben sie bei ihren Wechselgesprächen.

Doch die Makler gehen den Schritt des Maklerbetreuers oft nicht mit, so die langjährige Erfahrung von Alfons Breu. Er arbeitet als Coach seit knapp zwanzig Jahren in beiden Märkten, also mit Versicherern und Maklern. „Maklerbetreuer überschätzen oft ihre Beziehungen zu den Maklern“, stellt Alfons Breu in Gesprächen mit vielen Versicherungsmaklern fest.

Für das Abwarten gibt es mehrere Gründe. Zum einen fehlt dem Betreuer nach dem Wechsel ein Vorteil, den er vorher hatte und der ihn zum Problemlöser für die Makler machte: die guten Beziehungen zu den Mitarbeitern in der Schadenabteilung und anderen Bereichen des Versicherungsunternehmens. Zum anderen wechselt kein erfolgreicher Makler ohne triftige Gründe seine Geschäftspolitik bzw. Geschäftspartner auf der Versichererseite.

Und doch kostet der Wechsel dem bisherigen Versicherer ohne gepflegte Maklerdatenbank unnötig viel Zeit und Geld. Mit der Datenbank wäre der Einstieg des Neuen rascher von Erfolg gekrönt. Coach Alfons Breu ist sicher, dass vorhandene Maklerdaten sogar bessere Bewerber zu günstigeren Konditionen für die offene Stelle bewirken.


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Datum: 10.09.2009 - 16:29 Uhr
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Wirtschaft (allg.)

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