Vor Kartenmissbrauch schützen

Die Angst vor Kartenmissbrauch sowohl bei Bank- als auch bei Kreditkarten ist groß. Daher sollte jeder Karteninhaber genau wissen, wie er richtig und vor Allem sicher mit seiner Karte umgeht. Tipps und Hinweise gibt es hier.

(firmenpresse) - Kunden der KarstadtQuelle Bank durfte in den vergangenen Tagen etwas mulmig in der Magengrube gewesen sein, denn ein Anschreiben der Bank sorgte für Aufregung. Kreditkarteninhaber wurden darin gebeten, sicherheitshalber ihre Karstadt Kreditkarten sperren zu lassen. Die Bank selbst teilte mittlerweile mit, dass es sich lediglich um eine Sicherheitsmaßnahme gegen Kreditkartenbetrug handelte. Es wurden aber definitiv keine Informationen aus der Datenbank gestohlen. Dennoch sollte aus aktuellem Anlass auf einen sicheren Umgang mit Kreditkarten hingewiesen werden.

Allgemeine Tipps zum Umgang mit der Kreditkarte sind im Folgenden aufgelistet. Vieles davon sollte bereits selbstverständlich sein, muss sich aber immer wieder in Erinnerung greufen werden, um nicht zu nachlässig mit der Karte zu werden.

A) Allgemeine Tipps und Hinweise

• Kreditkarte nach Erhalt sofort auf dem Unterschriftsfeld auf der Kartenrückseite unterschreiben
• PIN (Persönlichen Identifikationsnummer) einprägen/ merken
• PIN nicht auf der Kreditkarte vermerken/ notieren
• PIN nicht gemeinsam mit der Kreditkarte aufbewahren (auch nicht in der Nähe der Karte)
• PIN-Eingabe am Geldautomaten unbeobachtet durchführen (vorher umschauen und Automaten nach Auffälligkeiten prüfen)
• Kreditkarte nach Bargeldbezug nicht im Automaten stecken lassen
• beim Bezahlen mit der Kreditkarte diese stets im Auge behalten (z.B. wenn Kellner damit verschwindet)
• Kreditkarten-Rechnungsbelege immer sofort kontrollieren, bevor man sie unterschreibt
• bei merkbaren Unregelmäßigkeiten Kreditkarte nicht weiter verwenden/ nicht damit verreisen
• Kreditkarte an niemanden verleihen (weder Freunde, Verwandte, Bekannte noch Dritte)
• Kreditkartennummer aufschreiben und getrennt von Karte aufbewahren
• Notrufnummern aufschreiben und immer mit sich führen (getrennt von Karte)



Sollte die Karte einmal verloren gehen oder gestohlen werden, sind ebenfalls einige wichtige Punkte zu beachten.

B) Verlust oder Diebstahl

•Kartenausgebende Bank sofort kontaktieren und Karte als verloren oder gestohlen melden
•viele Banken bieten 24 h-Hotline (oftmals auf Rückseite der Kreditkarte aufgedruckt) an
•Hotline-Nummer aufschreiben und sicher aufbewahren (getrennt von der Kreditkarte)
•wenn Notrufnummer der Bank nicht verfügbar, dann folgende Nummern nutzen:

MasterCard 0800-819-1040 (kostenfrei aus Deutschland)
VisaCard 0800 811 8440 (kostenfrei aus Deutschland)

24h-Sperr-Notruf 116 116 (kostenfrei aus Deutschland)
+49 116 116 (aus dem Ausland)

Der 24 h-Sperr-Notruf ist allerdings nicht für alle Kreditkarten verfügbar, sondern nur für jene, deren kartenausgebende Bank der Organisation auch angeschlossen ist. Die Sperrung der Karte über diese Hotline ist nur vorübergehend, d.h. danach muss man zusätzlich auf jeden Fall unverzüglich die kartenausgebende Bank informieren.

Bei Verlust oder Diebstahl der Kreditkarte empfiehlt es sich, die Kreditkartenabrechnungen der Folgemonate genau zu überprüfen und bei Unregelmäßigkeiten sofort die kartenausgebende Bank zu kontakrieren.

Zusätzlicher Tipp:
Der aktuell höchste Sicherheitsstandard bei Kreditkarten ist der sogenannte EMV Standard. Die Karte hat hier einen integrierten EMV-Chip, der für eine bessere Interoperabilität (weltweite Nutzung der Karte soll auch für den Chip gelten) sowie Flexibilität (bisherige Nutzung soll erweitert werden) bietet. Durch den Chip wird die Echtheit der Kreditkarte geprüft, indem bei Transaktionen bestimmte Zertifikate abgefragt (statische und dynamische Kartenechtheitsprüfung) werden, die die Echtheit der Karte bestätigen oder eben ablehnen. Eine Kreditkarte, die einen solchen EMV Standard hat, ist beispielsweise die GenialCard der Hanseatic Bank. Diese kostenlose VisaCard bietet somit den derzeit höchsten Sicherheitsstandard.
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Datum: 21.10.2009 - 10:58 Uhr
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Kategorie:

Finanzwesen

Meldungsart: Finanzinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 21.10.2009

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