ECHO Motorgeräte ist Gesamtsieger nach Punkten beim Händlerzufriedenheitsbarometer Motorgeräte 2014 der IVM

Metzingen, 23. Februar 2015 – Bei der alljährlichen Zufriedenheitsumfrage der Interessenvertretung der Motorgeräte-Fachhändler bewerten Händler aus ganz Deutschland die namhaften Motorgerätehersteller. Die Umfrage ist in unterschiedliche Kategorien wie Gerätebelieferung, technische Unterstützung oder Schulungswesen aufgeteilt. ECHO Motorgeräte darf sich dieses Mal nicht nur über den Sieg in den Kategorien Ersatzteilversorgung und Teile-Rücknahme freuen, auch der Gesamtsieg nach Punkten geht an den bekannten Motorgeräte-Experten.

(firmenpresse) - Welchen Fadenkopf brauche ich für meine Motorsense, welche Kehrmaschine kann ich auch für den Winterdienst einsetzen, warum springt meine Motorsäge nicht mehr an? Bei Fachfragen, anstehenden Reparaturen, Wartungen oder im Garantiefall sind die Motorgeräte-Fachhändler für ihre Kunden meist direkter Ansprechpartner und erste Anlaufstelle. Kaum jemand hat einen besseren Überblick über den Motorgerätemarkt als die Fachhändler. Sie verbinden Endkunden und Hersteller, eine gute Zusammenarbeit zwischen Fachhandel und Hersteller kommt letztlich allen Motorgeräte-Anwendern zugute.

Die Interessenvertretung der Motorgeräte-Fachhändler, kurz IVM, befragt ihre Mitglieder schon seit rund fünfzehn Jahren wie zufrieden sie mit den unterschiedlichen Herstellern von Motorsägen, Laubbläsern, Kehrmaschinen, Rasentraktoren und den anderen Motorgeräten sind. Auch dieses Jahr gaben die Fachhändler Auskunft über die unterschiedlichsten Bereiche der Zusammenarbeit. Insgesamt 26 Marken, darunter namhafte Hersteller wie Stihl, Husqvarna, Honda, Viking und ECHO Motorgeräte wurden von den Fachhändlern in unterschiedlichen Kategorien wie der technischen Unterstützung, der Gerätebelieferung, dem Schulungswesen oder der Ersatzteilversorgung bewertet.

Der Gesamtsieg 2014 geht an ECHO Motorgeräte

Das Ergebnis der insgesamt rund 1.100 Rückmeldungen von über 250 Fachbetrieben: ECHO Motorgeräte bietet die beste Ersatzteilversorgung und die Rücknahme von Ersatzteilen läuft zur größten Zufriedenheit der Fachhändler ab. Auch in den Kategorien Garantie und Garantieabwicklung, technische Unterstützung, Gerätebelieferung, Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg, Schulungswesen und Management wurde ECHO Motorgeräte überdurchschnittlich gut bewertet. Neben dem Sieg in den beiden Einzelkategorien darf sich ECHO Motorgeräte daher auch über die insgesamt meisten Punkte freuen – der Gesamtsieg des Händlerzufriedenheitsbarometers Motorgeräte 2014 geht somit an ECHO Motorgeräte. Im schwäbischen Metzingen sieht man die Auszeichnung als eine Bestätigung für das langjährige Engagement: „ECHO Motorgeräte setzt schon immer auf seine Fachhändler und will sie auch in Zukunft bestmöglich unterstützen“, so Thomas Beck, Geschäftsführer von ECHO Motorgeräte.



Die Ergebnisse der Zufriedenheitsumfrage der IVM ist nicht nur für den Fachhandel ein wichtiges Signal: Schlussendlich wirkt sich die reibungslose Zusammenarbeit zwischen Handel und Hersteller auf den Service und somit auf die Zufriedenheit der Endkunden aus. Denn von einer schnellen Ersatzteilversorgung, von einer kompetenten technischen Unterstützung und von einem umfangreichen Schulungswesen profitieren letztlich die Baumpfleger, Landschaftsgärtner und Reinigungsdienstleister, kurz gesagt: die Motorgeräte-Anwender.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: mindrevolution GmbH
Datum: 05.03.2015 - 09:15 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1181632
Anzahl Zeichen: 3363

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Sandra Lohrmann
Stadt:

Metzingen

Telefon: 0711 / 34 01 74 - 16

Kategorie:

Vermischtes

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 23.02.2015

Diese Pressemitteilung wurde bisher 437 mal aufgerufen.

