Hohe Kosten für den Schlüsseldienst erkennen und vermeiden

Aachen, 30.03.2015. Ist die Wohnungstür nur ins Schloss gezogen, sollte nach Möglichkeit einiges beachtet werden. Ein konkreter Fall aus Aachen. Eine Türöffnung und die Folgen.

(firmenpresse) - Eine Frau aus Aachen vergass beim Verlassen Ihrer Wohnung den Schlüsselbund. Dieser stecke innen auf dem Türzylinder. Sie schellte bei den Nachbarn. Von dort rief sie die Telefonauskunft an und bat um die Rufnummer eines Aachener Schlüsseldienstes. Die Auskunft vermittelte einen Dienst, der, wie sich später herausstellte, nur angeblich aus der Nähe war. Tatsächlich wurde ein Monteur aus Köln geschickt. Nach einer Stunde Wartezeit kam dieser endlich an. Noch bevor mit der Arbeit begonnen wurde, füllte der Monteur ein Formular aus und verlangte eine Unterschrift. Als die Frau das Formular durchlas sah sie, dass, wie am Telefon schon erwähnt, als Kosten für die Türöffnung eine Pauschale von 49,00 Euro und 29,90 Euro für 15 Minuten Arbeitszeit aufgelistet waren. Als die Kundin unterschrieben hatte wurde die Tür geöffnet. Dann füllte der Monteur das zuvor unterschriebene Formular vollends aus und präsentierte die Rechnung: 198,50 Euro! Auf die Frage, wieso das denn nun auf einmal so teuer sei, wurde erklärt, auch Fahrtzeit ist Arbeitszeit. Als der Preis am Telefon erfragt wurde, wäre das aber verschwiegen worden, brachte die Kundin entgegen.
Da wurde der Monteur ruppig und laut: Es würde nichts verschwiegen. Und außerdem sei es ihre Schuld, wenn sie sich nicht danach erkundigt hätte. Agressiv verlangte der Monteur, dass die Rechnung sofort beglichen werden müsse, und lies keinen weiteren Einwand gelten. Nach erfolgloser Beschwerde unter der Rufnummer des Schlüsseldienstes zahlte sie die Rechnung. Als sie am nächstes Tag feststellte, dass die Tür nur mit Mühe abzuschließen war, rief sie erneut an und bemängelte den Zustand. Das könne nicht durch das Öffnen der Tür entstanden sein, hieß es, jedoch würde man auf Wunsch einen Monteur schicken, der nachsehen würde, was denn da defekt ist. Vorgewarnt durch den hohen Preis für die Türöffnung und wegen der schlechte Behandlung am Vortag verzichtete sie.

Drei Tage später wurde Schlüsseldienst Aachen Bosseler mit der Schadensbehebung beauftragt. Der Monteur stellte Hebelspuren am Türblatt fest, für dessen Beseitigung ein Schreiner hinzugezogen werden musste. Die nach innen gedrückte Zarge und Schliessblech erforderten Schweißarbeiten. Das Einsteckschlosses musste erneuert werden, weil der Schlosskasten verbogen war.



Die unsachgemäße Türöffnung, zu einem hohen Preis, zog dadurch erhebliche Mehrkosten nach sich.

Was sollte beachtet werden, um nicht in eine solche Situation zu geraten?
Der beauftragte Dienstleister sollte nach Möglichkeit aus der näheren Umgebung stammen. Auch ist es nicht erforderlich, vor Arbeitsbeginn ein Formular mit Preisen zu unterschreiben. Denn einmal unterschrieben, hat der Anbieter freie Hand.
Lediglich ein Nachweis welches die Berechtigung der Türöffnung erklärt, ist zu erbringen.
Und wenn sich trotz aller Sorgfalt herausstellt, dass ein telefonisch vereinbarter Preis nicht eingehalten wird, hat der Kunde/in das Recht, vom Auftrag zurückzutreten und einen anderen Anbieter zu wählen.Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: greenlight
Datum: 30.03.2015 - 19:34 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1193353
Anzahl Zeichen: 3247

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: R. Bosseler
Stadt:

Aachen

Telefon: 0241 51547479

Kategorie:

Handwerk

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 30.03.2015

Diese Pressemitteilung wurde bisher 845 mal aufgerufen.

Weitere Mitteilungen von Schlüsseldienst Bosseler

Wertvolle Infos und Tipps für Vermieter und Mieter auf Monteurzimmer-Forum ...
Für alle Vermieter und Mieter von Monteurzimmern in ganz Deutschland gibt es ab sofort online das neue Monteurzimmer-Forum. Auf Monteurzimmer-Forum.de erhält man viele wertvolle Informationen und Tipps rund um das Thema „Mieten und Vermieten von Monteurzimmern“. Wissenswert für Vermieter s

Suchen - Finden - Gewinnen - zu Ostern versteckt Carl Küster seinen Lieferwagen ...
OSTER-AKTION: Vom 27.03.2015 - 08.04.2015 - suchen - finden | Zu Ostern werden bei Carl Küster keine Eier gesucht. Sie suchen zu Ostern unseren Lieferwagen. Wir fahren in gesamt Hannover umher und posten jeden Tag einen Tipp, wo wir uns befinden. Wenn Sie unseren Lieferwagen fotografieren und be

Die neuen seitenbedienten Armaturen von HANSA: Jetzt Vorteile sichern ...
Die seitenbedienten Varianten der Erfolgsserien HANSATWIST (mit Voll- oder Bügelhebel), HANSAVANTIS und HANSAPRIMO sind und attraktive Alternativen zu den klassisch von oben bedienten Hebelmischern. Optisch wie funktional auf dem neuesten Stand bieten sie mit größerer Ausladung und viel Handfreih

Firmengründung von Malermeister Sommerfeld ...
Malermeister Marvin Sommerfeld ist ein Unternehmen aus Lippstadt. Wir führen sämtliche Malerarbeiten in Lippstadt und Umgebung aus. Sie bevorzugen einen Handwerker, der großen Wert auf Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Individualität setzt? Dann sind wir de