petershaus GMBH & Co. KG, Kaarst: BAUHERREN belohnen transparente Qualität
Hohe BAUHERREN-Zufriedenheit setzt deutliche Akzente im Marktumfeld
Vertrauenssiegel des ifb-Instituts(firmenpresse) - Kaarst/Meerbusch. Die petershaus GMBH & Co. KG aus Kaarst im Rheinkreis Neuss legt seit jeher großen Wert darauf, jedem BAUHERRN einen Service zu bieten, der Individualität und Sicherheit durch handwerkliche Kompetenz bei kalkulierbarem Baubudget garantiert und feste Bauzeiten im Standard enthält. Jedes petershaus ist ein Unikat, genau wie seine BAUHERREN.
Die aktuelle BAUHERRENzufriedenheit ließ Thomas Peters, Geschäftsführer der petershaus GMBH & Co. KG, jetzt durch das ifb Institut für BAUHERRENbefragungen aus Meerbusch, Spezialist für empirische Feldbefragungen von BAUHERREN, feststellen.
Thomas Peters: "Dass unsere BAUHERREN zufrieden sind, wissen wir und sind natürlich stolz darauf! Die Befragung und Zertifizierung der BAUHERREN-Bewertungen durch das ifb Institut geht ABER deutlich weiter und zeigt, wie unsere BAUHERREN über uns, unsere Qualität, Dienstleistung und unseren Service und damit über unsere gesamte Arbeit denken und urteilen. Außerdem ist es für uns wichtig, direkt von unseren BAUHERREN zu erfahren, wo weitere Verbesserungspotenziale in der Zusammenarbeit liegen".
Im Mittelpunkt der bei den BAUHERREN der petershaus GMBH & Co. KG durchgeführten Feldbefragung standen neben der individuellen Zufriedenheit wichtige Bewertungskriterien wie die Wunsch- und Anforderungserfüllung, die Vertrags- und Budgetsicherheit, die Bauorganisation und Koordination im Ablauf, die Bauausführung selbst, das Nachtragsverhalten, die Erledigung von Restarbeiten, die Mängelbeseitigung uvm.
Das Peters-Team erzielt aus den Erfahrungen seiner BAUHERREN, so die Zusammenfassung des ifb Instituts, das besonderen Wert auf Transparenz legt, homogene Spitzenbewertungen. Über die Gesamtbefragung hinweg wurde eine Zufriedenheitsquote von 87% bei einer entsprechend hohen Empfehlungsbereitschaft der BAUHERREN erzielt. "Dass neun von zehn BAUHERREN erneut mit dem Unternehmen bauen würden, ist ein im Detail nachzulesender Spitzenwert und gleichzeitig ein eindeutiges Kompliment", kommentiert Theo van der Burgt, Geschäftsführer des ifb Instituts.
Die Detailergebnisse zeichnen folgendes, transparente Bild: Mit sehr guten Noten bewerten die BAUHERREN ihre Zufriedenheit mit der Beratung (2,1), der Architektur und Planung (1,7) sowie der Bauausführung (1,9). 80% der BAUHERREN bestätigen dem Unternehmen Budgetsicherheit, trotz der sehr hohen Änderungsbereitschaft (1,6). 85% aller BAUHERREN sehen ihre Gesamtanforderungen als voll erfüllt an und bescheinigen dem Unternehmen, ihren Wünschen und Anforderungen in vollem Umfang gerecht zu werden und ebenso viele bestätigen die Einhaltung von Versprechen und vereinbarten Zeiträumen. Die Kundenorientierung der Mitarbeiter wird von den BAUHERREN an vielen Stellen gelobt und hervorgehoben. Fazit: 85% der befragten BAUHERREN empfehlen die petershaus GMBH & Co. KG aufgrund ihrer positiven Erfahrungen weiter. Ebenso viele gestatten dem Unternehmen, ihre Empfehlung als Referenz im Verkaufsprozess einzusetzen.
"Solch homogene Spitzenwerte sind ausnahmslos Top Performern vorbehalten, und das sind weniger als 15% des relevanten Marktumfeldes", bewertet van der Burgt, "genau deshalb sind solche Informationen von BAUHERREN eine substanzielle Orientierungs- und Entscheidungshilfe für jeden, der sich auf die Suche nach seinem Baupartner begibt. Bauinteressenten sind oft genug Newcomer und gehen dann zu unbedarft an diese wichtige Entscheidung heran. Qualifizierte und transparente Bewertungen wie hier bei der petershaus GMBH & Co. KG liefern ihnen substanzielle Informationen, mit denen sich jeder angehende BAUHERR eine Menge Ärger und Probleme von vorneherein ersparen kann"!
