Neuer Service im Social Web: ferien.de startet Reise-Community
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Ob Abflugzeiten, Wetterlage, Ausgeh-Tipps oder Ticket-Preise: Die Fragen werden meist innerhalb weniger Minuten beantwortet. Mitmach-Anreize bietet ein monatliches Gewinnspiel für die eifrigsten User.
Über die Auswertung der Fragen will COMVEL verstärkt Kundeninteressen und Trends nachspüren, die an das Produkt- und Qualitätsmanagement fließen. "Langfristig betrachten wir die neue Reise-Community auch als Instrument zur weiteren Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung", so COMVEL-Geschäftsführer Aleksandar Vucak. Zudem sehe man bereits kurzfristig erfreuliche Effekte durch das neue Engagement im Social Web: "Mit ihren Fragen und Antworten produzieren unsere Kunden wertvolle Inhalte, die uns Traffic über Suchmaschinen liefern. Ganz nebenbei und für uns kostenlos."
Zur Reise-Community von ferien.de geht es unter http://community.ferien.de/.
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Über ferien.de
ferien.de ist im Jahr 2000 als eines der ersten Reiseportale auf dem deutschen Markt gestartet. Egal ob Last Minute- oder Pauschalreisen, Hotels, Ferienwohnungen, Mietwagen, Städte- oder Skireisen - ferien.de bietet Millionen Angebote mit Tiefpreisgarantie. Seit dem Relaunch im August 2009 präsentiert sich die Seite mit vielen innovativen Features & Funktionen. ferien.de ist seit Juli 2007 Teil der COMVEL Group mit Sitz in München. Weitere Informationen unter www.ferien.de.
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Datum: 11.09.2009 - 13:25 Uhr
Sprache: Deutsch
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