Service-Champions 2015: apo-rot zum 4. Mal als beste Versandapotheke ausgezeichnet
ID: 1278049
Die Hamburger Online-Apotheke apo-rot ist dieses Jahr erneut die Nr. 1 der Branche „Versandapotheken“ und schafft aus Kundensicht einen Gold-Medaillen-Rang im Gesamtranking der fast 2.000 Unternehmen aus über 200 Branchen bei Deutschlands größtem Service-Ranking der Service-Champions.
Auch dieses Mal ist apo-rot Service-Champion und erzielt im Ranking von insgesamt 15 Versandapotheken den 1.Platz. Aus Kundensicht verdient apo-rot somit einen Gold-Medaillen-Rang und behauptet sich auf Platz 53 von fast 2.000 Unternehmen und 233 Branchen. Untersucht wurde der erlebte Kundenservice anhand des „Service Experience Score“ (SES). Dieser erhebt die generelle Zufriedenheit mit dem Kundenservice. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein. Wichtig: Die Erhebung erfolgt stets ohne Wissen und Einflussnahme der bewerteten Firmen. Der Serviceumfrage liegen insgesamt über eine Million Kundenurteile zugrunde.
Nachdem apo-rot bereits schon dreimal Service-Champion der Branche „Versandapotheken“ war, beweist das Hamburger Unternehmen auch in diesem Jahr, dass Kundenservice beim Versand von Arzneimitteln, Kosmetik oder Nahrungsergänzungsmitteln großgeschrieben wird.
Als eine der größten deutschen Versandapotheken überzeugt apo-rot bereits seit 13 Jahren mit kompetentem Service und günstigen Preisen seine mittlerweile über 2 Millionen Kunden in Deutschland und Europa: So erhalten Kunden im Onlineshop und in den Apotheken vor Ort viele der über 200.000 Artikel bis zu 55% günstiger*. Ob Arzneimittel, Medizinprodukte, Homöopathie, Kosmetik oder Pflege- und Tierbedarf – apo-rot bietet nicht nur günstige Preise, sondern auch beispielhaften Service: Täglich bearbeiten die Mitarbeiter mehr als 8.500 Bestellungen, die innerhalb von 1-2 Tagen an die Kunden versendet werden. Diskretion, Sicherheit und Qualität stehen dabei stets im Mittelpunkt, so dass jede Bestellung in einem mehrstufigen System – zum Beispiel auf eventuelle Wechselwirkungen – kontrolliert wird. Des Weiteren steht von montags bis samstags ein pharmazeutisches Team bei allen Fragen rund um die Gesundheit telefonisch, per E-Mail oder Fax zur Verfügung.
*bezogen auf den UVP des Herstellers bzw. den Apothekenverkaufspreis (AVP); gilt nicht für rezeptpflichtige Medikamente und Bücher. (AVP = verbindlicher Abrechnungspreis gemäß der sog. Lauer-Taxe, der bei Abgabe des jeweiligen Produktes zulasten der gesetzlichen Krankenversicherung berechnet wird.)Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
apo-rot ist mit mehr als 450 Mitarbeitern eine der größten in Deutschland zugelassenen Versandapotheken mit Stammsitz in Hamburg. Neben der Hauptapotheke und dem Versandhandel betreibt das Unternehmen apo-rot drei weitere Filialen in Hamburg. Seit 2007 kooperiert apo-rot deutschlandweit mit Partnerapotheken. Im Jahre 2009 startete apo-rot mit Eigen- und Hausmarken.
Mit mehr als 8.500 Bestellungen pro Tag, über 2 Millionen Kunden und weit über 200.000 Produkten im Sortiment bietet apo-rot sowohl im Internet als auch in ihren Apotheken wie Partnerapotheken vor Ort Preise an, die bis zu 55 Prozent* unter dem Apothekenverkaufspreis liegen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.apo-rot.de.
*bezogen auf den UVP des Herstellers bzw. den Apothekenverkaufspreis (AVP); gilt nicht für rezeptpflichtige Medikamente und Bücher. (AVP = verbindlicher Abrechnungspreis gemäß der sog. Lauer-Taxe, der bei Abgabe des jeweiligen Produktes zulasten der gesetzlichen Krankenversicherung berechnet wird.)
Christin Kröger
Telefon: 040.53 30 89 - 162
Telefax: 040.53 30 89 - 146
E-Mail: presse(at)apo-rot.de
Datum: 20.10.2015 - 16:12 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1278049
Anzahl Zeichen: 3259
Kontakt-Informationen:
Kategorie:
Pharma
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 20.10.2015
Diese Pressemitteilung wurde bisher 1716 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Service-Champions 2015: apo-rot zum 4. Mal als beste Versandapotheke ausgezeichnet"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
apo-rot Versandapotheke (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Die Hamburger Versandapotheke apo-rot versendet ab sofort nicht mehr nur innerhalb Europas Gesundheits- und Medizinprodukte, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik, Homöopathie, Pflege- und Tierbedarf, sondern bietet den Versand in über 150 Länder über den Onlineshop www.apo-rot.com an – darunter
Fair, fairer, apo-rot: Hamburger Versandapotheke mit Deutschem Fairness-Preis 2014 ausgezeichnet ...
apo-rot wurde als eine der drei fairsten Versandapotheken Deutschlands prämiert und belegt zudem den 1. Platz von insgesamt 10 Online-Apotheken in der Unterkategorie „Preis/Leistung“. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) befragte in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender n-
Service-Champions 2014: apo-rot erneut als beste Versandapotheke ausgezeichnet ...
Die Hamburger Versandapotheke apo-rot (www.apo-rot.de) ist Service-Champion 2014 und erzielt im Ranking von insgesamt 15 Versandapotheken das dritte Mal den 1. Platz. Aus Kundensicht verdient apo-rot somit einen Gold-Medaillen-Rang und behauptet sich auf Platz 70 von über 1.500 untersuchten Unterne
Weitere Mitteilungen von apo-rot Versandapotheke
Für einen unbeschwerten Urlaub: Reiseapotheke nicht vergessen! ...
Der Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres oder soll sie zumindest werden. Doch allzu häufig sorgen gesundheitliche Beschwerden dafür, dass der Urlaubsspaß erheblich beeinträchtigt wird. Wohl dem, der in diesem Falle auf eine zweckmäßig ausgestattete Reiseapotheke zurückgreifen kann! Auf li
Diabetes Produkte nach Hause schicken lassen ...
Zu dem umfangreichen Sortiment der linden-versandapotheke.de gehören auch diverse Diabetes Produkte. Diese reichen vom Gluco Test Plus Blutzuckerteststreifen bis zu Zimtkapseln. Der Vorteil einer Bestellung dieser Produkte über linden-versandapotheke.de liegt darin, dass sich Kunden ihre benötigt
Styrporboxen für klinische Laborproben, Blutprodukte und Pharmazeutikas! ...
Styroporboxen für den Versand von Laborproben müssen schnell verfübar sein und zusätzlich über besondere Eigenschaften verfügen! Hierbei steht die Isolierwirkung der Verpackung absolut im Vordergrund. VDRPack.de bietet u.a. hochwertige Styropor - Thermoboxen mit Wandstärken von mindestens 30m