Alle erforderlichen Details zu den Ergebnissen der BAUHERREN-Befragung sind transparent und verbindlich auf www.BAUHERREN-Portal.com oder bei der petershaus GMBH & Co. KG abrufbar.
Das Lob der Basis gibt Thomas Peters sofort weiter: "Wir freuen uns über die Bewertungsergebnisse, die unsere Arbeit als petershaus-TEAM inklusive unserer Handwerkspartner bestätigen. Unser Ziel sind zufriedene BAUHERREN und das haben wir, wie die Erfahrungen unserer BAUHERREN ja zeigen, erreicht! Wir werden uns in Zukunft entsprechend ins Zeug legen, damit das auch so bleibt"!
Pressekontakt/Unternehmensinformation:
Verantwortlich: Presseabteilung BAUHERRENreport GmbH/Institut für BAUHERRENbefragungen GmbH, Gereonstraße 12, 40 667 Meerbusch, Tel.: 021 32 - 99 50 453
Mail: pr-redaktion@BAUHERRENreport.de, Ansprechpartner: Theo van der Burgt, Ferdinand Mosch
Geschäftsführer: Theo van der Burgt
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die Qualitätsgemeinschaft zwischen der BAUHERRENreport GmbH und dem ifb Institut für Bauherrenbefragungen beschäftigt sich mit repräsentativen Bauherren-Bewertungen aus schriftlich-verbindlichen Befragungen und den daraus abzuleitenden Handlungsempfehlungen für Bauinteressenten. Partner der Qualitätsgemeinschaft sind geprüfte, regionale Spitzenanbieter aus dem Haus- und Wohnungsbau, deren Bauherrenzufriedenheit überdurchschnittlich hoch ist.
Die Ergebnisse der Befragungen werden nach der Auswertung zertifiziert und ab einer Zufriedenheitsquote von 80% beurkundet. Dann verleiht das ifb Institut auch das geschützte Güte- und Vertrauenssiegel "Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit". Die substanziellen Inhalte des Konzeptes sind einzigartig: Die Ergebnisse fließen in eine umfassende PR-Kampagne und ein professionelles Empfehlungsmarketing ein und werden u.a. im Netz und in Profi- und PR-Portalen verbreitet, damit möglichst viele Interessenten von der Spitzenqualität der untersuchten Partner erfahren.
Die Zielsetzung: "Spitzenanbieter im Haus- und Wohnungsbau müssen über Bauherren-Bewertungen klar erkennbar von der breiten Masse aller anderen Anbieter getrennt und wesentlich auffälliger herausgestellt und hervorgehoben werden!"
Die Ergebnisse der Haus- und Wohnungsbauer werden auf der Bauinteressenten-Plattform, dem Bauherren-Portal, veröffentlicht. Hausbauerfahrungen und Bauherrenbewertungen geprüfter Bauunternehmen sind für jeden zugängig, Downloads stehen kostenlos bereit.
Authentische, verständliche Bewertungen der Bauherren zu ihrer Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft generieren die beabsichtigte Sogwirkung auf Bauinteressenten, denn diese sollen sich schließlich für einen der besten Anbieter in ihrer Region entscheiden!
Vorteile für Bauinteressenten: Die Bauherren-Bewertungen im Bauherren-Portal geben zusätzliche Orientierung und ein wichtiges Sicherheitsplus: Die in dieser Qualität aufgearbeiteten Empfehlungen von Ex-Bauherren zu ausgesuchten Haus- und Wohnungsbau-Unternehmen helfen Bauinteressenten, ihre Entscheidung durch belegbare Fakten abzusichern. Die Tiefe an Qualität bekommen sie an keiner anderen Stelle, auch nicht im Netz!
Vorteile für Partner-Unternehmen: Neben anderen Nutzenaspekten haben sie Vorteile in der Außendarstellung ihrer Qualitätspositionierung und damit in der Imagedarstellung innerhalb ihres relevanten Marktes. Die Auslobung ihrer geprüften Bauherren-Zufriedenheit lässt den Eingang an qualifizierten Empfehlungsanfragen und Aufträgen ansteigen. Teure, meist nicht messbare Image-Werbung kann sofort eingespart werden. Betriebswirtschaftlich rechnet sich der geringe Aufwand in kürzester Zeit: Ein Konzept, bei dem alle Beteiligten gewinnen!
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Gereonstraße 12, 40667 Meerbusch
Datum: 06.10.2015 - 15:00 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1271828
Anzahl Zeichen: 4944
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Theo van der Burgt
Stadt:
Meerbusch
Telefon: 021329950453
Kategorie:
Haus & Garten
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