Infografik: Was erwarten junge Online-Shopper in puncto Versand?
ID: 1249419
Umfrage von MetaPack: 41 Prozent der 18- bis 24-Jährigen wollen vor allem eine kostenlose Lieferung, für 34 Prozent steht die Schnelligkeit im Vordergrund
Infografik: Hohe Erwartungen an die Zustellung (Bildquelle: MetaPack)(firmenpresse) - Junge Online-Shopper haben besonders hohe Erwartungen an die Zustellung ihrer Bestellungen. Wie eine neue Umfrage von MetaPack in Deutschland ergeben hat, legen 41 Prozent der 18- bis 24-Jährigen am meisten Wert auf eine kostenlose Lieferung. 34 Prozent sagen, ein schneller Versand sei ihnen am wichtigsten. 82 Prozent wollen in diesem Jahr noch eine Lieferung, die am gleichen Tag zugestellt wird (Same Day Delivery), ausprobieren und 56 Prozent möchten gerne eine Zustellung per Drohne versuchen. Eine positive Erfahrung bei der Zustellung ist laut Umfrage für 92 Prozent ein guter Grund, wieder beim gleichen Händler einzukaufen. MetaPack ist der führende Anbieter für Versandmanagement-Lösungen im E-Commerce.
Insgesamt 500 Teilnehmer wurden durch das Marktforschungsinstitut Research Now für die Studie zu Lieferoptionen im Online-Handel in Deutschland befragt, darunter knapp 90 Teilnehmer zwischen 18 und 24 Jahren. Von diesen jungen Studienteilnehmern gaben 53 Prozent an, mindestens einmal pro Woche etwas online zu kaufen.
Henning Berndt, Managing Director Central Europe bei Metapack, sagt, das Versprechen einer schnellen Zustellung komme bei kaufkräftigen, jungen Kunden gut an: "Diese Zielgruppe verlangt eine immer größere Auswahl, mehr Komfort und hohe Flexibilität von Online-Händlern. Angesichts ihrer Hier-und-Jetzt-Mentalität empfindet sie Lieferzeiten von über drei Tagen für ihre Onlinebestellung oft schon als Zumutung. Versandhändler sollten bereits heute überlegen, wie sie innovative Lieferoptionen wie die Zustellung am gleichen Tag, am Abend, an Sonntagen, an ein umliegendes Geschäft oder in Schließfächer anbieten können. So werden sie dauerhaft den Wünschen ihrer Kunden gerecht und können sich im Wettbewerb abheben."
Die vollständige Studie "Flexible Lieferoptionen erhöhen Kundenbindung - Versand im E-Commerce - Ergebnisse einer Kundenbefragung" ist kostenfrei verfügbar unter
http://www.metapack.com/report/flexible-lieferoptionen-erohen-kundenbindung/?lang=de
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über MetaPack
Die im Jahr 1999 gegründete MetaPack Group bietet Technologien für den Onlinehandel und für die Warenzustellung über eine Vielzahl an Versandwegen, die von führenden Einzelhändlern weltweit verwendet werden. Die flexibel konfigurierbare MetaPack Plattform sorgt für ein Kundenerlebnis bei der Lieferung, das Vertrauen und Loyalität schafft. Die Lösung sorgt für eine nahtlose Verbindung von Onlineshop mit Paketdiensten und zahlreichen Dienstleistern für die Lieferung, Abholung und Retouren von Waren. Weitere Informationen stehen zur Verfügung unter www.metapack.com.
Web&Tech PR
Freddy Staudt
Friedenstr. 27
82178 Puchheim
freddy.staudt(at)webandtech.de
+498918910828
www.webandtech.de
Datum: 12.08.2015 - 16:00 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1249419
Anzahl Zeichen: 2213
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Laura Hare
Stadt:
Rheinbach
Telefon: +4922261574680
Kategorie:
Sonstiges
Diese Pressemitteilung wurde bisher 1279 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Infografik: Was erwarten junge Online-Shopper in puncto Versand?"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
MetaPack (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Die Erweiterung der Partnerschaft ist Teil der internationalen Expansionsstrategie von MetaPack. LONDON, 29. Mai 2019 - MetaPack, weltweit führender Anbieter von E-Commerce-Delivery-Lösungen, hat eine Partnerschaftsvereinbarung mit Manhattan Associates, einem führenden Anbieter von Supply-Chai
Führender E-Commerce-Delivery-Anbieter MetaPack wird von Stamps.com übernommen ...
Kauf stellt die Weichen für strategische internationale Expansion London, 26. Juli 2018 – MetaPack (www.metapack.com/de), weltweit führender Anbieter von E-Commerce-Delivery-Lösungen aus England, verkauft sein Geschäft an die US-amerikanische Stamps.com Inc. (http://stamps.com), den fü
Neue globale Verbraucherstudie von MetaPack: Beschwerdebereitschaft bei schlechter Liefererfahrung steigt ...
Rheinbach, 16. November 2017 - Kundengewinnung im E-Commerce hängt für Händler immer stärker von den angebotenen Lieferoptionen ab. Die Hälfte aller Kunden verzichtet auf einen Kauf, wenn die Auswahl nicht ihren Erwartungen entspricht, dies bestätigen die Ergebnisse der neuen internationalen S
Weitere Mitteilungen von MetaPack
Pestana Group ernennt PRCO Germany zur verantwortlichen PR-Agentur im deutschsprachigen Raum ...
München/Lissabon, 12. August 2015 - Die in München ansässige PR-Agentur PRCO Germany ist ab sofort für die Pressearbeit der Pestana Group im deutschsprachigen Raum verantwortlich. Mit ihrer jahrzehntelangen Erfolgsgeschichte ist die Pestana Group Portugals führender Hotelbetreiber und zähl
Frankfurt: Altglasrecycling mit Paul WOLFF-Unterflurcontainern ...
Sie fallen nicht auf, denn sie verbergen ihre wahre Größe unter der Erde. Sie halten strengen Umweltkriterien stand, sind wartungsfreundlich, langlebig und barrierefrei. Sie sorgen für Ordnung und Sauberkeit, sind schallisoliert und verhindern die Entstehung von Sichtbarrieren und Angsträumen au
Rehm Thermal Systems baut im Bereich Sales und Service aus ...
Rehm Thermal Systems (http://www.rehm-group.com) ist als führender Hersteller von energieeffizientem, umweltbewusstem Fertigungsequipment für die Elektronik- und Photovoltaikindustrie eine feste Größe auf dem nationalen und internationalen Markt. Seit Anfang dieses Jahres ist Burkhard Wetz für
Lernen Sie Italienisch in zwei Tagen mit Ernst Crameri ...
Italienisch in zwei Tagen plus Erfolgsstrategien für ein besseres und schöneres Leben mit Klaus Bylitza und Ernst Crameri vom 24. - 25.08.2015 In zwei Tagen die vollständigen Grundlagen der italienischen Sprache erfassen und auch sprechen. Dazu die wichtigsten Erfolgsmechanismen für