Spaß an der Arbeit: Der Nullwendekreismäher Ariens APEX 48 ...
Nullwendekreismäher zeichnen sich dank ihres Antriebskonzepts mit zwei unabhängig voneinander angetriebenen Hinterrädern durch eine hohe Wendigkeit aus, die gerade das Umfahren von Hindernissen erleichtert. Dies geschieht nicht nur sehr präzise, sondern auch schnell: Der Ariens APEX 48 erreicht

Der neue Streuer mit dem Extra an Präzision ...
Nicht selten schneit es über Nacht und am nächsten Tag müssen die Verantwortlichen sofort reagieren: Es muss gestreut werden. Die Verletzungsgefahr ohne Streugut ist groß und im schlimmsten Fall drohen nicht nur hohe Busgeldstrafen, sondern Schadenersatzklagen. Also besser schnell zum Streuer gr

Der Nachbar dankt: Kaum Lärm mit Akku-Laubbläser ECHO DPB-600 ...
Krach in der Nachbarschaft? Der Gedanke an Laubbläser löst bei vielen direkt Kopfkino aus: Ein Hausmeister in Schutzkleidung stellt zu früher Stunde den Laubbläser an, weckt die ganze Nachbarschaft und nimmt keinerlei Rücksicht auf die Anwohner. Doch während die Schutzkleidung beim Einsatz ei

Weitere Mitteilungen von ECHO Motorgeräte Vertrieb Deutschland GmbH

DRPGroup präsentiert aktuelle Entwicklungen auf der IMEX in Frankfurt ...
Die internationale Kreativ- und Kommunikationsagentur DRPGroup präsentiert sich auf der diesjährigen IMEX Frankfurt mit mehreren Vorträgen zu den Zukunftsthemen Livekommunikation, hybride Eventformate und Künstliche Intelligenz. Mit praxisnahen Einblicken, Fallstudien und technologischen Perspek

In der Aufholjagd bei Seltenen Erden packt Trump die Bazooka aus ...
James Litinsky glaubt, die Nachfrage nach schweren Seltenen Erden in Magneten wird nachlassen und ihre Preise sinken. In der Industrie sorgen seine Aussagen[1] für Aufruhr, denn Litinsky ist Boss von MP Materials, Betreiber des größten Bergwerks für Seltenen Erden außerhalb Chinas. Das Bergbauu

Kostenlose Schwimmkurse für Kinder bei der "Desjoyaux Pool-School" - jetzt bewerben ...
Lebensrettendes Projekt geht in die nächste Runde: Exklusive Seepferdchen-Kurse bei Poolhändlern in 13 Städten mit der Unterstützung von Schwimm-Ikone Franziska van Almsick - Bewerbungsphase vom 11. bis 24. Mai 2026_ Schwimmen ist mehr als Freizeitspaß, es rettet Leben. Und dennoch verlassen

Treffen Sie Bürger helfen Bürgern e.V. Hamburg an der längsten Tafel Hamburgs! ...
Am 20. Juni 2026 wird auf Hamburgs Rathausmarkt im Rahmen der Stiftungstage die längste Tafel für Demokratie, Vielfalt und Zusammenhalt aufgebaut. Über 100 Hamburger Organisationen werden vor Ort dabei sein und sich den interessierten Besuchern präsentieren. Auch der gemeinnützige Trägerver

Didacta Verband begrüßt Dr. Jens Brandenburg als neuen Geschäftsführer ...
Mit Dr. Jens Brandenburg übernimmt ein ausgewiesener Bildungsexperte die Geschäftsführung des Didacta Verbands. Seit Mitte Mai arbeitet Brandenburg in der Geschäftsstelle in Darmstadt. Der Verband gewinnt damit einen erfahrenen Netzwerker mit umfassender Expertise im Bildungswesen. „Gute Bildu

Industrie im Wandel ...
Auf der Fachmesse in Shanghai stärkte die Plastic is Fantastic Association (PiFA) ihre strategische Präsenz im asiatischen Raum. Damit positioniert sie sich in einem der dynamischsten Wachstumsmärkte der Branche. Denn China zeigt in der Praxis, was die PiFA betont: Die Zukunft der Kunststoffindus

Die Gartensaison ist da: Das sollten Kleingärtner jetzt wissen ...
Mit den ersten warmen Tagen zieht es viele wieder in den Kleingarten. Ob pflanzen, ernten oder einfach entspannen: Die eigene Parzelle bietet Raum für Erholung. Doch wer einen Kleingarten nutzt, bewegt sich nicht im rechtsfreien Raum. Die wichtigste Rechtsgrundlage für das Leben im Kleingarten ist

Handelsblatt zeichnet HAGER zum 5. Mal als eine der besten Personalberatungen Deutschlands aus ...
Die HAGER Executive Consulting GmbH wurde 2026 erneut vom Handelsblatt als eines der besten Personalberatungsunternehmen Deutschlands ausgezeichnet. Damit erhält HAGER diese Anerkennung bereits zum 5. Mal – ein starkes Zeichen für die nachhaltige Qualität, Marktkompetenz und Beratungsleistung d

Stiftung Finanzbildung verleiht Vertrauenssiegel„Sachwert.WEISE.r“ an Alexander Betz ...
Die Stiftung Finanzbildung zeichnet Alexander Betz, Gründer und Geschäftsführer der ab & partner, mit dem Vertrauenssiegel „Sachwert.WEISE.r“ aus. Die Auszeichnung würdigt seine langjährige Innovationskraft, Transparenzorientierung und strukturelle Pionierarbeit innerhalb der deutschen

Haustiere vor Hitze schützen ...
An heißen Tagen leiden Haustiere schneller unter Hitze als Menschen. Ein kühler Rückzugsort, frisches Wasser und angepasste Aktivitäten schützen vor Überhitzung. Auch bei Ausflügen zum Wasser und Reisen im Auto ist besondere Vorsicht geboten. Aus vielen Gesprächen mit Tierhaltern weiß ANUBI