Qualität der Generali Versicherungen erneut bestätigt - TÜV NORD erneuert Zertifikat für Qualitätsmanagement
ID: 1231286
erneut eine sehr gute Beurteilung ihres Qualitätsmanagements
erhalten. Damit bestätigt der TÜV NORD die Auszeichnung, die die
Generali Versicherungen schon vor zwei Jahren für ihren guten
operativen Betrieb, wie telefonische Kundenberatung, Servicequalität
und Servicezuverlässigkeit, erhalten haben.
Seit 2013 ist der gesamte operative Betrieb der Generali
Versicherungen nach der europäischen Norm DIN EN ISO 9001:2008
zertifiziert und lässt jährlich interne Arbeitsabläufe,
Servicequalität und Servicezuverlässigkeit begutachten und bewerten.
Auch in diesem Jahr konnte der TÃœV NORD sich in allen Bereichen davon
überzeugen, dass die Anforderungen der Norm und der eigenen
Zielvorgaben voll erfüllt werden. Die Zertifizierung gilt für die
Unternehmensbereiche KundenServiceCenter, KundenServiceBetrieb,
Vertriebswegeservice Leben, Vertriebswegeservice Sach-/Unfall- und
Haftpflichtversicherungen sowie Vertriebswegeservice
Kfz-Versicherung, die die Kunden bei allen Anliegen telefonisch und
schriftlich betreuen. Auch der Vertrieb mit seinen spezifischen
Fragen und Wünschen wird durch diese Servicebereiche unterstützt.
"Das TÜV-Zertifikat ist für uns eine wichtige Auszeichnung. Es
zeigt unseren Kunden, wie hoch unser Qualitätsanspruch an uns selbst
ist. Trotz des hervorragenden Resultats ist das Zertifikat aber auch
Motivation, uns weiterhin für unsere Kunden einzusetzen und uns
ständig weiterzuentwickeln", erläutert Dr. Rainer Sommer, Chief
Operating Officer der Generali in Deutschland.
Für Rückfragen:
Christian Krause
Telefon: 089 5121-2283
Fax: 089 5121-1045
eMail: christian.krause@generali.com
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 29.06.2015 - 10:00 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1231286
Anzahl Zeichen: 1909
Kontakt-Informationen:
Stadt:
München
Kategorie:
Wirtschaft (allg.)
Diese Pressemitteilung wurde bisher 186 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Qualität der Generali Versicherungen erneut bestätigt - TÜV NORD erneuert Zertifikat für Qualitätsmanagement"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Generali Versicherungen (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
-Unfallmeldedienst ermöglicht im Schadenfall rasche Hilfe durch automatisch ausgelösten Notruf München - Die Digitalisierung hält inzwischen rasanten Einzug in die Versicherungsbranche. Ihre Vorteile wollen die Versicherer für ihre Kunden verstärkt nutzen - etwa, wenn es um schnelle Hilfe i
Optimaler Schutz für Unternehmer ...
München - Selbstständige stehen vor einer Vielzahl an Herausforderungen: Aufträge sichern, qualifizierte Mitarbeiter finden, Rechnungen begleichen. Bei all den Aufgaben kann das Thema Versicherungsschutz schon einmal hinten runterfallen - was problematisch ist, denn gerade Selbstständige benöti
Hilfe in der Not: Unternehmer setzen auf Familie und Freunde sowie Finanzdienstleister ...
München - Die Kunden verloren, die Werkzeuge zerstört, die Aufträge abgesagt! Traurig, aber wahr: Es kann Zeiten geben, in denen Selbstständige vor einem beruflichen Scherbenhaufen stehen. Auf wessen Unterstützung können sie nun setzen? In schwierigen Zeiten rechnen Unternehmer vor allem mit H
Weitere Mitteilungen von Generali Versicherungen
"Rettet unsere Böden": "Amsterdam-Erklärung" appelliert an die Regierenden der Welt ...
Fruchtbaren Boden auch für künftige Generationen erhalten: Dieses Ziel verfolgt die "Amsterdam-Erklärung", die die Teilnehmer der internationalen Konferenz "Celebrating Soil! Celebrating Life!" feierlich in Amsterdam veröffentlichten.     (Photo: http://photo
PharmaMar startet Phase-III-Studie CORAIL für den Anti-Krebs-Wirkstoff PM1183 bei Patientinnen mit Platinum-resistentem Eierstockkrebs ...
Die erste Patientin für diese Zulassungsstudie wurde in den USA rekrutiert  PharmaMar gab heute den Start der Phase-III-Studie für den Anti-Krebs-Wirkstoff PM1183 bei Patientinnen mit Platinum-resistentem Eierstockkrebs (PROC) bekannt. Sobald die Studienziele erfüllt sind, soll die C
Ãœberschuldete mit durchschnittlich 34-fachem ihres Monatseinkommens im Minus ...
Die durchschnittlichen Schulden einer überschuldeten Person, die im Jahr 2014 die Hilfe einer Beratungsstelle in Anspruch genommen hat, betrugen 34 504 Euro. Das war knapp das 34-fache des durchschnittlichen monatlichen Einkommens dieses Personenkreises (1 020 Euro). Wie das Statistische Bundes
