Kundenzufriedenheit bei Reisemobilen und Wohnwagen: König Kunde Award verliehen
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DoldeMedien am Sonntagabend zum achten Mal den König Kunde Award
verliehen. Vor 180 geladenen Gästen zeichnete der Stuttgarter Verlag
Hersteller von Reisemobilen, Wohn- und Kastenwagen sowie Zubehör aus.
Basis ist die etablierte Kundenzufriedenheitsstudie der Zeitschriften
"Reisemobil International", "Camping, Cars & Caravans" und
"CamperVans", bei der insgesamt rund 200.000 Leser aufgefordert
waren, ihr eigenes Fahrzeug und Zubehör in verschiedenen Kategorien
zu bewerten.
Bei den Reisemobilen setzte sich das Kopf-an-Kopf-Rennen der
etablierten Marken an der Spitze auch 2015 fort. Gesamtsieger im
Volumensegment wurde Carado, gefolgt von Adria und Dethleffs auf den
Plätzen zwei und drei. Im Premiumsegment gewann Vorjahressieger
Phoenix vor Concorde und Carthago. Bei den Caravans zieht
Gesamtsieger Fendt wie in den Vorjahren seine Bahnen an der Spitze.
Im jungen Kastenwagensegment eroberte Volkswagen bei den
Nutzerbewertungen den ersten Platz vor Pössl.
Deutlich ausgeweitet wurde in dieser Saison die Abfrage in den
Zubehörkategorien. Hier wurden die Reisemobilnutzer gefragt, ob sie
ein Produkt weiterempfehlen würden. Alle Erstplatzierten des
Vorjahres verteidigten ihren Goldrang: Alde (Kategorie "Heizung"),
Thule-Omnistor ("Markise"), Sawiko ("Trägersystem"), Goldschmitt
("Fahrwerkstechnik") und Dometic ("Klimaanlage"). Die Gewinner der
weiteren Kategorien sind Ten Haaft ("SAT-Anlage") und Waeco
("Rückfahrsystem"). Die Erstplatzierten in den neuen Kategorien sind:
Dr. Keddo/Thetford ("Toilettenflüssigkeit"), Teleco ("Fernseher"),
Heosolution ("Zusatzschlösser"), Büttner ("Wechselrichter" und
"Solaranlage") und Fritz Berger ("Händler"). Auch bei den
Caravanbesitzern wurde die Zufriedenheit mit typischem Zubehör
abgefragt. Hier siegten die Marken Isabella ("Vorzelt"), Al-Ko
("Rangierhilfe"), Truma ("Klimaanlage"), Wigo ("Markise"), Ten Haaft
("SAT-Anlage") und Thule ("Radträger").
Auf dem Caravan Salon, der weltgrößten Messe für Reisemobile und
Caravans, vergeben die Zeitschriften "Reisemobil International",
"Camping, Cars & Caravans" und "CamperVans" aus dem Hause DoldeMedien
in jedem Jahr den König Kunde Award. Grundlage der renommierten
Auszeichnung ist eine in der Branche einzigartige
Kundenzufriedenheitsstudie, bei der die Besitzer ihre Fahrzeuge und
entsprechendes Zubehör in verschiedenen Kategorien bewerten.
Weitere Informationen und alle Preisträger des König Kunde Awards
2015 gibt es unter www.caravan-blog.de/koenig-kunde-2015.
Pressekontakt:
Martin Vogt, Objektleiter Caravaning
DoldeMedien Verlag GmbH
Telefon 0711-13466-50
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Datum: 31.08.2015 - 11:30 Uhr
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Freizeitindustrie
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